Худалдааны бодлого

Асуултынхаа хариултыг олж чадахгүй байна уу? Бидэнтэй холбоо барина уу!
Манай шууд чат дээр манай операторуудын нэг нь танд хамгийн сайн тусламж үзүүлэхэд үргэлж бэлэн байна.

бидэнтэй холбоо барина уу
Та юу хайж байна вэ?
  • 1. Хөнгөлөлтийн төлөвлөгөө
  • 2. Төлбөрийн арга
  • 3. Буцаах бодлого
  • 4. Захиалга, хугацаа, цуцлалт
  • 5. Хүргэлтийн болон хүргэлтийн зардал

Хөнгөлөлтийн төлөвлөгөө

Дистрибьютерийн худалдан авалтын дүн (НӨАТ орсон)

хөнгөлөлт

€1,220-аас дээш үнийн дүнтэй худалдан авалт

5%

€2.440-аас дээш үнийн дүнтэй худалдан авалт

10%

€6.100-аас дээш үнийн дүнтэй худалдан авалт

15%

€9.150-аас дээш үнийн дүнтэй худалдан авалт

20%

€12.200-аас дээш үнийн дүнтэй худалдан авалт

25%

(Дистрибьютерийн статусыг хүсэхэд тавигдах шаардлага: чийдэн, дэнлүүг бөөний болон жижиглэн худалдаалах арилжааны лиценз, татварын хууль, мэргэшсэн байх шаардлагатай.)

Мэргэжлийн худалдан авалтын дүн (НӨАТ орсон)

хөнгөлөлт

€610-аас дээш үнийн дүнтэй худалдан авалт

2%

€1.200-аас дээш үнийн дүнтэй худалдан авалт

4%

€3.600-аас дээш үнийн дүнтэй худалдан авалт

6%

€6.100-аас дээш үнийн дүнтэй худалдан авалт

10%

€12.200-аас дээш үнийн дүнтэй худалдан авалт

15%

€24.400-аас дээш үнийн дүнтэй худалдан авалт

20%

(Мэргэжлийн статус авах өргөдөл гаргахад тавигдах шаардлага: цахилгаанчин, дизайнерын мэргэшил, бөөний худалдааны мэргэшил, компанийн бизнесийн үнэмлэх, татварын дугаар гэх мэт мэргэжлийн ур чадвар шаардагдана.)

Хувийн худалдан авалтын дүн (НӨАТ орсон)

хөнгөлөлт

€300-аас дээш үнийн дүнтэй худалдан авалт

2%

€600-аас дээш худалдан авалт

5%

€1.000-аас дээш худалдан авалт

10%

(Хувийн статус авах өргөдөл гаргахад тавигдах шаардлага: хэн ч өргөдөл гаргаж болно, зөвхөн үндсэн мэдээлэл шаардлагатай.)

Login / Бүртгүүлэх

төлбөрийн арга

Kosoom дараах төлбөрийн аргыг хүлээн зөвшөөрч байна:

1. Зээлийн карт.
2 PayPal
3. Банкны карт
4. Бараагаа биечлэн аваарай (бид Итали улсын Милан хотын ойролцоо байрладаг тул манай байршлыг харна уу)

Төлбөрийн аргуудын аль нь ч нэмэлт хураамж шаарддаггүй.

Надад төлбөрийн асуудал байна, би үүнийг яаж хийх вэ?
Төлбөртэй холбоотой асуудал гарвал бидэнтэй холбогдоно уу [имэйлээр хамгаалагдсан] эсвэл +39 3400054590. Манай харилцагчийн үйлчилгээ танд хамгийн сайн тусламж үзүүлэх болно.

Сайт дээр дурдсан үнэд НӨАТ багтсан уу?
Өөрөөр заагаагүй бол үнэд НӨАТ багтсан болно.

