ນະໂຍບາຍການຄ້າ

ບໍ່ສາມາດຊອກຫາຄໍາຕອບຕໍ່ຄໍາຖາມຂອງເຈົ້າໄດ້ບໍ? ຕິດ​ຕໍ່​ພວກ​ເຮົາ!
ໃນການສົນທະນາສົດຂອງພວກເຮົາ, ຫນຶ່ງໃນຜູ້ປະກອບການຂອງພວກເຮົາພ້ອມທີ່ຈະສະຫນອງການຊ່ວຍເຫຼືອທີ່ດີທີ່ສຸດໃຫ້ທ່ານ.

ທ່ານກໍາລັງຈະເປັນແນວໃດຊອກຫາສໍາລັບການ?
  • 1. ແຜນຫຼຸດລາຄາ
  • 2. ວິທີການຊໍາລະເງິນ
  • 3. ນະໂຍບາຍກັບຄືນ
  • 4. ຄໍາສັ່ງ, ເວລາແລະການຍົກເລີກ
  • 5. ຄ່າຂົນສົ່ງແລະການຂົນສົ່ງ

ແຜນຫຼຸດລາຄາ

ຈໍານວນການຊື້ຂອງຕົວແທນຈໍາຫນ່າຍ (ລວມ VAT)

ລາຄາພິເສດ

ການຊື້ຫຼາຍກວ່າ €1,220

5%

ການຊື້ຫຼາຍກວ່າ €2.440

10%

ການຊື້ຫຼາຍກວ່າ €6.100

15%

ການຊື້ຫຼາຍກວ່າ €9.150

20%

ການຊື້ຫຼາຍກວ່າ €12.200

25%

(ຂໍ້​ກໍາ​ນົດ​ສໍາ​ລັບ​ການ​ຮ້ອງ​ຂໍ​ສະ​ຖາ​ນະ​ການ​ຈໍາ​ຫນ່າຍ​: ໃບ​ອະ​ນຸ​ຍາດ​ການ​ຄ້າ​, ລະ​ຫັດ​ພາ​ສີ​ແລະ​ຄຸນ​ນະ​ສົມ​ບັດ​ສໍາ​ລັບ​ການ​ຂາຍ​ຍົກ​ແລະ​ຂາຍ​ຍ່ອຍ​ຂອງ​ໂຄມ​ໄຟ​ແລະ​ໂຄມ​ໄຟ​ແມ່ນ​ຈໍາ​ເປັນ​.

ຈຳນວນການຊື້ແບບມືອາຊີບ (ລວມ VAT)

ລາຄາພິເສດ

ການຊື້ຫຼາຍກວ່າ €610

2%

ການຊື້ຫຼາຍກວ່າ €1.200

4%

ການຊື້ຫຼາຍກວ່າ €3.600

6%

ການຊື້ຫຼາຍກວ່າ €6.100

10%

ການຊື້ຫຼາຍກວ່າ €12.200

15%

ການຊື້ຫຼາຍກວ່າ €24.400

20%

(ຂໍ້​ກໍາ​ນົດ​ສໍາ​ລັບ​ການ​ສະ​ຫມັກ​ຕໍາ​ແຫນ່ງ​ເປັນ​ມື​ອາ​ຊີບ​: ຕ້ອງ​ມີ​ຄຸນ​ນະ​ສົມ​ບັດ​ອາ​ຊີບ​, ເຊັ່ນ​: ຄຸນ​ນະ​ສົມ​ບັດ​ຊ່າງ​ໄຟ​ຟ້າ​, ຄຸນ​ນະ​ສົມ​ບັດ​ຜູ້​ອອກ​ແບບ​, ຄຸນ​ນະ​ສົມ​ບັດ​ຜູ້​ຄ້າ​ສົ່ງ​, ໃບ​ອະ​ນຸ​ຍາດ​ທຸ​ລະ​ກິດ​ຂອງ​ບໍ​ລິ​ສັດ​, ຈໍາ​ນວນ​ພາ​ສີ​, ແລະ​ອື່ນໆ​)

