የንግድ ፖሊሲዎች

ለጥያቄዎ መልስ ማግኘት አልቻሉም? አግኙን!
በእኛ የቀጥታ ውይይት ውስጥ ከኦፕሬተሮቻችን አንዱ ምርጡን እርዳታ ሊሰጥዎ ሁል ጊዜ ዝግጁ ነው።

አግኙን
እየፈለክ ያለክው ነገር ምንድን ነው?
  • 1. የቅናሽ እቅድ
  • 2. የክፍያ ዘዴዎች
  • 3. የመመለሻ ፖሊሲዎች
  • 4. ትዕዛዞች, ጊዜ እና ስረዛዎች
  • 5. የማጓጓዣ እና የማጓጓዣ ወጪዎች

የቅናሽ እቅድ

የአከፋፋይ ግዢ መጠን (ተእታ ተካትቷል)

ቅናሾች

ከ1,220 ዩሮ በላይ ግዢዎች

5%

ከ2.440 ዩሮ በላይ ግዢዎች

10%

ከ6.100 ዩሮ በላይ ግዢዎች

15%

ከ9.150 ዩሮ በላይ ግዢዎች

20%

ከ12.200 ዩሮ በላይ ግዢዎች

25%

(የአከፋፋዩን ሁኔታ ለመጠየቅ የሚያስፈልጉ መስፈርቶች፡ የንግድ ፈቃድ፣ የግብር ኮድ እና ለጅምላ እና ችርቻሮ አምፖሎች እና መብራቶች ሽያጭ መመዘኛ ያስፈልጋል።)

የባለሙያ ግዢ መጠን (ተእታ ተካትቷል)

ቅናሾች

ከ610 ዩሮ በላይ ግዢዎች

2%

ከ1.200 ዩሮ በላይ ግዢዎች

4%

ከ3.600 ዩሮ በላይ ግዢዎች

6%

ከ6.100 ዩሮ በላይ ግዢዎች

10%

ከ12.200 ዩሮ በላይ ግዢዎች

15%

ከ24.400 ዩሮ በላይ ግዢዎች

20%

(ለሙያ ደረጃ ለማመልከት የሚያስፈልጉ መስፈርቶች፡ ሙያዊ መመዘኛዎች ያስፈልጋሉ፡ ለምሳሌ የኤሌክትሪክ ብቃት፣ የዲዛይነር ብቃት፣ የጅምላ ሻጭ ብቃት፣ የኩባንያ ንግድ ፍቃድ፣ የግብር ቁጥር፣ ወዘተ.)

የግል ግዢ መጠን (ተእታ ተካትቷል)

ቅናሾች

ከ300 ዩሮ በላይ ግዢዎች

2%

ከ 600 ዩሮ በላይ ግዢዎች

5%

ከ 1.000 ዩሮ በላይ ግዢዎች

10%

(ለግል ሁኔታ ለማመልከት የሚያስፈልጉ መስፈርቶች፡ ማንኛውም ሰው ማመልከት ይችላል፣ መሰረታዊ መረጃ ብቻ ነው የሚያስፈልገው።)

ግባ / መዝግብ

የክፍያ ዘዴ

Kosoom የሚከተሉትን የክፍያ ዘዴዎች ይቀበላል:

1. ክሬዲት ካርድ.
2 PayPal
3. የባንክ ካርድ
4. በግል እቃዎቹን አንሳ(እኛ ሚላን፣ ጣሊያን አቅራቢያ ነው የምንገኘው፣ ቦታችንን ለማየት ሊንኩን ይጫኑ)

የትኛውም የመክፈያ ዘዴዎች ተጨማሪ ክፍያዎችን አያካትትም።

በክፍያ ላይ ችግሮች አሉብኝ, እንዴት ማድረግ እችላለሁ?
በክፍያዎ ላይ ችግሮች ካጋጠሙዎት እባክዎን በ ላይ ያግኙን። [ኢሜል የተጠበቀ] ወይም +39 3400054590.የእኛ የደንበኞች አገልግሎት በጣም ጥሩውን እርዳታ ይሰጥዎታል።

