Mga Madalas Itanong
Paraan ng pagbabayad
1. Credit Card.
2. PayPal
3. Bank Card
4. Personal na kunin ang mga kalakal (malapit kami sa Milan, Italy, i-click para makita ang aming lokasyon)
Kung mayroon kang mga problema sa iyong pagbabayad, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa [protektado ng email] o +39 3400054590. Ang aming serbisyo sa customer ay magbibigay sa iyo ng pinakamahusay na tulong.
Kasama sa mga presyo ang VAT maliban kung ipinahiwatig.
Mga patakaran sa pagbabalik
Upang maisagawa ang pagpapalit ng mga produkto sa mga tuntunin ng warranty dapat mong iulat ang intensyon na ipatupad ito sa email [protektado ng email] na nagpapahiwatig ng numero ng invoice ng pagbili at ang code ng may sira na produkto. Pagkatapos ay sa sandaling makatanggap ka ng pahintulot na maisagawa ang pagbabalik maaari mong ipadala ang mga kalakal sa orihinal nitong packaging at ang parehong ay nakapaloob sa isang 'isa pang kahon na nagpoprotekta sa orihinal na packaging. Kung sakaling ang kapalit na produkto ay hindi na magagamit, ikaw ay papalitan ng katulad/pinahusay na produkto.
Maaari kang magpadala ng ulat kasama ang iyong mga sanggunian sa order (SKU code, DDT number at order number) na may kasamang mga larawan ng nasirang produkto sa [protektado ng email] sa loob ng 14 na araw pagkatapos matanggap ang mga kalakal. Ipapadala nila sa iyo ang lahat ng kinakailangang tagubilin para sa pagpapalit ng produkto.
Maaari kang magpadala ng ulat kasama ang iyong mga sanggunian sa order (SKU code, numero ng DDT, at numero ng order) na nakalakip na mga larawan ng produkto sa email [protektado ng email] sa loob ng 14 na araw pagkatapos matanggap ang mga kalakal. Ipapadala nila sa iyo ang lahat ng kinakailangang tagubilin para sa pagpapalit ng iyong order.
order
Para mag-order ng produkto, ilagay lang ito sa shopping cart gamit ang "Add" button na makikita sa tabi ng gustong dami. Kapag nakabukas na ang shopping cart, maaari mong suriin o i-edit ang listahan ng mga produktong ipinasok. Sa patuloy na pag-checkout maaari kang magtakda ng address sa pagpapadala, paraan ng pagbabayad at karagdagang impormasyon. Pagkatapos kumpirmahin ang order makakatanggap ka ng email na naglalaman ng buod ng hiniling na mga kalakal.
Para sa mas kumplikadong mga order o kung alam mo na ang code ng produkto, maaari mong gamitin ang Quick Order function. Sa page maaari kang mag-upload ng file ng mga item at dami o ilagay ang iba't ibang SKU sa talahanayan. Ang order ay palaging tinatapos sa pamamagitan ng pag-checkout
Karaniwan kaming nagpapadala sa loob ng 24-48 na oras at ang mga produkto na maaaring i-order ay nasa stock!
Kapag nakumpirma na, mababago lang ang order sa pamamagitan ng suporta. Sumulat sa amin sa pamamagitan ng chat, tumawag sa 03-951-56222 o magpadala ng email sa [protektado ng email] pagtukoy ng numero ng order.
Oo, maaari mo lamang kanselahin ang iyong order kung hindi pa ito naproseso ng courier. Makakatanggap ka ng refund (sa loob ng 7 araw) batay sa paraan ng pagbabayad na pinili kapag nag-order. Sumulat sa amin sa pamamagitan ng chat, tumawag sa +39 3400054590 o email [protektado ng email] at banggitin ang numero ng order
pagdadala
Ang mga pagpapadala ay ginawa ng pinakamahusay na mga express courier sa merkado: (BRT, DHL, GLS). Ang pagpili ng courier ay gagawin ng Kosoom batay sa uri ng item at lokasyon ng paghahatid.
Sa pag-checkout, piliin ang "Mangolekta nang personal" sa ilalim ng Pagpapadala (i-click upang makita ang lokasyon ng aming Italian warehouse) at maaari mong kolektahin ang iyong order mula sa amin. Kapag natanggap mo na ang kumpirmasyon ng iyong order, maaari mo itong kolektahin mula Lunes hanggang Biyernes mula 9.00 hanggang 18.00.
Ang mga pagpapadala ay ginawa sa buong Italya, ang mga gastos sa pagpapadala para sa ibang mga rehiyon o bansa sa labas ng Italya ay sinisingil batay sa aktwal na sitwasyon.
Sa kasamaang palad hindi ito posible. Kapag naipadala na ang mga kalakal, makakatanggap ka ng email na may pagsubaybay sa iyong order upang masubaybayan ang pagdating ng mga kalakal.
Oo, humingi ng suporta sa pamamagitan ng chat, telepono o email para samantalahin ang opsyon sa pagdeposito
Kung naihatid ang iyong mga order ngunit wala ka, susubukan ang isang bagong paghahatid sa susunod na araw ng trabaho.
Ang paghahatid ay palaging nagaganap mula Lunes hanggang Biyernes, ang mga courier ay hindi naghahatid o nangongolekta tuwing Sabado at mga pampublikong holiday.
Binibigyang-daan kang magbenta ng mga produkto sa iyong mga customer nang hindi direktang nasa stock ang mga ito, maaari mong piliin kung ipapadala nang hindi nagpapakilala o sa iyong pangalan
Kailangan mo ba ng karagdagang tulong?
IPADALA ANG US A MESSAGE
IMPORMASYON CONTACT
Via Talamoni, 6, 20861 Brugherio MB, Italy
H76R+HQ Brugherio, Lalawigan ng Monza at Brianza, Italy
Mayroon ka bang mga katanungan tungkol sa kung paano namin makakatulong sa iyong kumpanya? Magpadala sa amin ng isang email at makikipag-ugnay kami sa madaling panahon.
MAAARI KA DIN KAYA…
ANG ATING LATEST BALITA
Paano Pumili at Gumamit ng Iba't Ibang Uri ng LED Light Strips
- Ipinaskil ni Utak ng buto
- 0 Tingnan ang mga komento
Ano ang LED linear lighting?
- Ipinaskil ni Utak ng buto
Paano pumili ng mga LED track light?
- Ipinaskil ni Utak ng buto
Gaano kaligtas at matibay ang Light Strip?
- Ipinaskil ni Pulis