വ്യാപാര നയങ്ങൾ
നിങ്ങളുടെ ചോദ്യത്തിന് ഉത്തരം കണ്ടെത്താൻ കഴിയുന്നില്ലേ? ഞങ്ങളെ സമീപിക്കുക!
ഞങ്ങളുടെ തത്സമയ ചാറ്റിൽ, ഞങ്ങളുടെ ഓപ്പറേറ്റർമാരിൽ ഒരാൾ നിങ്ങൾക്ക് മികച്ച സഹായം നൽകാൻ എപ്പോഴും തയ്യാറാണ്.
ഞങ്ങൾക്ക് ഒരു സന്ദേശം അയയ്ക്കുക
ബന്ധപ്പെടാനുള്ള വിവരങ്ങൾ
നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയെ ഞങ്ങൾക്ക് എങ്ങനെ സഹായിക്കാനാകും എന്നതിനെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് ചോദ്യങ്ങളുണ്ടോ? ഞങ്ങൾക്ക് ഒരു ഇമെയിൽ അയയ്ക്കുക, ഞങ്ങൾ ഉടൻ ബന്ധപ്പെടും.
ഡിസ്കൗണ്ട് പ്ലാൻ
|
വിതരണക്കാരൻ്റെ വാങ്ങൽ തുക (വാറ്റ് ഉൾപ്പെടെ) |
ഡിസ്കൗണ്ടുകൾ |
|---|---|
|
€1,220-ൽ കൂടുതൽ വാങ്ങലുകൾ |
5% |
|
€2.440-ൽ കൂടുതൽ വാങ്ങലുകൾ |
10% |
|
€6.100-ൽ കൂടുതൽ വാങ്ങലുകൾ |
15% |
|
€9.150-ൽ കൂടുതൽ വാങ്ങലുകൾ |
20% |
|
€12.200-ൽ കൂടുതൽ വാങ്ങലുകൾ |
25% |
(ഡിസ്ട്രിബ്യൂട്ടർ സ്റ്റാറ്റസ് അഭ്യർത്ഥിക്കുന്നതിനുള്ള ആവശ്യകതകൾ: വാണിജ്യ ലൈസൻസ്, ടാക്സ് കോഡ്, വിളക്കുകളുടെയും വിളക്കുകളുടെയും മൊത്ത-ചില്ലറ വിൽപ്പനയ്ക്കുള്ള യോഗ്യത എന്നിവ ആവശ്യമാണ്.)
|
പ്രൊഫഷണൽ വാങ്ങൽ തുക (വാറ്റ് ഉൾപ്പെടെ) |
ഡിസ്കൗണ്ടുകൾ |
|---|---|
|
€610-ൽ കൂടുതൽ വാങ്ങലുകൾ |
2% |
|
€1.200-ൽ കൂടുതൽ വാങ്ങലുകൾ |
4% |
|
€3.600-ൽ കൂടുതൽ വാങ്ങലുകൾ |
6% |
|
€6.100-ൽ കൂടുതൽ വാങ്ങലുകൾ |
10% |
|
€12.200-ൽ കൂടുതൽ വാങ്ങലുകൾ |
15% |
|
€24.400-ൽ കൂടുതൽ വാങ്ങലുകൾ |
20% |
(പ്രൊഫഷണൽ സ്റ്റാറ്റസിന് അപേക്ഷിക്കുന്നതിനുള്ള ആവശ്യകതകൾ: ഇലക്ട്രീഷ്യൻ യോഗ്യത, ഡിസൈനർ യോഗ്യത, മൊത്തവ്യാപാരി യോഗ്യത, കമ്പനി ബിസിനസ് ലൈസൻസ്, ടാക്സ് നമ്പർ മുതലായവ പോലുള്ള പ്രൊഫഷണൽ യോഗ്യതകൾ ആവശ്യമാണ്.)
|
സ്വകാര്യ വാങ്ങൽ തുക (വാറ്റ് ഉൾപ്പെടെ) |
ഡിസ്കൗണ്ടുകൾ |
|---|---|
|
€300-ൽ കൂടുതൽ വാങ്ങലുകൾ |
2% |
|
€600-ൽ കൂടുതൽ വാങ്ങലുകൾ |
5% |
|
€1.000-ൽ കൂടുതൽ വാങ്ങലുകൾ |
10% |
(സ്വകാര്യ പദവിക്ക് അപേക്ഷിക്കുന്നതിനുള്ള ആവശ്യകതകൾ: ആർക്കും അപേക്ഷിക്കാം, അടിസ്ഥാന വിവരങ്ങൾ മാത്രം ആവശ്യമാണ്.)
