د سوداګرۍ پالیسۍ

ستاسو د پوښتنې ځواب نشم موندلی؟ موږ سره اړیکه ونیسئ!
زموږ په ژوندۍ خبرو کې زموږ یو آپریټر تل چمتو دی چې تاسو ته غوره مرستې چمتو کړي.

د څه لپاره ګورې؟
  • 1. د تخفیف پلان
  • 2. د تادیې میتودونه
  • 3. د راستنیدو پالیسي
  • 4. امرونه، وخت او لغوه کول
  • 5. د لېږد او لېږد لګښت

د تخفیف پلان

د توزیع کونکي پیرود مقدار (VAT شامل دی)

تخفيف

د €1,220 څخه ډیر پیرود

5%

د €2.440 څخه ډیر پیرود

۸۵٪

د €6.100 څخه ډیر پیرود

۸۵٪

د €9.150 څخه ډیر پیرود

۸۵٪

د €12.200 څخه ډیر پیرود

۸۵٪

(د توزیع کونکي حالت غوښتنه کولو اړتیاوې: د څراغونو او لالټینونو عمده او پرچون پلور لپاره سوداګریز جواز، د مالیې کوډ او وړتیا ته اړتیا ده.)

د مسلکي پیرود مقدار (VAT شامل دی)

تخفيف

د €610 څخه ډیر پیرود

2%

د €1.200 څخه ډیر پیرود

4%

د €3.600 څخه ډیر پیرود

6%

د €6.100 څخه ډیر پیرود

۸۵٪

د €12.200 څخه ډیر پیرود

۸۵٪

د €24.400 څخه ډیر پیرود

۸۵٪

(د مسلکي حالت لپاره د غوښتنلیک اړتیاوې: مسلکي وړتیاوې اړین دي، لکه د بریښنایی وړتیا، ډیزاینر وړتیا، د عمده پلورونکي وړتیا، د شرکت سوداګرۍ جواز، د مالیې شمیره، او نور)

د شخصي پیرود مقدار (VAT شامل دی)

تخفيف

د €300 څخه ډیر پیرود

2%

د €600 څخه ډیر پیرود

5%

د €1.000 څخه ډیر پیرود

۸۵٪

(د خصوصي حالت لپاره د غوښتنلیک اړتیاوې: هرڅوک کولی شي درخواست وکړي، یوازې لومړني معلومات اړین دي.)

د پیسو Method

Kosoom د تادیې لاندې طریقې مني:

د تادیاتو هیڅ طریقه اضافي فیسونه نلري.

زه د تادیاتو سره ستونزه لرم، زه څنګه کولی شم؟
که تاسو د تادیې سره ستونزې لرئ، مهرباني وکړئ موږ سره اړیکه ونیسئ [ایمیل خوندي شوی] یا +39 3400054590. زموږ د پیرودونکي خدمت به تاسو ته غوره مرسته درکړي.

ایا په سایټ کې لیست شوي نرخونه د VAT په شمول دي؟
په نرخونو کې VAT شامل دي پرته لدې چې بل ډول اشاره شوې وي.

د بیرته راستنیدو پالیسي

1. د تضمین بیرته ستنیدل څنګه کار کوي؟
د تضمین شرایطو کې د محصولاتو بدیل ترسره کولو لپاره تاسو باید بریښنالیک ته د پلي کولو نیت راپور ورکړئ [ایمیل خوندي شوی] د پیرود رسید شمیره او د عیب محصول کوډ په ګوته کوي. بیا یوځل چې تاسو د بیرته راستنیدو ترسره کولو اجازه ترلاسه کړئ تاسو کولی شئ توکي په اصلي بسته بندۍ کې ولیږئ او دا په یو بل بکس کې شتون لري چې اصلي بسته بندي ساتي. که چیرې بدیل محصول نور شتون ونلري نو تاسو به د ورته / ښه شوي محصول سره بدل کړئ.

2. زه باید څه وکړم که چیرې توکي خراب شي؟
تاسو کولی شئ د خپل امر حوالې (SKU کوډ، DDT شمیره او د امر شمیره) سره د زیانمن شوي محصول عکسونو سره یو راپور ولیږئ [ایمیل خوندي شوی] د توکو ترلاسه کولو 14 ورځو کې دننه. دوی به تاسو ته د محصول ځای په ځای کولو لپاره ټول اړین لارښوونې واستوي.

3. ما غلط تجارت ترلاسه کړ، زه څنګه کولی شم سم ترلاسه کړم؟
تاسو کولی شئ د خپل امر حوالې (SKU کوډ، DDT شمیره، او د امر شمیره) د محصول ضمیمه عکسونو سره بریښنالیک ته یو راپور ولیږئ [ایمیل خوندي شوی] د توکو ترلاسه کولو 14 ورځو کې دننه. دوی به تاسو ته ستاسو د امر بدلولو لپاره ټول اړین لارښوونې واستوي.

امرونه، وخت، لغوه کول او اړوند پالیسۍ

1. زه څنګه کولی شم د محصول امر وکړم؟
د محصول امر کولو لپاره ، په ساده ډول یې د مطلوب مقدار سره سم موندل شوي "اضافه" ت buttonۍ په کارولو سره د پیرود کارټ کې ځای په ځای کړئ. یوځل چې د پیرود کارټ خلاص شو تاسو کولی شئ د ننوتلو محصولاتو لیست بیاکتنه یا ترمیم کړئ. چیک آوټ ته دوام ورکول تاسو کولی شئ د بار وړلو پته ، د تادیې میتود او اضافي معلومات تنظیم کړئ. د امر تصدیق کولو وروسته تاسو به یو بریښنالیک ترلاسه کړئ چې د غوښتل شوي توکو لنډیز لري.