በጣቢያው ላይ የተዘረዘሩት ዋጋዎች ተ.እ.ታን ያካተቱ ናቸው?
ካልሆነ በስተቀር ዋጋዎች ተ.እ.ታን ያካትታሉ።

የመመለሻ ፖሊሲዎች

1.የዋስትና መመለሻ እንዴት ይሠራል?
ከዋስትና ጋር በተያያዘ የምርቶችን መተካት ለመፈጸም ወደ ኢሜልዎ የመተግበር ፍላጎትን ማሳወቅ አለብዎት [ኢሜል የተጠበቀ] የግዢ ደረሰኝ ቁጥር እና የተበላሸውን ምርት ኮድ የሚያመለክት. ከዚያም ተመላሹን ለማከናወን ፈቃድ ከተቀበሉ በኋላ እቃዎቹን በዋናው ማሸጊያው ውስጥ መላክ ይችላሉ እና ተመሳሳይ ማሸጊያውን የሚከላከለው ሌላ ሳጥን ውስጥ ይገኛል። የሚተካው ምርት የማይገኝ ከሆነ በተመሳሳይ/በተሻሻለ ምርት ይተካሉ።

2. እቃዎቹ ተጎድተው ከደረሱ ምን ማድረግ አለብኝ?
የተበላሸውን ምርት ፎቶዎች በማያያዝ ከትዕዛዝዎ ማጣቀሻዎች (SKU ኮድ፣ ዲዲቲ ቁጥር እና የትዕዛዝ ቁጥር) ጋር ሪፖርት መላክ ይችላሉ። [ኢሜል የተጠበቀ] እቃውን ከተቀበለ በኋላ በ 14 ቀናት ውስጥ. ምርቱን ለመተካት ሁሉንም አስፈላጊ መመሪያዎችን ይልክልዎታል.

3.የተሳሳተ ሸቀጣ ሸቀጦችን ተቀብያለሁ, ትክክለኛውን እንዴት ማግኘት እችላለሁ?
ከትዕዛዝዎ ማጣቀሻዎች (SKU ኮድ፣ ዲዲቲ ቁጥር እና የትዕዛዝ ቁጥር) ጋር ተያይዞ የምርት ፎቶዎችን በኢሜል መላክ ይችላሉ [ኢሜል የተጠበቀ] እቃውን ከተቀበለ በኋላ በ 14 ቀናት ውስጥ. ትዕዛዝዎን ለመተካት ሁሉንም አስፈላጊ መመሪያዎችን ይልክልዎታል.

ትዕዛዞች፣ ጊዜ፣ ስረዛዎች እና ተዛማጅ መመሪያዎች

1.እንዴት ምርቱን ማዘዝ እችላለሁ?
አንድን ምርት ለማዘዝ በቀላሉ ከሚፈለገው መጠን ቀጥሎ የሚገኘውን "አክል" የሚለውን ቁልፍ በመጠቀም በግዢ ጋሪው ውስጥ ያስቀምጡት። አንዴ የግዢ ጋሪው ከተከፈተ በኋላ የገቡትን ምርቶች ዝርዝር መገምገም ወይም ማርትዕ ይችላሉ። ወደ ፍተሻ በመቀጠል የመላኪያ አድራሻ፣ የመክፈያ ዘዴ እና ተጨማሪ መረጃ ማዘጋጀት ይችላሉ። ትዕዛዙን ካረጋገጡ በኋላ የተጠየቁትን እቃዎች ማጠቃለያ የያዘ ኢሜይል ይደርስዎታል.

2. ፈጣን ትዕዛዝ
ለተጨማሪ ውስብስብ ትዕዛዞች ወይም የምርት ኮዱን አስቀድመው የሚያውቁ ከሆነ የፈጣን ትዕዛዝ ተግባርን መጠቀም ይችላሉ። በገጹ ላይ የእቃዎችን እና መጠኖችን ፋይል መስቀል ወይም በሠንጠረዡ ውስጥ ያሉትን የተለያዩ SKUs ማስገባት ይችላሉ። ትዕዛዙ ሁል ጊዜ የሚጠናቀቀው በማውጣት ነው።

3. ትዕዛዜ በምን ያህል ፍጥነት ይከናወናል?
ብዙውን ጊዜ ከ24-48 ሰአታት ውስጥ እንልካለን እና ሊታዘዙ የሚችሉ ምርቶች በክምችት ውስጥ ይገኛሉ!

4.አንድ ጊዜ ትዕዛዙን መቀየር እችላለሁ?
አንዴ ከተረጋገጠ ትዕዛዙ በድጋፍ ብቻ ሊቀየር ይችላል። በውይይት ይፃፉልን፣ +39 3400054590 ይደውሉ ወይም ኢሜይል ይላኩ። [ኢሜል የተጠበቀ] የትዕዛዝ ቁጥሩን በመጥቀስ.

