Faiga fa'avae fefa'ataua'iga

Le mafai ona maua le tali i lau fesili? Faafesootai matou!
I la matou talatalanoaga ola o se tasi o matou faʻalapotopotoga e saunia i taimi uma e tuʻuina atu ia te oe le fesoasoani sili.

faafesootai matou
Le a le mea o loo e vaavaai i ai?
  • 1. Fuafuaga Pa'u
  • 2. Totogiina auala
  • 3. Fa'afo'i faiga fa'avae
  • 4. Poloaiga, taimi ma fa'aleaogaina
  • 5. Tau o felauaiga ma tilivaina

Fuafuaga Pa'u

Aofa'i fa'atauga (e aofia ai le VAT)

faapau

Fa'atauga e sili atu ile €1,220

5%

Fa'atauga e sili atu ile €2.440

10%

Fa'atauga e sili atu ile €6.100

15%

Fa'atauga e sili atu ile €9.150

20%

Fa'atauga e sili atu ile €12.200

25%

(Manaoga mo le talosagaina o le tu'ufa'atasiga: laisene fa'apisinisi, fa'ailoga lafoga ma le agava'a mo le fa'atauina atu ma fa'atau atu mo moli ma molī e mana'omia.)

Aofa'i fa'atau fa'apitoa (e aofia ai le VAT)

faapau

Fa'atauga e sili atu ile €610

2%

Fa'atauga e sili atu ile €1.200

4%

Fa'atauga e sili atu ile €3.600

6%

Fa'atauga e sili atu ile €6.100

10%

Fa'atauga e sili atu ile €12.200

15%

Fa'atauga e sili atu ile €24.400

20%

(Manaoga mo le talosaga mo tulaga faʻapolofesa: e manaʻomia agavaa faʻapolofesa, e pei o le eletise, faʻailoga faʻailoga, agavaa faʻatau oloa, laisene pisinisi a le kamupani, numera lafoga, ma isi.)

Aofa'i fa'atau (VAT e aofia ai)

faapau

Fa'atauga e sili atu ile €300

2%

Fa'atauga e sili atu i le €600

5%

Fa'atauga e sili atu i le €1.000

10%

(Manaoga mo le talosaga mo tulaga tumaoti: soʻo se tasi e mafai ona talosaga, naʻo faʻamatalaga autu e manaʻomia.)

Ulufale / Faʻasalalau

Faiga totogiina

Kosoom talia auala totogi nei:

1. Credit Card.
2. PayPal
3. Pepa Faletupe
4. Na te pikiina oloa (o loʻo matou latalata i Milan, Italia, kiliki e vaʻai i lo matou nofoaga)

E leai se tasi o auala totogi e aofia ai pili faaopoopo.

E iai a'u fa'afitauli ile totogi, fa'afefea ona ou faia?
Afai ei ai ni ou fa'afitauli i lau totogi, fa'amolemole fa'afeso'ota'i matou ile [imeli puipuia] po'o le +39 3400054590. O la matou auaunaga fa'atau o le a tu'uina atu ia te oe le fesoasoani sili.

O tau o lo'o lisiina ile nofoaga e aofia ai le VAT?
O tau e aofia ai le VAT se'i vagana ua fa'ailoa mai.

Fa'afo'i faiga fa'avae

1.E fa'afefea ona galue le tusi saisai?
Ina ia mafai ona faia le suiga o oloa i tulaga o le faʻamaonia e tatau ona e lipotia le faʻamoemoe e faʻatino i le imeli [imeli puipuia] fa'ailoa mai le numera o fa'atauga ma le fa'ailoga o le oloa fa'aletonu. Ma o le taimi lava e te maua ai le faʻatagaga e mafai ai ona e faia le toe faafoi e mafai ona e lafoina oloa i lona uluai afifiina ma o le mea lava lea e tasi o loʻo i totonu o se 'isi pusa e puipuia ai le uluai afifiina. I le tulaga e le toe maua le oloa sui o le a suia oe i se oloa tutusa/faaleleia.

2.O le a le mea e tatau ona ou faia pe a taunuu mai oloa ua faaleagaina?
E mafai ona e lafoina se lipoti ma au faʻamatalaga oka (SKU code, DDT numera ma le numera o le poloaiga) faʻapipiʻi ata o le oloa ua faaleagaina i [imeli puipuia] i totonu ole 14 aso talu ona maua le oloa. O le a latou auina atu ia te oe faatonuga talafeagai uma mo le suia o le oloa.

3. Na ou mauaina le mea sese, faʻafefea ona ou mauaina le mea saʻo?
E mafai ona e tu'uina atu se lipoti fa'atasi ai ma au fa'atonuga (code SKU, numera DDT, ma le numera oka) fa'apipi'i ata o le oloa ile imeli. [imeli puipuia] i totonu ole 14 aso talu ona maua le oloa. O le a latou auina atu ia te oe faatonuga talafeagai uma mo le suia o lau oka.