ຈຳນວນການຊື້ສ່ວນຕົວ (ລວມ VAT)

ລາຄາພິເສດ

ການຊື້ຫຼາຍກວ່າ €300

2%

ການຊື້ຫຼາຍກ່ວາ€ 600

5%

ການຊື້ຫຼາຍກ່ວາ€ 1.000

10%

(ຂໍ້​ກໍາ​ນົດ​ສໍາ​ລັບ​ການ​ສະ​ຫມັກ​ຂໍ​ເອົາ​ສະ​ຖາ​ນະ​ພາບ​ສ່ວນ​ຕົວ​: ທຸກ​ຄົນ​ສາ​ມາດ​ສະ​ຫມັກ​ໄດ້​, ພຽງ​ແຕ່​ຂໍ້​ມູນ​ພື້ນ​ຖານ​ແມ່ນ​ຕ້ອງ​ການ​.

ວິທີການຊໍາລະເງິນ

Kosoom ຍອມຮັບວິທີການຊໍາລະເງິນຕໍ່ໄປນີ້:

ບໍ່ມີວິທີການຊໍາລະໃດໆທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຄ່າທໍານຽມເພີ່ມເຕີມ.

ຂ້ອຍມີບັນຫາກັບການຈ່າຍເງິນ, ຂ້ອຍສາມາດເຮັດໄດ້ແນວໃດ?
ຖ້າທ່ານມີບັນຫາກັບການຈ່າຍເງິນຂອງທ່ານ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພວກເຮົາທີ່ [email protected] ຫຼື +39 3400054590. ການບໍລິການລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາຈະໃຫ້ການຊ່ວຍເຫຼືອທີ່ດີທີ່ສຸດແກ່ທ່ານ.

ລາຄາທີ່ລະບຸໄວ້ໃນເວັບໄຊນັ້ນລວມອາກອນມູນຄ່າເພີ່ມບໍ?
ລາຄາຮວມ VAT ເວັ້ນເສຍແຕ່ຈະລະບຸໄວ້ເປັນຢ່າງອື່ນ.

ນະໂຍບາຍການສົ່ງຄືນ

1.ການຮັບປະກັນກັບຄືນມາເຮັດວຽກແນວໃດ?
ເພື່ອປະຕິບັດການທົດແທນຜະລິດຕະພັນໃນເງື່ອນໄຂການຮັບປະກັນ, ທ່ານຕ້ອງລາຍງານຄວາມຕັ້ງໃຈທີ່ຈະປະຕິບັດມັນກັບອີເມວ [email protected] ຊີ້ບອກໝາຍເລກໃບເກັບເງິນຊື້ ແລະລະຫັດຂອງສິນຄ້າທີ່ມີບັນຫາ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ເມື່ອທ່ານໄດ້ຮັບການອະນຸຍາດໃຫ້ສາມາດປະຕິບັດການກັບຄືນ, ທ່ານສາມາດສົ່ງສິນຄ້າຢູ່ໃນການຫຸ້ມຫໍ່ຕົ້ນສະບັບຂອງມັນແລະອັນດຽວກັນໄດ້ຖືກບັນຈຸຢູ່ໃນ 'ກ່ອງອື່ນທີ່ປົກປ້ອງການຫຸ້ມຫໍ່ຕົ້ນສະບັບ. ໃນ​ກໍ​ລະ​ນີ​ທີ່​ຜະ​ລິດ​ຕະ​ພັນ​ການ​ທົດ​ແທນ​ທີ່​ບໍ່​ມີ​ຕໍ່​ໄປ​ອີກ​ແລ້ວ​ທ່ານ​ຈະ​ໄດ້​ຮັບ​ການ​ທົດ​ແທນ​ທີ່​ມີ​ຜະ​ລິດ​ຕະ​ພັນ / ການ​ປັບ​ປຸງ​ທີ່​ຄ້າຍ​ຄື​ກັນ​.

