FAQS
ວິທີການຊໍາລະເງິນ
1. ບັດເຄຣດິດ.
2 PayPal
3. ບັດທະນາຄານ
4. ເອົາສິນຄ້າສ່ວນຕົວ (ພວກເຮົາຕັ້ງຢູ່ໃກ້ກັບ Milan, ອີຕາລີ, ຄລິກເພື່ອເບິ່ງສະຖານທີ່ຂອງພວກເຮົາ)
ຖ້າທ່ານມີບັນຫາກັບການຈ່າຍເງິນຂອງທ່ານ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພວກເຮົາທີ່ [email protected] ຫຼື +39 3400054590. ການບໍລິການລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາຈະໃຫ້ການຊ່ວຍເຫຼືອທີ່ດີທີ່ສຸດແກ່ທ່ານ.
ລາຄາຮວມ VAT ເວັ້ນເສຍແຕ່ຈະລະບຸໄວ້ເປັນຢ່າງອື່ນ.
ນະໂຍບາຍການສົ່ງຄືນ
ເພື່ອປະຕິບັດການທົດແທນຜະລິດຕະພັນໃນເງື່ອນໄຂການຮັບປະກັນ, ທ່ານຕ້ອງລາຍງານຄວາມຕັ້ງໃຈທີ່ຈະປະຕິບັດມັນກັບອີເມວ [email protected] ຊີ້ບອກໝາຍເລກໃບເກັບເງິນຊື້ ແລະລະຫັດຂອງສິນຄ້າທີ່ມີບັນຫາ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ເມື່ອທ່ານໄດ້ຮັບການອະນຸຍາດໃຫ້ສາມາດປະຕິບັດການກັບຄືນ, ທ່ານສາມາດສົ່ງສິນຄ້າຢູ່ໃນການຫຸ້ມຫໍ່ຕົ້ນສະບັບຂອງມັນແລະອັນດຽວກັນໄດ້ຖືກບັນຈຸຢູ່ໃນ 'ກ່ອງອື່ນທີ່ປົກປ້ອງການຫຸ້ມຫໍ່ຕົ້ນສະບັບ. ໃນກໍລະນີທີ່ຜະລິດຕະພັນການທົດແທນທີ່ບໍ່ມີຕໍ່ໄປອີກແລ້ວທ່ານຈະໄດ້ຮັບການທົດແທນທີ່ມີຜະລິດຕະພັນ / ການປັບປຸງທີ່ຄ້າຍຄືກັນ.
ທ່ານສາມາດສົ່ງບົດລາຍງານທີ່ມີການອ້າງອີງຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານ (ລະຫັດ SKU, ຈໍານວນ DDT ແລະຈໍານວນຄໍາສັ່ງ) enclosing ຮູບຂອງຜະລິດຕະພັນທີ່ເສຍຫາຍໄປທີ່ [email protected] ພາຍໃນ 14 ມື້ຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບສິນຄ້າ. ພວກເຂົາຈະສົ່ງຄໍາແນະນໍາທີ່ຈໍາເປັນທັງຫມົດໃຫ້ທ່ານສໍາລັບການປ່ຽນຜະລິດຕະພັນ.
ທ່ານສາມາດສົ່ງບົດລາຍງານທີ່ມີການອ້າງອີງຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານ (ລະຫັດ SKU, ຈໍານວນ DDT, ແລະຈໍານວນຄໍາສັ່ງ) ຄັດຕິດຮູບພາບຂອງຜະລິດຕະພັນກັບອີເມລ໌ [email protected] ພາຍໃນ 14 ມື້ຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບສິນຄ້າ. ພວກເຂົາຈະສົ່ງຄໍາແນະນໍາທີ່ຈໍາເປັນທັງຫມົດໃຫ້ທ່ານສໍາລັບການປ່ຽນຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານ.
ຄໍາສັ່ງ
ເພື່ອສັ່ງຊື້ສິນຄ້າ, ພຽງແຕ່ເອົາໃສ່ໃນກະຕ່າຊື້ເຄື່ອງໂດຍໃຊ້ປຸ່ມ "ຕື່ມ" ທີ່ພົບຢູ່ຂ້າງປະລິມານທີ່ຕ້ອງການ. ເມື່ອໂຄງຮ່າງການຊື້ເຄື່ອງເປີດແລ້ວ ທ່ານສາມາດທົບທວນ ຫຼືແກ້ໄຂລາຍການຜະລິດຕະພັນທີ່ເຂົ້າມາ. ສືບຕໍ່ການຊໍາລະເງິນ, ທ່ານສາມາດກໍານົດທີ່ຢູ່ການຂົນສົ່ງ, ວິທີການຊໍາລະເງິນແລະຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ. ຫຼັງຈາກຢືນຢັນການສັ່ງຊື້ທ່ານຈະໄດ້ຮັບອີເມລ໌ທີ່ປະກອບດ້ວຍສະຫຼຸບສັງລວມຂອງສິນຄ້າທີ່ຮ້ອງຂໍ.