പണംകൊടുക്കൽരീതി
Kosoom ഇനിപ്പറയുന്ന പേയ്മെൻ്റ് രീതികൾ സ്വീകരിക്കുന്നു:
1. ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ്.
2. PayPal
3. ബാങ്ക് കാർഡ്
4. വ്യക്തിപരമായി സാധനങ്ങൾ എടുക്കുക (ഞങ്ങൾ ഇറ്റലിയിലെ മിലാനിനടുത്താണ് സ്ഥിതിചെയ്യുന്നത്, ഞങ്ങളുടെ സ്ഥാനം കാണാൻ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക)
പേയ്മെൻ്റ് രീതികളിലൊന്നും അധിക ഫീസ് ഉൾപ്പെടുന്നില്ല.
പേയ്‌മെൻ്റിൽ എനിക്ക് പ്രശ്‌നങ്ങളുണ്ട്, എനിക്കത് എങ്ങനെ ചെയ്യാം?
നിങ്ങളുടെ പേയ്‌മെൻ്റിൽ നിങ്ങൾക്ക് പ്രശ്‌നങ്ങളുണ്ടെങ്കിൽ, ദയവായി ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക [ഇമെയിൽ പരിരക്ഷിച്ചിരിക്കുന്നു] അല്ലെങ്കിൽ +39 3400054590. ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ സേവനം നിങ്ങൾക്ക് മികച്ച സഹായം നൽകും.
സൈറ്റിൽ ലിസ്റ്റ് ചെയ്തിരിക്കുന്ന വിലകൾ വാറ്റ് ഉൾപ്പെടെയാണോ?
മറ്റുവിധത്തിൽ സൂചിപ്പിച്ചിട്ടില്ലെങ്കിൽ വിലകളിൽ വാറ്റ് ഉൾപ്പെടുന്നു.
റിട്ടേൺ പോളിസികൾ
1.വാറൻ്റി റിട്ടേൺ എങ്ങനെയാണ് പ്രവർത്തിക്കുന്നത്?
വാറൻ്റിയുടെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്നതിന്, അത് നടപ്പിലാക്കാനുള്ള ഉദ്ദേശ്യം നിങ്ങൾ ഇമെയിലിലേക്ക് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യണം [ഇമെയിൽ പരിരക്ഷിച്ചിരിക്കുന്നു] വാങ്ങൽ ഇൻവോയ്സ് നമ്പറും വികലമായ ഉൽപ്പന്നത്തിൻ്റെ കോഡും സൂചിപ്പിക്കുന്നു. റിട്ടേൺ നടത്താനുള്ള അനുമതി ലഭിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, നിങ്ങൾക്ക് സാധനങ്ങൾ അതിൻ്റെ യഥാർത്ഥ പാക്കേജിംഗിൽ അയയ്‌ക്കാനാകും, അത് 'ഒറിജിനൽ പാക്കേജിംഗിനെ സംരക്ഷിക്കുന്ന മറ്റൊരു ബോക്സിൽ' അടങ്ങിയിരിക്കുന്നു. പകരം വയ്ക്കുന്ന ഉൽപ്പന്നം ലഭ്യമല്ലെങ്കിൽ, സമാനമായ/മെച്ചപ്പെടുത്തിയ ഉൽപ്പന്നം ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് പകരം നൽകും.
2. സാധനങ്ങൾ കേടായാൽ ഞാൻ എന്തുചെയ്യണം?