2.ຂ້ອຍຄວນເຮັດແນວໃດຖ້າສິນຄ້າມາຮອດເສຍຫາຍ?
ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ສົ່ງ​ບົດ​ລາຍ​ງານ​ທີ່​ມີ​ການ​ອ້າງ​ອີງ​ຄໍາ​ສັ່ງ​ຂອງ​ທ່ານ (ລະ​ຫັດ SKU​, ຈໍາ​ນວນ DDT ແລະ​ຈໍາ​ນວນ​ຄໍາ​ສັ່ງ​) enclosing ຮູບ​ຂອງ​ຜະ​ລິດ​ຕະ​ພັນ​ທີ່​ເສຍ​ຫາຍ​ໄປ​ທີ່ [email protected] ພາຍໃນ 14 ມື້ຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບສິນຄ້າ. ພວກເຂົາຈະສົ່ງຄໍາແນະນໍາທີ່ຈໍາເປັນທັງຫມົດໃຫ້ທ່ານສໍາລັບການປ່ຽນຜະລິດຕະພັນ.

3. ຂ້ອຍໄດ້ຮັບສິນຄ້າທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ຂ້ອຍຈະໄດ້ຮັບສິນຄ້າທີ່ຖືກຕ້ອງໄດ້ແນວໃດ?
ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ສົ່ງ​ບົດ​ລາຍ​ງານ​ທີ່​ມີ​ການ​ອ້າງ​ອີງ​ຄໍາ​ສັ່ງ​ຂອງ​ທ່ານ (ລະ​ຫັດ SKU​, ຈໍາ​ນວນ DDT​, ແລະ​ຈໍາ​ນວນ​ຄໍາ​ສັ່ງ​) ຄັດ​ຕິດ​ຮູບ​ພາບ​ຂອງ​ຜະ​ລິດ​ຕະ​ພັນ​ກັບ​ອີ​ເມລ​໌ [email protected] ພາຍໃນ 14 ມື້ຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບສິນຄ້າ. ພວກເຂົາຈະສົ່ງຄໍາແນະນໍາທີ່ຈໍາເປັນທັງຫມົດໃຫ້ທ່ານສໍາລັບການປ່ຽນຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານ.

ຄໍາສັ່ງ, ເວລາ, ການຍົກເລີກແລະນະໂຍບາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ

1.ຂ້ອຍສາມາດສັ່ງຊື້ສິນຄ້າໄດ້ແນວໃດ?
ເພື່ອສັ່ງຊື້ສິນຄ້າ, ພຽງແຕ່ເອົາໃສ່ໃນກະຕ່າຊື້ເຄື່ອງໂດຍໃຊ້ປຸ່ມ "ຕື່ມ" ທີ່ພົບຢູ່ຂ້າງປະລິມານທີ່ຕ້ອງການ. ເມື່ອໂຄງຮ່າງການຊື້ເຄື່ອງເປີດແລ້ວ ທ່ານສາມາດທົບທວນ ຫຼືແກ້ໄຂລາຍການຜະລິດຕະພັນທີ່ເຂົ້າມາ. ສືບຕໍ່ການຊໍາລະເງິນ, ທ່ານສາມາດກໍານົດທີ່ຢູ່ການຂົນສົ່ງ, ວິທີການຊໍາລະເງິນແລະຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ. ຫຼັງຈາກຢືນຢັນການສັ່ງຊື້ທ່ານຈະໄດ້ຮັບອີເມລ໌ທີ່ປະກອບດ້ວຍສະຫຼຸບສັງລວມຂອງສິນຄ້າທີ່ຮ້ອງຂໍ.

