ቢሮዉ

የመክፈያ ዘዴዎች

ምን የክፍያ ዘዴዎች ያደርጋል Kosoom መቀበል?
በክፍያ ላይ ችግሮች አሉብኝ, እንዴት ማድረግ እችላለሁ?

በክፍያዎ ላይ ችግሮች ካጋጠሙዎት እባክዎን በ ላይ ያግኙን። [ኢሜል የተጠበቀ] ወይም +39 3400054590.የእኛ የደንበኞች አገልግሎት በጣም ጥሩውን እርዳታ ይሰጥዎታል።

በጣቢያው ላይ የተዘረዘሩት ዋጋዎች ተ.እ.ታን ያካተቱ ናቸው?

ካልሆነ በስተቀር ዋጋዎች ተ.እ.ታን ያካትታሉ።

የመመለሻ ፖሊሲዎች

1.የዋስትና መመለሻ እንዴት ይሠራል?

ከዋስትና ጋር በተያያዘ የምርቶችን መተካት ለመፈጸም ወደ ኢሜልዎ የመተግበር ፍላጎትን ማሳወቅ አለብዎት [ኢሜል የተጠበቀ] የግዢ ደረሰኝ ቁጥር እና የተበላሸውን ምርት ኮድ የሚያመለክት. ከዚያም ተመላሹን ለማከናወን ፈቃድ ከተቀበሉ በኋላ እቃዎቹን በዋናው ማሸጊያው ውስጥ መላክ ይችላሉ እና ተመሳሳይ ማሸጊያውን የሚከላከለው ሌላ ሳጥን ውስጥ ይገኛል። የሚተካው ምርት የማይገኝ ከሆነ በተመሳሳይ/በተሻሻለ ምርት ይተካሉ።

እቃው ተጎድቶ ከደረሰ ምን ማድረግ አለብኝ?

የተበላሸውን ምርት ፎቶዎች በማያያዝ ከትዕዛዝዎ ማጣቀሻዎች (SKU ኮድ፣ ዲዲቲ ቁጥር እና የትዕዛዝ ቁጥር) ጋር ሪፖርት መላክ ይችላሉ። [ኢሜል የተጠበቀ] እቃውን ከተቀበለ በኋላ በ 14 ቀናት ውስጥ. ምርቱን ለመተካት ሁሉንም አስፈላጊ መመሪያዎችን ይልክልዎታል.

የተሳሳተ ሸቀጣ ሸቀጦችን ተቀብያለሁ, ትክክለኛውን እንዴት ማግኘት እችላለሁ?

ከትዕዛዝዎ ማጣቀሻዎች (SKU ኮድ፣ ዲዲቲ ቁጥር እና የትዕዛዝ ቁጥር) ጋር ተያይዞ የምርት ፎቶዎችን በኢሜል መላክ ይችላሉ [ኢሜል የተጠበቀ] እቃውን ከተቀበለ በኋላ በ 14 ቀናት ውስጥ. ትዕዛዝዎን ለመተካት ሁሉንም አስፈላጊ መመሪያዎችን ይልክልዎታል.

ትእዛዝ

ምርቱን እንዴት ማዘዝ እችላለሁ?

አንድን ምርት ለማዘዝ በቀላሉ ከሚፈለገው መጠን ቀጥሎ የሚገኘውን "አክል" የሚለውን ቁልፍ በመጠቀም በግዢ ጋሪው ውስጥ ያስቀምጡት። አንዴ የግዢ ጋሪው ከተከፈተ በኋላ የገቡትን ምርቶች ዝርዝር መገምገም ወይም ማርትዕ ይችላሉ። ወደ ፍተሻ በመቀጠል የመላኪያ አድራሻ፣ የመክፈያ ዘዴ እና ተጨማሪ መረጃ ማዘጋጀት ይችላሉ። ትዕዛዙን ካረጋገጡ በኋላ የተጠየቁትን እቃዎች ማጠቃለያ የያዘ ኢሜይል ይደርስዎታል.

ፈጣን ትዕዛዝ?

ለተጨማሪ ውስብስብ ትዕዛዞች ወይም የምርት ኮዱን አስቀድመው የሚያውቁ ከሆነ የፈጣን ትዕዛዝ ተግባርን መጠቀም ይችላሉ። በገጹ ላይ የእቃዎችን እና መጠኖችን ፋይል መስቀል ወይም በሠንጠረዡ ውስጥ ያሉትን የተለያዩ SKUs ማስገባት ይችላሉ። ትዕዛዙ ሁል ጊዜ የሚጠናቀቀው በማውጣት ነው።

የእኔ ትዕዛዝ በምን ያህል ፍጥነት ነው የሚሰራው?

ብዙውን ጊዜ ከ24-48 ሰአታት ውስጥ እንልካለን እና ሊታዘዙ የሚችሉ ምርቶች በክምችት ውስጥ ይገኛሉ!

አንዴ ከተሰጠ ትዕዛዙን መለወጥ እችላለሁ?