കേടായ ഉൽപ്പന്നത്തിൻ്റെ ഫോട്ടോകൾ ഉൾപ്പെടുത്തി നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ റഫറൻസുകൾ (SKU കോഡ്, DDT നമ്പർ, ഓർഡർ നമ്പർ) സഹിതം നിങ്ങൾക്ക് ഒരു റിപ്പോർട്ട് അയയ്ക്കാം. [ഇമെയിൽ പരിരക്ഷിച്ചിരിക്കുന്നു] സാധനങ്ങൾ ലഭിച്ച് 14 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ. ഉൽപ്പന്നം മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്നതിന് ആവശ്യമായ എല്ലാ നിർദ്ദേശങ്ങളും അവർ നിങ്ങൾക്ക് അയയ്ക്കും.
3.എനിക്ക് തെറ്റായ ചരക്ക് ലഭിച്ചു, എനിക്ക് എങ്ങനെ ശരിയായത് ലഭിക്കും?
നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ റഫറൻസുകൾ (SKU കോഡ്, DDT നമ്പർ, ഓർഡർ നമ്പർ) അറ്റാച്ച് ചെയ്ത ഉൽപ്പന്നത്തിൻ്റെ ഫോട്ടോകൾ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് ഒരു റിപ്പോർട്ട് ഇമെയിലിലേക്ക് അയയ്ക്കാം [ഇമെയിൽ പരിരക്ഷിച്ചിരിക്കുന്നു] സാധനങ്ങൾ ലഭിച്ച് 14 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ. നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്നതിന് ആവശ്യമായ എല്ലാ നിർദ്ദേശങ്ങളും അവർ നിങ്ങൾക്ക് അയയ്ക്കും.
ഓർഡറുകൾ, സമയം, റദ്ദാക്കലുകൾ, ബന്ധപ്പെട്ട നയങ്ങൾ
1. എനിക്ക് എങ്ങനെ ഉൽപ്പന്നം ഓർഡർ ചെയ്യാം?
ഒരു ഉൽപ്പന്നം ഓർഡർ ചെയ്യാൻ, ആവശ്യമുള്ള അളവിന് അടുത്തായി കാണുന്ന "ചേർക്കുക" ബട്ടൺ ഉപയോഗിച്ച് ഷോപ്പിംഗ് കാർട്ടിൽ വയ്ക്കുക. ഷോപ്പിംഗ് കാർട്ട് തുറന്ന് കഴിഞ്ഞാൽ നൽകിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ ലിസ്റ്റ് നിങ്ങൾക്ക് അവലോകനം ചെയ്യാനോ എഡിറ്റ് ചെയ്യാനോ കഴിയും. ചെക്ക്ഔട്ട് തുടരുന്നതിലൂടെ നിങ്ങൾക്ക് ഷിപ്പിംഗ് വിലാസം, പേയ്മെൻ്റ് രീതി, അധിക വിവരങ്ങൾ എന്നിവ സജ്ജീകരിക്കാനാകും. ഓർഡർ സ്ഥിരീകരിച്ച ശേഷം, ആവശ്യപ്പെട്ട സാധനങ്ങളുടെ സംഗ്രഹം അടങ്ങിയ ഒരു ഇമെയിൽ നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കും.
2. ദ്രുത ഓർഡർ
കൂടുതൽ സങ്കീർണ്ണമായ ഓർഡറുകൾക്ക് അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് ഇതിനകം ഉൽപ്പന്ന കോഡ് അറിയാമെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ദ്രുത ഓർഡർ ഫംഗ്ഷൻ ഉപയോഗിക്കാം. പേജിൽ നിങ്ങൾക്ക് ഇനങ്ങളുടെയും അളവുകളുടെയും ഒരു ഫയൽ അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യാനോ പട്ടികയിലെ വിവിധ SKU-കൾ നൽകാനോ കഴിയും. ഓർഡർ എപ്പോഴും ചെക്ക്ഔട്ടിലൂടെയാണ് അവസാനിക്കുന്നത്
3.എൻ്റെ ഓർഡർ എത്ര വേഗത്തിൽ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യപ്പെടുന്നു?
ഞങ്ങൾ സാധാരണയായി 24-48 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ ഷിപ്പുചെയ്യുന്നു, ഓർഡർ ചെയ്യാവുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ സ്റ്റോക്കിലാണ്!
