FAQS
പേയ്മെന്റ് രീതികൾ
1. ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ്.
2. PayPal
3. ബാങ്ക് കാർഡ്
4. വ്യക്തിപരമായി സാധനങ്ങൾ എടുക്കുക (ഞങ്ങൾ ഇറ്റലിയിലെ മിലാനിനടുത്താണ് സ്ഥിതിചെയ്യുന്നത്, ഞങ്ങളുടെ സ്ഥാനം കാണാൻ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക)
നിങ്ങളുടെ പേയ്‌മെൻ്റിൽ നിങ്ങൾക്ക് പ്രശ്‌നങ്ങളുണ്ടെങ്കിൽ, ദയവായി ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക [ഇമെയിൽ പരിരക്ഷിച്ചിരിക്കുന്നു] അല്ലെങ്കിൽ +39 3400054590. ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ സേവനം നിങ്ങൾക്ക് മികച്ച സഹായം നൽകും.
മറ്റുവിധത്തിൽ സൂചിപ്പിച്ചിട്ടില്ലെങ്കിൽ വിലകളിൽ വാറ്റ് ഉൾപ്പെടുന്നു.
റിട്ടേൺ പോളിസികൾ
വാറൻ്റിയുടെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്നതിന്, അത് നടപ്പിലാക്കാനുള്ള ഉദ്ദേശ്യം നിങ്ങൾ ഇമെയിലിലേക്ക് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യണം [ഇമെയിൽ പരിരക്ഷിച്ചിരിക്കുന്നു] വാങ്ങൽ ഇൻവോയ്സ് നമ്പറും വികലമായ ഉൽപ്പന്നത്തിൻ്റെ കോഡും സൂചിപ്പിക്കുന്നു. റിട്ടേൺ നടത്താനുള്ള അനുമതി ലഭിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, നിങ്ങൾക്ക് സാധനങ്ങൾ അതിൻ്റെ യഥാർത്ഥ പാക്കേജിംഗിൽ അയയ്‌ക്കാനാകും, അത് 'ഒറിജിനൽ പാക്കേജിംഗിനെ സംരക്ഷിക്കുന്ന മറ്റൊരു ബോക്സിൽ' അടങ്ങിയിരിക്കുന്നു. പകരം വയ്ക്കുന്ന ഉൽപ്പന്നം ലഭ്യമല്ലെങ്കിൽ, സമാനമായ/മെച്ചപ്പെടുത്തിയ ഉൽപ്പന്നം ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് പകരം നൽകും.
കേടായ ഉൽപ്പന്നത്തിൻ്റെ ഫോട്ടോകൾ ഉൾപ്പെടുത്തി നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ റഫറൻസുകൾ (SKU കോഡ്, DDT നമ്പർ, ഓർഡർ നമ്പർ) സഹിതം നിങ്ങൾക്ക് ഒരു റിപ്പോർട്ട് അയയ്ക്കാം. [ഇമെയിൽ പരിരക്ഷിച്ചിരിക്കുന്നു] സാധനങ്ങൾ ലഭിച്ച് 14 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ. ഉൽപ്പന്നം മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്നതിന് ആവശ്യമായ എല്ലാ നിർദ്ദേശങ്ങളും അവർ നിങ്ങൾക്ക് അയയ്ക്കും.
നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ റഫറൻസുകൾ (SKU കോഡ്, DDT നമ്പർ, ഓർഡർ നമ്പർ) അറ്റാച്ച് ചെയ്ത ഉൽപ്പന്നത്തിൻ്റെ ഫോട്ടോകൾ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് ഒരു റിപ്പോർട്ട് ഇമെയിലിലേക്ക് അയയ്ക്കാം [ഇമെയിൽ പരിരക്ഷിച്ചിരിക്കുന്നു] സാധനങ്ങൾ ലഭിച്ച് 14 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ. നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്നതിന് ആവശ്യമായ എല്ലാ നിർദ്ദേശങ്ങളും അവർ നിങ്ങൾക്ക് അയയ്ക്കും.