Poloaiga, taimi, fa'aleaogaina ma faiga fa'atatau

1.E faʻafefea ona ou faʻatonuina le oloa?
Ina ia oka se oloa, na'o le tu'u i totonu o le fa'atau fa'atau e fa'aaoga ai le fa'amau "Add" o lo'o maua i tafatafa o le aofa'i e mana'omia. O le taimi lava e tatala ai le fa'atau fa'atau e mafai ona e toe iloilo pe fa'asa'o le lisi o oloa na tu'uina. Fa'aauau le siakiina e mafai ona e seti le tuatusi o felauaiga, auala totogi ma fa'amatalaga fa'aopoopo. A maeʻa ona faʻamaonia le faʻatonuga o le ae mauaina se imeli o loʻo i ai se aotelega o oloa talosagaina.

2. Fa'atonuga vave
Mo fa'atonuga lavelave pe afai ua uma ona e iloa le code o oloa, e mafai ona e fa'aogaina le galuega Fa'atonu vave. I luga o le itulau e mafai ona e lafoina se faila o mea ma aofaʻi pe ulufale i SKU eseese i le laulau. O le fa'atonuga e fa'ai'uina i taimi uma e ala i le fa'atau

3.O le a le vave ona faʻagaoioia laʻu poloaiga?
E masani ona matou lafoina i totonu ole 24-48 itula ma o oloa e mafai ona faʻatonuina o loʻo i totonu o faʻatau!

4.E mafai ona ou suia le faʻatonuga pe a tuʻuina?
A fa'amaonia loa, e na'o le lagolago e mafai ona suia le fa'atonuga. Tusi mai ia i matou e ala i talatalanoaga, valaau +39 3400054590 pe lafo se imeli i [imeli puipuia] fa'amaonia le numera oka.

5. E mafai ona ou faaleaogaina la'u oka?
Ioe, e mafai ona e fa'aleaogaina lau oka pe afai e le'i fa'agaioia e le avefe'au. O le ae mauaina se tupe toe faʻafoʻi (i totonu o le 7 aso) e faʻatatau i le auala e totogi ai ua filifilia pe a oka. Tusi mai ia i matou e ala i talatalanoaga, valaau +39 3400054590 poʻo imeli [imeli puipuia] ma sii mai le numera oka

Spedizioni e spese di consegna

O ou tulaga e momoli ai

La'u atu i Italia

O tau o felauaiga €5, e silia ma le €99 tau felauaiga e aofia ai.

EU i fafo atu o Italia

€20 mo le meli

Isi vaega

€50 mo le meli

O le a le umi e maua ai la'u oka?
E masani ona matou vaʻaia i totonu ole 24-48 itula, pe a iai ni mataupu faʻapitoa o le a faʻamatalaina i le taimi, o oloa uma e lafo mai le matou faleteuoloa i Italia.

1. O fea avefe'au e te fa'aogaina?
O uta e faia e avefe'au sili ona lelei i luga o le maketi: (BRT, DHL, GLS). Ole filifiliga ole avefe'au ole a faia ile Kosoom fa'atatau i le ituaiga mea ma le nofoaga e tu'uina atu ai.

2.E mafai ona ou aoina oloa i lou nofoaga e teu ai tau o felauaiga?
I le siakiina, filifili "Aoina mai i le tagata" i lalo o le Va'a (kiliki e vaʻai i le nofoaga o le matou fale teu oloa Italia) ma e mafai ona e aoina lau oka mai ia i matou. A mae'a ona e mauaina le fa'amaoniga o lau oka, e mafai ona e aoina mai le Aso Gafua i le Aso Faraile mai le 9.00 i le 18.00.

3.O fea e te va'a ai?
O uta e faia i Italia atoa, o tau o felauaiga mo isi itulagi poʻo atunuu i fafo atu o Italia e faʻatatau i le tulaga moni.

4.E mafai ona ou filifilia le aso ma le taimi e tuʻuina atu ai oloa?
Ae paga lea e le mafai. A maeʻa ona lafoina oloa, o le ae mauaina se imeli ma le siakiina o lau faʻatonuga e mataʻituina ai le taunuu mai o oloa.

5.E mafai ona ou aoina le afifi i le lala avefe'au?
Ioe, ole atu mo se lagolago e ala i talatalanoaga, telefoni po'o imeli e fa'aoga lelei ai le filifiliga taofi

6. O le a le mea e tupu pe a pasi le avefe'au ae ou te le o i le fale?
Afai e tiliva au oka ae e te le'i i ai, o le a taumafai se tiliva fou i le aso faigaluega e sosoo ai.

7. E te faia tiliva i Aso Toʻonaʻi ma aso malolo lautele?
E fai lava le tilivaina mai le Aso Gafua i le Aso Faraile, e le tiliva pe aoina e avefeau i Aso Toonai ma aso malolo lautele.

8. O le a le mea e faʻafefe ai le felauaiga ma faʻafefea ona aoga?
Fa'ataga oe e fa'atau atu oloa i au tagata fa'atau e aunoa ma le tu'u sa'o i totonu o fa'atauga, e mafai ona e filifili pe lafo e le ta'ua po'o lou igoa.