Буцаах бодлого

1.Баталгаат буцаалт хэрхэн ажилладаг вэ?
Бүтээгдэхүүнийг баталгаат хугацаанд нь солихын тулд та үүнийг хэрэгжүүлэх хүсэлтэй байгаагаа имэйлээр мэдэгдэх ёстой. [имэйлээр хамгаалагдсан] худалдан авалтын нэхэмжлэхийн дугаар болон гэмтэлтэй бүтээгдэхүүний кодыг зааж өгнө. Дараа нь буцаах зөвшөөрлийг авсны дараа та бараагаа анхны савлагаатай нь илгээж болох бөгөөд энэ нь "анхны савлагааг хамгаалсан өөр хайрцагт" агуулагдсан болно. Хэрэв орлуулах бүтээгдэхүүн байхгүй болсон тохиолдолд таныг ижил төстэй/сайжруулсан бүтээгдэхүүнээр солих болно.

2.Бараа эвдэрсэн тохиолдолд би яах ёстой вэ?
Та гэмтсэн бүтээгдэхүүний зургийг хавсарган захиалгын лавлагаа (SKU код, DDT дугаар, захиалгын дугаар) бүхий тайланг илгээж болно. [имэйлээр хамгаалагдсан] бараа хүлээн авснаас хойш 14 хоногийн дотор. Тэд танд бүтээгдэхүүнийг солиход шаардлагатай бүх зааврыг илгээх болно.

3. Би буруу бараа хүлээн авсан, яаж зөвийг нь авах вэ?
Та захиалгын лавлагаа (SKU код, DDT дугаар, захиалгын дугаар) хавсаргасан бүтээгдэхүүний зураг бүхий тайланг имэйлээр илгээх боломжтой. [имэйлээр хамгаалагдсан] бараа хүлээн авснаас хойш 14 хоногийн дотор. Тэд таны захиалгыг солиход шаардлагатай бүх зааврыг танд илгээх болно.

Захиалга, хугацаа, цуцлалт болон холбогдох бодлого

1. Бүтээгдэхүүнийг хэрхэн захиалах вэ?
Бүтээгдэхүүн захиалахын тулд хүссэн тоо хэмжээнийхээ хажууд байрлах "Нэмэх" товчийг ашиглан сагсанд хийнэ үү. Сагс нээгдсэний дараа та оруулсан бүтээгдэхүүний жагсаалтыг хянаж, засварлаж болно. Төлбөр тооцоогоо үргэлжлүүлснээр та тээвэрлэлтийн хаяг, төлбөрийн арга болон нэмэлт мэдээллийг тохируулах боломжтой. Захиалгыг баталгаажуулсны дараа та хүссэн барааны хураангуй мэдээллийг агуулсан имэйл хүлээн авах болно.

2. Түргэн захиалга
Илүү нарийн төвөгтэй захиалга хийх эсвэл бүтээгдэхүүний кодыг аль хэдийн мэддэг бол "Шуурхай захиалга" функцийг ашиглаж болно. Энэ хуудсан дээр та бараа, тоо хэмжээний файл байршуулах эсвэл хүснэгтэд янз бүрийн SKU-г оруулах боломжтой. Захиалга нь үргэлж тооцоогоор хийгддэг

3. Миний захиалгыг хэр хурдан боловсруулж байна вэ?
Бид ихэвчлэн 24-48 цагийн дотор тээвэрлэдэг бөгөөд захиалах боломжтой бүтээгдэхүүнүүд нөөцөд байна!

4. Захиалгыг байршуулсны дараа би өөрчилж болох уу?
Баталгаажсаны дараа захиалгыг зөвхөн дэмжлэгээр өөрчлөх боломжтой. Бидэн рүү чатаар бичиж, +39 3400054590 дугаарт залгаж эсвэл имэйл илгээнэ үү. [имэйлээр хамгаалагдсан] захиалгын дугаарыг зааж өгнө.