2.ສັ່ງດ່ວນ
ສໍາລັບຄໍາສັ່ງທີ່ສັບສົນຫຼາຍຫຼືຖ້າທ່ານຮູ້ລະຫັດຜະລິດຕະພັນແລ້ວ, ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ຫນ້າທີ່ສັ່ງດ່ວນ. ໃນຫນ້າທ່ານສາມາດອັບໂຫລດໄຟລ໌ຂອງລາຍການແລະປະລິມານຫຼືໃສ່ SKUs ຕ່າງໆໃນຕາຕະລາງ. ຄໍາສັ່ງແມ່ນສະເຫມີໄປສະຫຼຸບໂດຍຜ່ານການຈ່າຍເງິນ

3.ຄໍາສັ່ງຂອງຂ້ອຍຖືກປະມວນຜົນຢ່າງໄວວາແນວໃດ?
ພວກເຮົາປົກກະຕິແລ້ວຈັດສົ່ງພາຍໃນ 24-48 ຊົ່ວໂມງແລະຜະລິດຕະພັນທີ່ສາມາດສັ່ງໄດ້ມີຢູ່ໃນຫຼັກຊັບ!

4.ຂ້ອຍສາມາດປ່ຽນຄໍາສັ່ງເມື່ອມັນຖືກວາງໄວ້ບໍ?
ເມື່ອຢືນຢັນ, ຄໍາສັ່ງສາມາດປ່ຽນແປງໄດ້ໂດຍຜ່ານການສະຫນັບສະຫນູນ. ຂຽນຫາພວກເຮົາຜ່ານການສົນທະນາ, ໂທ +39 3400054590 ຫຼືສົ່ງອີເມວຫາ [email protected] ການ​ລະ​ບຸ​ຈໍາ​ນວນ​ຄໍາ​ສັ່ງ​.

5. ຂ້ອຍສາມາດຍົກເລີກຄໍາສັ່ງຂອງຂ້ອຍໄດ້ບໍ?
ແມ່ນແລ້ວ, ທ່ານພຽງແຕ່ສາມາດຍົກເລີກການສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານຖ້າມັນບໍ່ໄດ້ຖືກດໍາເນີນການໂດຍຜູ້ຈັດສົ່ງ. ທ່ານຈະໄດ້ຮັບເງິນຄືນ (ພາຍໃນ 7 ມື້) ອີງຕາມວິທີການຊໍາລະເງິນທີ່ເລືອກໃນເວລາສັ່ງ. ຂຽນຫາພວກເຮົາຜ່ານການສົນທະນາ, ໂທ +39 3400054590 ຫຼືອີເມລ໌ [email protected] ແລະອ້າງອີງຕົວເລກຄໍາສັ່ງ

ຄ່າຂົນສົ່ງແລະການຂົນສົ່ງ

ເງື່ອນໄຂການຈັດສົ່ງຂອງທ່ານ

ການຂົນສົ່ງໄປອິຕາລີ

ຄ່າຂົນສົ່ງ €5, ຫຼາຍກວ່າ €99 ຄ່າຂົນສົ່ງລວມ.

EU ນອກ​ອີ​ຕາ​ລີ

€20 ສໍາລັບຄ່າໄປສະນີ

ເຂດອື່ນໆ

€50 ສໍາລັບຄ່າໄປສະນີ

ມັນໃຊ້ເວລາດົນປານໃດທີ່ຈະໄດ້ຮັບຄໍາສັ່ງຂອງຂ້ອຍ?
ພວກເຮົາມັກຈະຈັດສົ່ງພາຍໃນ 24-48 ຊົ່ວໂມງ, ຖ້າມີກໍລະນີພິເສດທີ່ເຂົາເຈົ້າຈະຖືກອະທິບາຍໃຫ້ທັນເວລາ, ຜະລິດຕະພັນທັງຫມົດຖືກສົ່ງຈາກສາງຂອງພວກເຮົາໃນອິຕາລີ.

1.ເຈົ້າໃຊ້ຜູ້ຂົນສົ່ງອັນໃດ?
ການຂົນສົ່ງແມ່ນເຮັດໂດຍຜູ້ສົ່ງດ່ວນທີ່ດີທີ່ສຸດໃນຕະຫຼາດ: (BRT, DHL, GLS). ທາງ​ເລືອກ​ຂອງ courier ຈະ​ເຮັດ​ໄດ້​ໂດຍ Kosoom ອີງຕາມປະເພດຂອງລາຍການແລະສະຖານທີ່ຈັດສົ່ງ.

