FAQs

Payment fomba

Inona no atao hoe fomba fandoavam-bola Kosoom manaiky?
Manana olana amin'ny fandoavam-bola aho, ahoana no ataoko?

Raha manana olana amin'ny fandoavanao ianao dia mifandraisa aminay amin'ny [email voaaro] na +39 3400054590. Ny serivisy mpanjifanay dia hanome anao ny fanampiana tsara indrindra.

Misy VAT ve ny vidiny voatanisa ao amin'ilay tranokala?

Ny vidiny dia misy VAT raha tsy misy fanamarihana hafa.

Politika famerenana

1. Ahoana no fiasan'ny fiantohana?

Mba hanatanterahana ny fanoloana ny vokatra amin'ny resaka fiantohana dia tsy maintsy mitatitra ny fikasana hampihatra izany amin'ny mailaka ianao [email voaaro] manondro ny laharan'ny faktioran'ny fividianana sy ny kaody misy ny vokatra tsy mety. Avy eo rehefa mahazo alalana ianao mba ho afaka hanatanteraka ny fiverenana dia afaka mandefa ny entana ao amin'ny fonony tany am-boalohany ary izany dia voarakitra ao amin'ny 'boaty iray hafa izay miaro ny fonosana tany am-boalohany. Raha toa ka tsy misy intsony ny vokatra fanoloana dia hosoloina vokatra mitovy/notsaraina ianao.

Inona no tokony hataoko raha simba ny entana tonga?

Azonao atao ny mandefa tatitra miaraka amin'ny fanondroanao ny kaomandy (kaody SKU, laharan'ny DDT ary laharan'ny kaomandy) mirakitra ny sarin'ilay vokatra simba amin'ny [email voaaro] ao anatin'ny 14 andro taorian'ny nandraisany ny entana. Izy ireo dia handefa anao ny toromarika ilaina rehetra hanoloana ny vokatra.

Diso ny entana azoko, ahoana no ahazoako ny tsara?

Azonao atao ny mandefa tatitra miaraka amin'ny fanondroanao ny kaomandinao (kaody SKU, laharan'ny DDT, ary laharan'ny kaomandy) mipetaka amin'ny sarin'ilay vokatra amin'ny mailaka [email voaaro] ao anatin'ny 14 andro taorian'ny nandraisany ny entana. Izy ireo dia handefa anao ny toromarika rehetra ilaina amin'ny fanoloana ny baiko.

mba

Ahoana no ahafahako manafatra ny vokatra?

Raha hanafatra vokatra dia apetraho ao anaty sarety fiantsenana fotsiny izany amin'ny alàlan'ny bokotra "Add" hita eo akaikin'ny isa irina. Rehefa misokatra ny sarety fiantsenana dia azonao atao ny mijery na manova ny lisitry ny vokatra nampidirina. Ny fanohizana ny checkout dia azonao atao ny mametraka adiresy fandefasana, fomba fandoavam-bola ary fampahalalana fanampiny. Aorian'ny fanamafisana ny baiko dia hahazo mailaka misy famintinana ny entana nangatahana ianao.

Kaomandy haingana?

Ho an'ny baiko sarotra kokoa na raha efa fantatrao ny kaody vokatra dia azonao ampiasaina ny fiasa Quick Order. Ao amin'ny pejy dia afaka mampakatra rakitra misy entana sy habe ianao na miditra amin'ny SKU isan-karazany amin'ny latabatra. Ny baiko dia mifarana amin'ny alàlan'ny fandefasana

Haingana ve ny fikarakarana ny kaomako?

Matetika izahay dia mandefa ao anatin'ny 24-48 ora ary ny vokatra azo alaina dia ao anaty tahiry!

Afaka manova ny baiko ve aho rehefa napetraka?

Rehefa voamarina dia azo ovaina amin'ny alalan'ny fanohanana ihany ny baiko. Manorata aminay amin'ny chat, antsoy ny 03-951-56222 na alefaso mailaka any [email voaaro] mamaritra ny laharan'ny baiko.

Afaka manafoana ny baiko ve aho?

Eny, azonao atao ny manafoana ny kaomandinao raha tsy nokarakarain'ny iraka. Hahazo famerenam-bola ianao (ao anatin'ny 7 andro) mifototra amin'ny fomba fandoavam-bola nofantenana rehefa manafatra. Manorata aminay amin'ny chat, antsoy +39 3400054590 na mailaka [email voaaro] ary lazao ny laharana baiko

fitaterana

Iza no iraka ampiasainao?

Ny fandefasana entana dia ataon'ny iraka tsara indrindra eny an-tsena: (BRT, DHL, GLS). Ny safidy ny iraka dia hatao amin'ny Kosoom miankina amin'ny karazana entana sy ny toerana fanaterana.

Afaka manangona ny vokatra any amin'ny toerana misy anao ve aho mba hitsitsiana ny saram-pandefasana?

Amin'ny fividianana, safidio ny "Angony manokana" eo ambanin'ny fandefasana (tsindrio raha hijery ny toerana misy ny trano fanatobianay italiana) ary azonao atao ny manangona ny kaomandinao avy aminay. Rehefa voaray ny fanamafisana ny kaomandy dia azonao atao ny manangona izany manomboka amin'ny alatsinainy ka hatramin'ny zoma amin'ny 9.00:18.00 hatramin'ny XNUMX:XNUMX.

Aiza no alefanao?

Ny fandefasana dia atao manerana an'i Italia, ny saram-pandefasana ho an'ny faritra na firenena hafa ivelan'i Italia dia ampangaina araka ny zava-misy marina.

Afaka misafidy ny andro sy ny fotoana hanaterana ny vokatra ve aho?

Indrisy fa tsy azo atao izany. Rehefa vita ny entana dia hahazo mailaka miaraka amin'ny fanaraha-maso ny baiko ianao hanaraha-maso ny fahatongavan'ny entana.

Afaka manangona ny fonosana ao amin'ny sampana iraka ve aho?

Eny, mangataha fanohanana amin'ny alàlan'ny chat, telefaona na mailaka hanararaotra ny safidy fitazonana

Inona no mitranga raha mandalo ny iraka ary tsy ao an-trano aho?

Raha aterina ny kaomandinao nefa tsy tonga ianao dia hanandrana fanaterana vaovao ny andro fiasana manaraka.

Manao livraison ve ianao rehefa sabotsy sy andro fety?

Ny Alatsinainy ka hatramin'ny Zoma foana no manao livraison, tsy manao livraison na manao livraison ny courier rehefa sabotsy sy andro tsy fiasana.

Inona no atao hoe drop shipping ary ahoana no fiasan'izany?

Mamela anao hivarotra vokatra amin'ny mpanjifanao nefa tsy manana azy mivantana ao anaty tahiry, azonao atao ny misafidy na handefa tsy fantatra anarana na amin'ny anaranao

Mila fanampiana fanampiny ve ianao?

Fenoy azafady ny taratasy mba hifandraisanay aminao ara-potoana.

MAHAFANTATRA ANAY ANTSIKA

Alefaso azafady ny JavaScript ao amin'ny mpitety tranonkalanao mba hamenoana ity taratasy ity.
anarana

ANTSIPIRIANY IFANDRAISANA

Via Talamoni, 6, 20861 Brugherio MB, Italy
H76R+HQ Brugherio, Faritanin'i Monza sy Brianza, Italia

Manana fanontaniana momba ny fomba ahafahantsika manampy ny orinasanao ve ianao? Mandefasa mailaka aminay dia hifandray tsy ho ela izahay.

MBOLA TIA ANAO ihany koa angamba…

VAOVAO FARANY