2. چټک امر
د ډیرو پیچلو امرونو لپاره یا که تاسو دمخه د محصول کوډ پیژنئ، تاسو کولی شئ د چټک امر فعالیت وکاروئ. په پاڼه کې تاسو کولی شئ د توکو او مقدارونو فایل اپلوډ کړئ یا په میز کې مختلف SKU داخل کړئ. امر تل د چیک آوټ له لارې پای ته رسیږي

3. زما امر څومره ژر پروسس کیږي؟
موږ معمولا په 24-48 ساعتونو کې لیږو او هغه محصولات چې امر کیدی شي په سټاک کې دي!

4. ایا زه کولی شم یوځل ترتیب بدل کړم؟
یوځل تایید شو، امر یوازې د ملاتړ له لارې بدلیدلی شي. موږ ته د چیٹ له لارې ولیکئ، +39 3400054590 ته زنګ ووهئ یا بریښنالیک واستوئ [ایمیل خوندي شوی] د امر شمیره مشخص کول.

5. ایا زه خپل امر لغوه کولی شم؟
هو، تاسو کولی شئ یوازې خپل امر لغوه کړئ که چیرې دا د کوریر لخوا پروسس شوی نه وي. تاسو به د تادیې میتود پراساس چې د فرمایش کولو پرمهال غوره شوي (د 7 ورځو دننه) بیرته ترلاسه کړئ. موږ ته د چیټ له لارې ولیکئ، +39 3400054590 یا بریښنالیک ته زنګ ووهئ [ایمیل خوندي شوی] او د امر شمیره حواله کړئ

Spedizioni e spese di consegna

ستاسو د سپارلو شرایط

ايټاليا ته لېږدول

د بار وړلو لګښت €5، د €99 څخه ډیر د بار وړلو لګښتونه شامل دي.

EU له ایټالیا بهر

€20 د پوست لپاره

نورې سیمې

€50 د پوست لپاره

زما د حکم ترلاسه کولو لپاره څومره وخت نیسي؟
موږ معمولا په 24-48 ساعتونو کې بارو ، که چیرې ځانګړي قضیې شتون ولري دوی به په وخت توضیح شي ، ټول محصولات زموږ په ایټالیا کې د ګودام څخه لیږدول کیږي.

1. تاسو کوم کوریرونه کاروئ؟
بار وړل په بازار کې د غوره ایکسپریس کوریر لخوا رامینځته کیږي: (BRT، DHL، GLS). د کوریر انتخاب به د دې لخوا ترسره شي Kosoom د توکي ډول او تحویلي موقعیت پراساس.

2. ایا زه کولی شم محصولات ستاسو په ځای کې راټول کړم ترڅو د بار وړلو لګښتونه خوندي کړم؟
په چیک آوټ کې ، د بار وړلو لاندې "په شخص کې راټول کړئ" غوره کړئ (زموږ د ایټالیا ګودام موقعیت لیدلو لپاره کلیک وکړئ) او تاسو کولی شئ خپل آرډر له موږ څخه راټول کړئ. یوځل چې تاسو د خپل امر تایید ترلاسه کړئ، تاسو کولی شئ دا د دوشنبې څخه جمعه د 9.00 څخه تر 18.00 پورې راټول کړئ.

3. تاسو چیرته لیږدئ؟
بار وړل په ټوله ایټالیا کې رامینځته کیږي ، د نورو سیمو یا ایټالیا څخه بهر هیوادونو لپاره د بار وړلو لګښتونه د ریښتیني وضعیت پراساس اخیستل کیږي.

4. ایا زه کولی شم د محصولاتو تحویلولو ورځ او وخت وټاکم؟
له بده مرغه دا ممکنه نه ده. یوځل چې توکي واستول شي ، تاسو به د خپل امر تعقیب سره بریښنالیک ترلاسه کړئ ترڅو د توکو رارسیدو څارنه وکړئ.

5. ایا زه کولی شم بسته د کوریر څانګه کې راټول کړم؟
هو، د چیټ، تلیفون یا بریښنالیک له لارې د مرستې غوښتنه وکړئ ترڅو د زیرمو د ساتلو اختیار څخه ګټه پورته کړئ

6. څه پیښیږي که کوریر تیریږي او زه په کور کې نه یم؟
که ستاسو سپارښتنې تحویل شوي وي مګر تاسو شتون نه درلود، نو په راتلونکې کاري ورځ کې به د نوي سپارلو هڅه وشي.

7. ایا تاسو د شنبې او عامه رخصتیو په ورځ تحویلي کوئ؟
تحویلي تل د دوشنبې څخه تر جمعې پورې ترسره کیږي ، کوریر د شنبې او عامه رخصتیو په ورځو کې تحویل یا راټول نه کوي.

8. ډراپ شپینګ څه شی دی او دا څنګه کار کوي؟
تاسو ته اجازه درکوي خپلو پیرودونکو ته محصولات وپلورئ پرته لدې چې دوی مستقیم په سټاک کې ولرئ ، تاسو کولی شئ غوره کړئ چې ایا په مستعار ډول واستوئ یا ستاسو په نوم