2. ຂ້ອຍສາມາດເກັບກໍາຜະລິດຕະພັນຢູ່ໃນສະຖານທີ່ຂອງເຈົ້າເພື່ອປະຫຍັດຄ່າຂົນສົ່ງໄດ້ບໍ?
ໃນ​ເວ​ລາ​ຊໍາ​ລະ​ເງິນ​, ເລືອກ​ເອົາ "ການ​ເກັບ​ກໍາ​ໃນ​ຕົວ​ຄົນ​" ພາຍ​ໃຕ້​ການ​ຂົນ​ສົ່ງ (ກົດເພື່ອເບິ່ງສະຖານທີ່ຂອງສາງ Italian ຂອງພວກເຮົາ) ແລະທ່ານສາມາດເກັບກໍາຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານຈາກພວກເຮົາ. ເມື່ອທ່ານໄດ້ຮັບການຢືນຢັນການສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານ, ທ່ານສາມາດເກັບໄດ້ຈາກວັນຈັນເຖິງວັນສຸກຈາກ 9.00 ຫາ 18.00.

3.ເຈົ້າສົ່ງໄປໃສ?
ການຂົນສົ່ງແມ່ນເຮັດໃນທົ່ວອິຕາລີ, ຄ່າຂົນສົ່ງສໍາລັບພາກພື້ນອື່ນໆຫຼືປະເທດນອກອິຕາລີແມ່ນຄິດຄ່າທໍານຽມໂດຍອີງໃສ່ສະຖານະການຕົວຈິງ.

4.ຂ້ອຍສາມາດເລືອກມື້ແລະເວລາຂອງການຈັດສົ່ງສິນຄ້າໄດ້ບໍ?
ແຕ່ຫນ້າເສຍດາຍ, ມັນເປັນໄປບໍ່ໄດ້. ເມື່ອສິນຄ້າໄດ້ຖືກຂົນສົ່ງ, ທ່ານຈະໄດ້ຮັບອີເມວທີ່ມີການຕິດຕາມຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານເພື່ອຕິດຕາມການມາຮອດຂອງສິນຄ້າ.

5.ຂ້ອຍສາມາດເກັບຊຸດຢູ່ສາຂາຜູ້ຈັດສົ່ງໄດ້ບໍ?
ແມ່ນແລ້ວ, ຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອຜ່ານການສົນທະນາ, ໂທລະສັບ ຫຼືອີເມລ໌ເພື່ອໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກຕົວເລືອກການຖືເງິນຝາກ

6.ຈະເກີດຫຍັງຂຶ້ນຖ້າຜູ້ຈັດສົ່ງຜ່ານໄປ ແລະຂ້ອຍບໍ່ຢູ່ເຮືອນ?
ຖ້າຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານຖືກຈັດສົ່ງແຕ່ທ່ານບໍ່ຢູ່, ການຈັດສົ່ງໃຫມ່ຈະຖືກພະຍາຍາມໃນມື້ເຮັດວຽກຕໍ່ໄປ.

7.ເຈົ້າເຮັດການຈັດສົ່ງໃນວັນເສົາ ແລະວັນພັກລັດຖະການບໍ?
ການຈັດສົ່ງຈະເກີດຂຶ້ນໃນວັນຈັນເຖິງວັນສຸກ, ຜູ້ຈັດສົ່ງບໍ່ໄດ້ສົ່ງຫຼືເກັບໃນວັນເສົາແລະວັນພັກສາທາລະນະ.

8. ການຂົນສົ່ງຫຼຸດລົງແມ່ນຫຍັງແລະມັນເຮັດວຽກແນວໃດ?
ອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານຂາຍຜະລິດຕະພັນໃຫ້ກັບລູກຄ້າຂອງທ່ານໂດຍບໍ່ຕ້ອງມີຢູ່ໃນຫຼັກຊັບໂດຍກົງ, ທ່ານສາມາດເລືອກໄດ້ວ່າຈະຈັດສົ່ງໂດຍບໍ່ເປີດເຜີຍຊື່ຫຼືໃນຊື່ຂອງທ່ານ.