FAQ
Maksājumu metodes
1. Kredītkarte.
2. PayPal
3. Bankas karte
4. Personīgi paņemiet preces (mēs atrodamies netālu no Milānas, Itālijā, noklikšķiniet, lai redzētu mūsu atrašanās vietu)
Ja jums ir problēmas ar maksājumu, lūdzu, sazinieties ar mums pa tel [e-pasts aizsargāts] vai +39 3400054590. Mūsu klientu serviss sniegs jums vislabāko palīdzību.
Cenās ir iekļauts PVN, ja vien nav norādīts citādi.
Atgriešanās politika
Lai veiktu preču nomaiņu garantijas ietvaros, par nodomu to ieviest ir jāziņo uz e-pastu [e-pasts aizsargāts] norādot pirkuma rēķina numuru un bojātās preces kodu. Pēc tam, kad saņemat atļauju veikt atgriešanu, varat nosūtīt preces oriģinālajā iepakojumā un ka tas ir ievietots citā kastē, kas aizsargā oriģinālo iepakojumu. Ja aizstājējprodukts vairs nebūs pieejams, jūs tiksit aizstāts ar līdzīgu/uzlabotu produktu.
Atskaiti ar pasūtījuma atsaucēm (SKU kods, DDT numurs un pasūtījuma numurs), pievienojot bojātās preces fotogrāfijas, varat nosūtīt uz [e-pasts aizsargāts] 14 dienu laikā pēc preču saņemšanas. Viņi jums nosūtīs visus nepieciešamos norādījumus par produkta nomaiņu.
Jūs varat nosūtīt ziņojumu ar pasūtījuma atsaucēm (SKU kods, DDT numurs un pasūtījuma numurs) pievienotās preces fotogrāfijas uz e-pastu [e-pasts aizsargāts] 14 dienu laikā pēc preču saņemšanas. Viņi jums nosūtīs visus nepieciešamos norādījumus pasūtījuma aizstāšanai.
rīkojums
Lai pasūtītu preci, vienkārši ievietojiet to iepirkumu grozā, izmantojot pogu "Pievienot", kas atrodas pie vēlamā daudzuma. Kad iepirkumu grozs ir atvērts, varat pārskatīt vai rediģēt ievadīto preču sarakstu. Turpinot norēķināties, varat iestatīt piegādes adresi, maksājuma veidu un papildu informāciju. Pēc pasūtījuma apstiprināšanas Jūs saņemsiet e-pastu ar pieprasīto preču kopsavilkumu.
Sarežģītākiem pasūtījumiem vai, ja jau zināt preces kodu, varat izmantot ātrā pasūtījuma funkciju. Lapā varat augšupielādēt preču un daudzumu failu vai tabulā ievadīt dažādus SKU. Pasūtījums vienmēr tiek noslēgts ar kases palīdzību
Parasti izsūtām 24-48 stundu laikā un preces, kuras var pasūtīt, ir noliktavā!
Pēc apstiprināšanas pasūtījumu var mainīt tikai ar atbalsta palīdzību. Rakstiet mums čatā, zvaniet 03-951-56222 vai sūtiet e-pastu uz [e-pasts aizsargāts] norādot pasūtījuma numuru.
Jā, jūs varat atcelt savu pasūtījumu tikai tad, ja kurjers to nav apstrādājis. Jūs saņemsiet atmaksu (7 dienu laikā), pamatojoties uz pasūtījuma veikšanas laikā izvēlēto maksājuma veidu. Rakstiet mums čatā, zvaniet +39 3400054590 vai e-pastu [e-pasts aizsargāts] un nosauciet pasūtījuma numuru
transportu
Sūtījumus veic labākie ekspreskurjeri tirgū: (BRT, DHL, GLS). Kurjera izvēli veiks līdz Kosoom pamatojoties uz preces veidu un piegādes vietu.
Izrakstīšanās laikā sadaļā Piegāde izvēlieties "Saņemt personīgi" (noklikšķiniet, lai redzētu mūsu Itālijas noliktavas atrašanās vietu), un jūs varat saņemt pasūtījumu no mums. Kad esat saņēmis pasūtījuma apstiprinājumu, varat to izņemt no pirmdienas līdz piektdienai no 9.00 līdz 18.00.
Sūtījumi tiek veikti visā Itālijā, piegādes izmaksas uz citiem reģioniem vai valstīm ārpus Itālijas tiek iekasētas, pamatojoties uz faktisko situāciju.
Diemžēl tas nav iespējams. Kad preces būs nosūtītas, jūs saņemsiet e-pastu ar jūsu pasūtījuma izsekošanu, lai uzraudzītu preču pienākšanu.
Jā, lūdziet atbalstu pa tērzēšanu, tālruni vai e-pastu, lai izmantotu depozīta aizturēšanas iespēju
Ja jūsu pasūtījumi ir piegādāti, bet jūs neesat klāt, nākamajā darba dienā tiks mēģināts veikt jaunu piegādi.
Piegāde vienmēr notiek no pirmdienas līdz piektdienai, sestdienās un svētku dienās kurjeri nepiegādā un nepieņem.
Ļauj pārdot produktus saviem klientiem bez tiem tieši noliktavā, varat izvēlēties, vai nosūtīt anonīmi vai uz sava vārda.
Vai jums ir nepieciešama papildu palīdzība?
NOSŪTĪT LIETOT MESSAGE
KONTAKTINFORMĀCIJA
Vai jums ir jautājumi par to, kā mēs varam palīdzēt jūsu uzņēmumam? Nosūtiet mums e-pastu un mēs drīz sazināsimies.
JŪS VARAT ARĪ PATIKT ...
MŪSU JAUNĀKĀS ZIŅAS
Kā izvēlēties un izmantot dažāda veida LED gaismas sloksnes
Kas ir LED lineārais apgaismojums?
Kā izvēlēties LED sliežu ceļa apgaismojumu?
Griestu prožektori
Iekštelpu prožektors
Padziļināti prožektori