አንዴ ከተረጋገጠ ትዕዛዙን በድጋፍ ብቻ መቀየር ይቻላል. በውይይት ይፃፉልን፣ 03-951-56222 ይደውሉ ወይም ኢሜይል ይላኩ። [ኢሜል የተጠበቀ] የትዕዛዝ ቁጥሩን በመጥቀስ.

ትዕዛዞቼን መሰረዝ እችላለሁ?

አዎ፣ ትዕዛዙን በመልእክተኛው ካልተሰራ ብቻ ነው መሰረዝ የሚችሉት። በማዘዝ ጊዜ በተመረጠው የመክፈያ ዘዴ ላይ ተመላሽ ገንዘብ (በ 7 ቀናት ውስጥ) ይደርስዎታል። በውይይት ይፃፉልን፣ +39 3400054590 ይደውሉ ወይም በኢሜል ይላኩልን። [ኢሜል የተጠበቀ] እና የትዕዛዙን ቁጥር ይጥቀሱ

ትራንስፖርት

የትኞቹን ተላላኪዎች ትጠቀማለህ?

ማጓጓዣዎች የሚሠሩት በገበያ ላይ ባሉ ምርጥ ኤክስፕረስ ተላላኪዎች ነው፡ (BRT፣ DHL፣ GLS)። የመልእክት መላኪያ ምርጫ የሚከናወነው በ Kosoom በእቃው ዓይነት እና በማቅረቢያ ቦታ ላይ በመመስረት.

የማጓጓዣ ወጪዎችን ለመቆጠብ ምርቶቹን በአካባቢዎ መሰብሰብ እችላለሁን?

ተመዝግበው ሲወጡ፣በመላኪያ ስር "በአካል ሰብስብ" ን ይምረጡ።የጣሊያን መጋዘን ያለበትን ቦታ ለማየት ጠቅ ያድርጉ) እና ትዕዛዝዎን ከእኛ መሰብሰብ ይችላሉ. የትዕዛዝዎ ማረጋገጫ አንዴ ከተቀበሉ በኋላ ከሰኞ እስከ አርብ ከ 9.00 እስከ 18.00 ድረስ መሰብሰብ ይችላሉ።

የት ነው የምትጓዙት?

መላኪያዎች በመላው ጣሊያን ይከናወናሉ, ከጣሊያን ውጭ ላሉ ሌሎች ክልሎች ወይም አገሮች የማጓጓዣ ወጪዎች በእውነተኛው ሁኔታ ላይ ተመስርተው ይከፈላሉ.

ምርቶቹን የማስረከቢያ ቀን እና ሰዓት መምረጥ እችላለሁ?

እንደ አለመታደል ሆኖ አይቻልም። አንዴ እቃዎቹ ከተላኩ በኋላ የእቃውን መምጣት ለመከታተል ከትዕዛዝዎ ክትትል ጋር ኢሜል ይደርስዎታል.

ጥቅሉን በፖስታ ቅርንጫፍ ውስጥ መሰብሰብ እችላለሁ?

አዎ፣ የተቀማጭ መያዣ ምርጫን ለመጠቀም በውይይት፣ በስልክ ወይም በኢሜል ድጋፍ ይጠይቁ

ተላላኪው ካለፈ እና እኔ ቤት ከሌለሁ ምን ይከሰታል?

ትእዛዞችዎ ከደረሱ ግን እርስዎ ካልነበሩ፣ በሚቀጥለው የስራ ቀን አዲስ ማድረስ ይሞክራል።

በቅዳሜ እና በህዝባዊ በዓላት ማድረስ ታደርጋለህ?

ማድረስ ሁል ጊዜ ከሰኞ እስከ አርብ ይካሄዳል፣ ተላላኪዎች በቅዳሜ እና በህዝባዊ በዓላት አያቀርቡም ወይም አይሰበሰቡም።

መጣል ምንድን ነው እና እንዴት ነው የሚሰራው?

ምርቶችን በቀጥታ ስቶክ ውስጥ ሳያስገቡ ለደንበኞችዎ እንዲሸጡ ይፈቅድልዎታል፣ በስምዎ ወይም በስምዎ ለመላክ መምረጥ ይችላሉ።

ተጨማሪ እርዳታ ይፈልጋሉ?

እባኮትን በጊዜው እንድናገኝዎት ቅጹን ይሙሉ።

ለኛ አንድ መልእክት ይላኩ

እባክዎ ይህን ቅጽ ለመሙላት JavaScript በአሳሽዎ ውስጥ ያንቁ።
ስም

የመገኛ አድራሻ

በታላሞኒ በኩል፣ 6፣ 20861 ብሩጌሪዮ ሜባ፣ ጣሊያን
H76R+HQ Brugherio፣የሞንዛ ግዛት እና ብሪያንዛ፣ጣሊያን

ኩባንያዎን እንዴት መርዳት እንደምንችል ጥያቄዎች አሉዎት? ኢሜል ላኩልን እና በቅርቡ እንገናኛለን።

እንዲሁም ሊወዱት ይችላሉ…

የቅርብ ጊዜ ዜናዎቻችን