4. ഓർഡർ ചെയ്തുകഴിഞ്ഞാൽ എനിക്ക് അത് മാറ്റാനാകുമോ?
സ്ഥിരീകരിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, പിന്തുണയിലൂടെ മാത്രമേ ഓർഡർ മാറ്റാൻ കഴിയൂ. ചാറ്റ് വഴി ഞങ്ങൾക്ക് എഴുതുക, +39 3400054590 എന്ന നമ്പറിലേക്ക് വിളിക്കുക അല്ലെങ്കിൽ ഒരു ഇമെയിൽ അയയ്ക്കുക [ഇമെയിൽ പരിരക്ഷിച്ചിരിക്കുന്നു] ഓർഡർ നമ്പർ വ്യക്തമാക്കുന്നു.
5. എനിക്ക് എന്റെ ഓർഡർ റദ്ദാക്കാനാകുമോ?
അതെ, നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ കൊറിയർ പ്രോസസ്സ് ചെയ്തിട്ടില്ലെങ്കിൽ മാത്രമേ നിങ്ങൾക്ക് അത് റദ്ദാക്കാനാകൂ. ഓർഡർ ചെയ്യുമ്പോൾ തിരഞ്ഞെടുത്ത പേയ്മെൻ്റ് രീതിയെ അടിസ്ഥാനമാക്കി നിങ്ങൾക്ക് റീഫണ്ട് (7 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ) ലഭിക്കും. ചാറ്റ് വഴി ഞങ്ങൾക്ക് എഴുതുക, +39 3400054590 എന്ന നമ്പറിൽ വിളിക്കുക അല്ലെങ്കിൽ ഇമെയിൽ ചെയ്യുക [ഇമെയിൽ പരിരക്ഷിച്ചിരിക്കുന്നു] ഒപ്പം ഓർഡർ നമ്പർ ഉദ്ധരിക്കുക
സ്പെഡിസിയോണി ഇ സ്പെസെ ഡി കൺസെഗ്ന
നിങ്ങളുടെ ഡെലിവറി വ്യവസ്ഥകൾ
ഇറ്റലിയിലേക്കുള്ള കയറ്റുമതി
ഷിപ്പിംഗ് ചെലവ് € 5, 99 യൂറോയിൽ കൂടുതൽ ഷിപ്പിംഗ് ചെലവുകൾ ഉൾപ്പെടുന്നു.
ഇറ്റലിക്ക് പുറത്ത് ഇ.യു
തപാൽ ചെലവിന് €20
മറ്റ് മേഖലകൾ
തപാൽ ചെലവിന് €50
എന്റെ ഓർഡർ ലഭിക്കാൻ എത്ര സമയമെടുക്കും?
ഞങ്ങൾ സാധാരണയായി 24-48 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ അയയ്‌ക്കുന്നു, പ്രത്യേക കേസുകൾ ഉണ്ടെങ്കിൽ അവ കൃത്യസമയത്ത് വിശദീകരിക്കും, എല്ലാ ഉൽപ്പന്നങ്ങളും ഇറ്റലിയിലെ ഞങ്ങളുടെ വെയർഹൗസിൽ നിന്നാണ് കയറ്റുമതി ചെയ്യുന്നത്.
1.ഏത് കൊറിയറുകളാണ് നിങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത്?
വിപണിയിലെ മികച്ച എക്‌സ്‌പ്രസ് കൊറിയറുകളാണ് കയറ്റുമതി ചെയ്യുന്നത്: (BRT, DHL, GLS). കൊറിയർ തിരഞ്ഞെടുക്കൽ നടത്തും Kosoom ഇനത്തിൻ്റെ തരത്തെയും ഡെലിവറി സ്ഥലത്തെയും അടിസ്ഥാനമാക്കി.
2. ഷിപ്പിംഗ് ചെലവ് ലാഭിക്കാൻ നിങ്ങളുടെ സ്ഥലത്ത് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ശേഖരിക്കാൻ എനിക്ക് കഴിയുമോ?