ഓർഡർ
ഒരു ഉൽപ്പന്നം ഓർഡർ ചെയ്യാൻ, ആവശ്യമുള്ള അളവിന് അടുത്തായി കാണുന്ന "ചേർക്കുക" ബട്ടൺ ഉപയോഗിച്ച് ഷോപ്പിംഗ് കാർട്ടിൽ വയ്ക്കുക. ഷോപ്പിംഗ് കാർട്ട് തുറന്ന് കഴിഞ്ഞാൽ നൽകിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ ലിസ്റ്റ് നിങ്ങൾക്ക് അവലോകനം ചെയ്യാനോ എഡിറ്റ് ചെയ്യാനോ കഴിയും. ചെക്ക്ഔട്ട് തുടരുന്നതിലൂടെ നിങ്ങൾക്ക് ഷിപ്പിംഗ് വിലാസം, പേയ്മെൻ്റ് രീതി, അധിക വിവരങ്ങൾ എന്നിവ സജ്ജീകരിക്കാനാകും. ഓർഡർ സ്ഥിരീകരിച്ച ശേഷം, ആവശ്യപ്പെട്ട സാധനങ്ങളുടെ സംഗ്രഹം അടങ്ങിയ ഒരു ഇമെയിൽ നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കും.
കൂടുതൽ സങ്കീർണ്ണമായ ഓർഡറുകൾക്ക് അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് ഇതിനകം ഉൽപ്പന്ന കോഡ് അറിയാമെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ദ്രുത ഓർഡർ ഫംഗ്ഷൻ ഉപയോഗിക്കാം. പേജിൽ നിങ്ങൾക്ക് ഇനങ്ങളുടെയും അളവുകളുടെയും ഒരു ഫയൽ അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യാനോ പട്ടികയിലെ വിവിധ SKU-കൾ നൽകാനോ കഴിയും. ഓർഡർ എപ്പോഴും ചെക്ക്ഔട്ടിലൂടെയാണ് അവസാനിക്കുന്നത്
ഞങ്ങൾ സാധാരണയായി 24-48 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ ഷിപ്പുചെയ്യുന്നു, ഓർഡർ ചെയ്യാവുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ സ്റ്റോക്കിലാണ്!
സ്ഥിരീകരിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, പിന്തുണയിലൂടെ മാത്രമേ ഓർഡർ മാറ്റാൻ കഴിയൂ. ചാറ്റ് വഴി ഞങ്ങൾക്ക് എഴുതുക, 03-951-56222 എന്ന നമ്പറിലേക്ക് വിളിക്കുക അല്ലെങ്കിൽ ഒരു ഇമെയിൽ അയയ്ക്കുക [ഇമെയിൽ പരിരക്ഷിച്ചിരിക്കുന്നു] ഓർഡർ നമ്പർ വ്യക്തമാക്കുന്നു.
അതെ, നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ കൊറിയർ പ്രോസസ്സ് ചെയ്തിട്ടില്ലെങ്കിൽ മാത്രമേ നിങ്ങൾക്ക് അത് റദ്ദാക്കാനാകൂ. ഓർഡർ ചെയ്യുമ്പോൾ തിരഞ്ഞെടുത്ത പേയ്മെൻ്റ് രീതിയെ അടിസ്ഥാനമാക്കി നിങ്ങൾക്ക് റീഫണ്ട് (7 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ) ലഭിക്കും. ചാറ്റ് വഴി ഞങ്ങൾക്ക് എഴുതുക, +39 3400054590 എന്ന നമ്പറിൽ വിളിക്കുക അല്ലെങ്കിൽ ഇമെയിൽ ചെയ്യുക [ഇമെയിൽ പരിരക്ഷിച്ചിരിക്കുന്നു] ഒപ്പം ഓർഡർ നമ്പർ ഉദ്ധരിക്കുക
ഗതാഗത
വിപണിയിലെ മികച്ച എക്‌സ്‌പ്രസ് കൊറിയറുകളാണ് കയറ്റുമതി ചെയ്യുന്നത്: (BRT, DHL, GLS). കൊറിയർ തിരഞ്ഞെടുക്കൽ നടത്തും Kosoom ഇനത്തിൻ്റെ തരത്തെയും ഡെലിവറി സ്ഥലത്തെയും അടിസ്ഥാനമാക്കി.