5. Би захиалгаа цуцалж болох уу?
Тийм ээ, та зөвхөн шуудан зөөгчөөр захиалаагүй тохиолдолд л цуцлах боломжтой. Захиалга хийхдээ сонгосон төлбөрийн хэрэгсэлд үндэслэн буцаан олголт (7 хоногийн дотор) авах болно. Бидэн рүү чатаар бичиж, +39 3400054590 дугаарт залгаж, цахим шуудангаар холбогдоно уу [имэйлээр хамгаалагдсан] мөн захиалгын дугаарыг оруулна уу

Хурдны төрөл

Таны хүргэх нөхцөл

Итали руу хүргэлт

Тээвэрлэлтийн зардал €5, €99 гаруй тээврийн зардал багтсан.

Италиас гадуурх ЕХ

Шуудангийн үнэ 20 евро

Бусад чиглэлээр

Шуудангийн үнэ 50 евро

Миний захиалгыг авахад хэр хугацаа шаардагдах вэ?
Бид ихэвчлэн 24-48 цагийн дотор тээвэрлэдэг, хэрэв онцгой тохиолдлууд байвал тэдгээрийг цаг тухайд нь тайлбарлах болно, бүх бүтээгдэхүүнийг Итали дахь манай агуулахаас ачдаг.

1.Та ямар шуудангийн машин ашигладаг вэ?
Тээвэрлэлтийг зах зээл дээрх хамгийн шилдэг буухиа шуудангаар хийдэг: (BRT, DHL, GLS). Илгээгчийн сонголтыг хийх болно Kosoom барааны төрөл болон хүргэлтийн байршилд тулгуурлан.

2. Тээвэрлэлтийн зардлыг хэмнэхийн тулд би бүтээгдэхүүнийг танай байршилд цуглуулж болох уу?
Төлбөр хийхдээ Хүргэлтийн хэсгээс "Биечлэн авах" гэснийг сонгоно уу (Манай Итали агуулахын байршлыг харахын тулд товшино уу) мөн та захиалгаа биднээс авах боломжтой. Та захиалгаа баталгаажуулсны дараа Даваагаас Баасан гарагуудад 9.00-18.00 цагийн хооронд авах боломжтой.

3. Та хаана тээвэрлэх вэ?
Тээвэрлэлтийг Итали даяар хийдэг бөгөөд бусад бүс нутаг эсвэл Италиас гадуурх улс орнуудад тээвэрлэлтийн зардлыг бодит нөхцөл байдалд үндэслэн тооцдог.

4.Бүтээгдэхүүн хүргэх өдөр, цагийг сонгож болох уу?
Харамсалтай нь боломжгүй. Барааг ачсаны дараа та бараагаа ирэхийг хянахын тулд захиалгын хяналт бүхий имэйлийг хүлээн авах болно.

5. Би шуудангийн салбараас илгээмжийг авч болох уу?
Тийм ээ, хадгаламжийг хадгалах сонголтыг ашиглахын тулд чат, утас эсвэл имэйлээр тусламж хүс

6.Хэрэв шуудан дамжуулагч өнгөрч, би гэртээ байхгүй бол яах вэ?
Хэрэв таны захиалгыг хүргэсэн боловч та ирээгүй бол дараагийн ажлын өдөр шинэ хүргэлт хийх оролдлого хийнэ.

7.Та бямба, амралтын өдрүүдэд хүргэлт хийдэг үү?
Хүргэлт нь Даваагаас Баасан гараг хүртэл үргэлжилдэг бөгөөд Бямба гариг, бүх нийтийн амралтын өдрүүдэд шуудан зөөвөрлөгчид хүргэлт хийдэггүй.

8.Дусал тээвэрлэлт гэж юу вэ, энэ нь хэрхэн ажилладаг вэ?
Худалдан авагчиддаа бараагаа шууд нөөцлөхгүйгээр борлуулах боломжийг олгодог бөгөөд та нэрээ нууцлах эсвэл өөрийн нэрээр тээвэрлэх эсэхээ сонгох боломжтой.