ചെക്ക്ഔട്ടിൽ, ഷിപ്പിംഗിന് കീഴിൽ "വ്യക്തിപരമായി ശേഖരിക്കുക" തിരഞ്ഞെടുക്കുക (ഞങ്ങളുടെ ഇറ്റാലിയൻ വെയർഹൗസിൻ്റെ സ്ഥാനം കാണാൻ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക) കൂടാതെ നിങ്ങൾക്ക് ഞങ്ങളിൽ നിന്ന് നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ ശേഖരിക്കാം. നിങ്ങളുടെ ഓർഡറിൻ്റെ സ്ഥിരീകരണം ലഭിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, തിങ്കൾ മുതൽ വെള്ളി വരെ 9.00 മുതൽ 18.00 വരെ നിങ്ങൾക്ക് അത് ശേഖരിക്കാം.
3. നിങ്ങൾ എവിടേക്കാണ് അയയ്ക്കുന്നത്?
ഇറ്റലിയിലുടനീളം ഷിപ്പിംഗ് നടത്തുന്നു, മറ്റ് പ്രദേശങ്ങളിലേക്കോ ഇറ്റലിക്ക് പുറത്തുള്ള രാജ്യങ്ങളിലേക്കോ ഉള്ള ഷിപ്പിംഗ് ചെലവുകൾ യഥാർത്ഥ സാഹചര്യത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ഈടാക്കുന്നു.
4. ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഡെലിവറി ചെയ്യുന്ന ദിവസവും സമയവും എനിക്ക് തിരഞ്ഞെടുക്കാനാകുമോ?
നിർഭാഗ്യവശാൽ അത് സാധ്യമല്ല. സാധനങ്ങൾ അയച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, ചരക്കുകളുടെ വരവ് നിരീക്ഷിക്കുന്നതിന് നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ ട്രാക്കുചെയ്യുന്ന ഒരു ഇമെയിൽ നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കും.
5.എനിക്ക് കൊറിയർ ബ്രാഞ്ചിൽ പാക്കേജ് ശേഖരിക്കാനാകുമോ?
അതെ, ഡെപ്പോസിറ്റ് ഹോൾഡ് ഓപ്ഷൻ പ്രയോജനപ്പെടുത്തുന്നതിന് ചാറ്റ്, ടെലിഫോൺ അല്ലെങ്കിൽ ഇമെയിൽ വഴി പിന്തുണ ആവശ്യപ്പെടുക
6. കൊറിയർ കടന്നുപോകുകയും ഞാൻ വീട്ടിലില്ലെങ്കിൽ എന്ത് സംഭവിക്കും?
നിങ്ങളുടെ ഓർഡറുകൾ ഡെലിവർ ചെയ്‌തെങ്കിലും നിങ്ങൾ ഹാജരായില്ലെങ്കിൽ, അടുത്ത പ്രവൃത്തി ദിവസം പുതിയ ഡെലിവറിക്ക് ശ്രമിക്കും.
7.നിങ്ങൾ ശനിയാഴ്ചകളിലും പൊതു അവധി ദിവസങ്ങളിലും ഡെലിവറി നടത്താറുണ്ടോ?
ഡെലിവറി എപ്പോഴും തിങ്കൾ മുതൽ വെള്ളി വരെ നടക്കുന്നു, ശനിയാഴ്ചകളിലും പൊതു അവധി ദിവസങ്ങളിലും കൊറിയറുകൾ വിതരണം ചെയ്യുകയോ ശേഖരിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നില്ല.
8. എന്താണ് ഡ്രോപ്പ് ഷിപ്പിംഗ്, അത് എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു?
ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ നേരിട്ട് സ്റ്റോക്കിൽ ഇല്ലാതെ തന്നെ നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വിൽക്കാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു, അജ്ഞാതമായി അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ പേരിൽ ഷിപ്പ് ചെയ്യണോ എന്ന് നിങ്ങൾക്ക് തിരഞ്ഞെടുക്കാം
സീലിംഗ് സ്പോട്ട്ലൈറ്റുകൾ
ഇൻഡോർ സ്പോട്ട്ലൈറ്റ്
റീസെസ്ഡ് സ്പോട്ട്ലൈറ്റുകൾ