ചെക്ക്ഔട്ടിൽ, ഷിപ്പിംഗിന് കീഴിൽ "വ്യക്തിപരമായി ശേഖരിക്കുക" തിരഞ്ഞെടുക്കുക (ഞങ്ങളുടെ ഇറ്റാലിയൻ വെയർഹൗസിൻ്റെ സ്ഥാനം കാണാൻ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക) കൂടാതെ നിങ്ങൾക്ക് ഞങ്ങളിൽ നിന്ന് നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ ശേഖരിക്കാം. നിങ്ങളുടെ ഓർഡറിൻ്റെ സ്ഥിരീകരണം ലഭിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, തിങ്കൾ മുതൽ വെള്ളി വരെ 9.00 മുതൽ 18.00 വരെ നിങ്ങൾക്ക് അത് ശേഖരിക്കാം.
ഇറ്റലിയിലുടനീളം ഷിപ്പിംഗ് നടത്തുന്നു, മറ്റ് പ്രദേശങ്ങളിലേക്കോ ഇറ്റലിക്ക് പുറത്തുള്ള രാജ്യങ്ങളിലേക്കോ ഉള്ള ഷിപ്പിംഗ് ചെലവുകൾ യഥാർത്ഥ സാഹചര്യത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ഈടാക്കുന്നു.
നിർഭാഗ്യവശാൽ അത് സാധ്യമല്ല. സാധനങ്ങൾ അയച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, ചരക്കുകളുടെ വരവ് നിരീക്ഷിക്കുന്നതിന് നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ ട്രാക്കുചെയ്യുന്ന ഒരു ഇമെയിൽ നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കും.
അതെ, ഡെപ്പോസിറ്റ് ഹോൾഡ് ഓപ്ഷൻ പ്രയോജനപ്പെടുത്തുന്നതിന് ചാറ്റ്, ടെലിഫോൺ അല്ലെങ്കിൽ ഇമെയിൽ വഴി പിന്തുണ ആവശ്യപ്പെടുക
നിങ്ങളുടെ ഓർഡറുകൾ ഡെലിവർ ചെയ്‌തെങ്കിലും നിങ്ങൾ ഹാജരായില്ലെങ്കിൽ, അടുത്ത പ്രവൃത്തി ദിവസം പുതിയ ഡെലിവറിക്ക് ശ്രമിക്കും.
ഡെലിവറി എപ്പോഴും തിങ്കൾ മുതൽ വെള്ളി വരെ നടക്കുന്നു, ശനിയാഴ്ചകളിലും പൊതു അവധി ദിവസങ്ങളിലും കൊറിയറുകൾ വിതരണം ചെയ്യുകയോ ശേഖരിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നില്ല.
ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ നേരിട്ട് സ്റ്റോക്കിൽ ഇല്ലാതെ തന്നെ നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വിൽക്കാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു, അജ്ഞാതമായി അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ പേരിൽ ഷിപ്പ് ചെയ്യണോ എന്ന് നിങ്ങൾക്ക് തിരഞ്ഞെടുക്കാം
നിങ്ങൾക്ക് അധിക സഹായം ആവശ്യമുണ്ടോ?
ഞങ്ങൾക്ക് ഒരു സന്ദേശം അയയ്ക്കുക
ബന്ധപ്പെടാനുള്ള വിവരങ്ങൾ
നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയെ ഞങ്ങൾക്ക് എങ്ങനെ സഹായിക്കാനാകും എന്നതിനെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് ചോദ്യങ്ങളുണ്ടോ? ഞങ്ങൾക്ക് ഒരു ഇമെയിൽ അയയ്ക്കുക, ഞങ്ങൾ ഉടൻ ബന്ധപ്പെടും.
നിങ്ങൾക്ക് ഇതും ഇഷ്ടപ്പെടുമായിരിക്കും…
ഞങ്ങളുടെ ഏറ്റവും പുതിയ വാർത്തകൾ
വ്യത്യസ്ത തരം എൽഇഡി ലൈറ്റ് സ്ട്രിപ്പുകൾ എങ്ങനെ തിരഞ്ഞെടുത്ത് ഉപയോഗിക്കാം
എന്താണ് LED ലീനിയർ ലൈറ്റിംഗ്?
LED ട്രാക്ക് ലൈറ്റുകൾ എങ്ങനെ തിരഞ്ഞെടുക്കാം?
സീലിംഗ് സ്പോട്ട്ലൈറ്റുകൾ
ഇൻഡോർ സ്പോട്ട്ലൈറ്റ്
റീസെസ്ഡ് സ്പോട്ട്ലൈറ്റുകൾ