5. ትዕዛዜን መሰረዝ እችላለሁ?
አዎ፣ ትዕዛዙን በመልእክተኛው ካልተሰራ ብቻ ነው መሰረዝ የሚችሉት። በማዘዝ ጊዜ በተመረጠው የመክፈያ ዘዴ ላይ ተመላሽ ገንዘብ (በ 7 ቀናት ውስጥ) ይደርስዎታል። በውይይት ይፃፉልን፣ +39 3400054590 ይደውሉ ወይም በኢሜል ይላኩልን። [ኢሜል የተጠበቀ] እና የትዕዛዙን ቁጥር ይጥቀሱ

የመላኪያ እና የመላኪያ ወጪዎች

የመላኪያ ሁኔታዎችዎ

ወደ ጣሊያን የሚላኩ

የማጓጓዣ ወጪዎች €5፣ ከ€99 በላይ የመላኪያ ወጪዎች ተካትተዋል።

የአውሮፓ ህብረት ከጣሊያን ውጭ

ለፖስታ 20 ዩሮ

ሌሎች አካባቢዎች

ለፖስታ 50 ዩሮ

ትዕዛዜን ለመቀበል ምን ያህል ጊዜ ይወስዳል?
ብዙውን ጊዜ ከ24-48 ሰአታት ውስጥ እንልካለን, ልዩ ጉዳዮች ካሉ በጊዜ ውስጥ ይብራራሉ, ሁሉም ምርቶች ከጣሊያን መጋዘን ይላካሉ.

1. የትኞቹን ተጓዦች ይጠቀማሉ?
ማጓጓዣዎች የሚሠሩት በገበያ ላይ ባሉ ምርጥ ኤክስፕረስ ተላላኪዎች ነው፡ (BRT፣ DHL፣ GLS)። የመልእክት መላኪያ ምርጫ የሚከናወነው በ Kosoom በእቃው ዓይነት እና በማቅረቢያ ቦታ ላይ በመመስረት.

የመላኪያ ወጪዎችን ለመቆጠብ 2.በእርስዎ ቦታ ምርቶቹን መሰብሰብ እችላለሁ?
ተመዝግበው ሲወጡ፣በመላኪያ ስር "በአካል ሰብስብ" ን ይምረጡ።የጣሊያን መጋዘን ያለበትን ቦታ ለማየት ጠቅ ያድርጉ) እና ትዕዛዝዎን ከእኛ መሰብሰብ ይችላሉ. የትዕዛዝዎ ማረጋገጫ አንዴ ከተቀበሉ በኋላ ከሰኞ እስከ አርብ ከ 9.00 እስከ 18.00 ድረስ መሰብሰብ ይችላሉ።

3. የት ነው የምትልከው?
መላኪያዎች በመላው ጣሊያን ይከናወናሉ, ከጣሊያን ውጭ ላሉ ሌሎች ክልሎች ወይም አገሮች የማጓጓዣ ወጪዎች በእውነተኛው ሁኔታ ላይ ተመስርተው ይከፈላሉ.

4.Can I can I can I choose the day and time of the products delivery?
እንደ አለመታደል ሆኖ አይቻልም። አንዴ እቃዎቹ ከተላኩ በኋላ የእቃውን መምጣት ለመከታተል ከትዕዛዝዎ ክትትል ጋር ኢሜል ይደርስዎታል.

5. ጥቅሉን በፖስታ ቅርንጫፍ ላይ መሰብሰብ እችላለሁ?
አዎ፣ የተቀማጭ መያዣ ምርጫን ለመጠቀም በውይይት፣ በስልክ ወይም በኢሜል ድጋፍ ይጠይቁ

6. ተላላኪው ካለፈ እና እኔ ቤት የሌለሁ ከሆነ ምን ይከሰታል?
ትእዛዞችዎ ከደረሱ ግን እርስዎ ካልነበሩ፣ በሚቀጥለው የስራ ቀን አዲስ ማድረስ ይሞክራል።

7.Do አንተ ቅዳሜ እና የህዝብ በዓላት ላይ መላኪያዎችን ማድረግ?
ማድረስ ሁል ጊዜ ከሰኞ እስከ አርብ ይካሄዳል፣ ተላላኪዎች በቅዳሜ እና በህዝባዊ በዓላት አያቀርቡም ወይም አይሰበሰቡም።

8.የመጣል መላኪያ ምንድን ነው እና እንዴት ነው የሚሰራው?
ምርቶችን በቀጥታ ስቶክ ውስጥ ሳያስገቡ ለደንበኞችዎ እንዲሸጡ ይፈቅድልዎታል፣ በስምዎ ወይም በስምዎ ለመላክ መምረጥ ይችላሉ።