ສໍາລັບຄໍາສັ່ງທີ່ສັບສົນຫຼາຍຫຼືຖ້າທ່ານຮູ້ລະຫັດຜະລິດຕະພັນແລ້ວ, ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ຫນ້າທີ່ສັ່ງດ່ວນ. ໃນຫນ້າທ່ານສາມາດອັບໂຫລດໄຟລ໌ຂອງລາຍການແລະປະລິມານຫຼືໃສ່ SKUs ຕ່າງໆໃນຕາຕະລາງ. ຄໍາສັ່ງແມ່ນສະເຫມີໄປສະຫຼຸບໂດຍຜ່ານການຈ່າຍເງິນ
ພວກເຮົາປົກກະຕິແລ້ວຈັດສົ່ງພາຍໃນ 24-48 ຊົ່ວໂມງແລະຜະລິດຕະພັນທີ່ສາມາດສັ່ງໄດ້ມີຢູ່ໃນຫຼັກຊັບ!
ເມື່ອຢືນຢັນ, ຄໍາສັ່ງສາມາດປ່ຽນແປງໄດ້ໂດຍຜ່ານການສະຫນັບສະຫນູນ. ຂຽນຫາພວກເຮົາຜ່ານການສົນທະນາ, ໂທ 03-951-56222 ຫຼືສົ່ງອີເມວຫາ [email protected] ການລະບຸຈໍານວນຄໍາສັ່ງ.
ແມ່ນແລ້ວ, ທ່ານພຽງແຕ່ສາມາດຍົກເລີກການສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານຖ້າມັນບໍ່ໄດ້ຖືກດໍາເນີນການໂດຍຜູ້ຈັດສົ່ງ. ທ່ານຈະໄດ້ຮັບເງິນຄືນ (ພາຍໃນ 7 ມື້) ອີງຕາມວິທີການຊໍາລະເງິນທີ່ເລືອກໃນເວລາສັ່ງ. ຂຽນຫາພວກເຮົາຜ່ານການສົນທະນາ, ໂທ +39 3400054590 ຫຼືອີເມລ໌ [email protected] ແລະອ້າງອີງຕົວເລກຄໍາສັ່ງ
ການຂົນສົ່ງ
ການຂົນສົ່ງແມ່ນເຮັດໂດຍຜູ້ສົ່ງດ່ວນທີ່ດີທີ່ສຸດໃນຕະຫຼາດ: (BRT, DHL, GLS). ທາງເລືອກຂອງ courier ຈະເຮັດໄດ້ໂດຍ Kosoom ອີງຕາມປະເພດຂອງລາຍການແລະສະຖານທີ່ຈັດສົ່ງ.
ໃນເວລາຊໍາລະເງິນ, ເລືອກເອົາ "ການເກັບກໍາໃນຕົວຄົນ" ພາຍໃຕ້ການຂົນສົ່ງ (ກົດເພື່ອເບິ່ງສະຖານທີ່ຂອງສາງ Italian ຂອງພວກເຮົາ) ແລະທ່ານສາມາດເກັບກໍາຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານຈາກພວກເຮົາ. ເມື່ອທ່ານໄດ້ຮັບການຢືນຢັນການສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານ, ທ່ານສາມາດເກັບໄດ້ຈາກວັນຈັນເຖິງວັນສຸກຈາກ 9.00 ຫາ 18.00.
ການຂົນສົ່ງແມ່ນເຮັດໃນທົ່ວອິຕາລີ, ຄ່າຂົນສົ່ງສໍາລັບພາກພື້ນອື່ນໆຫຼືປະເທດນອກອິຕາລີແມ່ນຄິດຄ່າທໍານຽມໂດຍອີງໃສ່ສະຖານະການຕົວຈິງ.
ແຕ່ຫນ້າເສຍດາຍ, ມັນເປັນໄປບໍ່ໄດ້. ເມື່ອສິນຄ້າໄດ້ຖືກຂົນສົ່ງ, ທ່ານຈະໄດ້ຮັບອີເມວທີ່ມີການຕິດຕາມຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານເພື່ອຕິດຕາມການມາຮອດຂອງສິນຄ້າ.
ແມ່ນແລ້ວ, ຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອຜ່ານການສົນທະນາ, ໂທລະສັບ ຫຼືອີເມລ໌ເພື່ອໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກຕົວເລືອກການຖືເງິນຝາກ
ຖ້າຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານຖືກຈັດສົ່ງແຕ່ທ່ານບໍ່ຢູ່, ການຈັດສົ່ງໃຫມ່ຈະຖືກພະຍາຍາມໃນມື້ເຮັດວຽກຕໍ່ໄປ.
ການຈັດສົ່ງຈະເກີດຂຶ້ນໃນວັນຈັນເຖິງວັນສຸກ, ຜູ້ຈັດສົ່ງບໍ່ໄດ້ສົ່ງຫຼືເກັບໃນວັນເສົາແລະວັນພັກສາທາລະນະ.
ອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານຂາຍຜະລິດຕະພັນໃຫ້ກັບລູກຄ້າຂອງທ່ານໂດຍບໍ່ຕ້ອງມີຢູ່ໃນຫຼັກຊັບໂດຍກົງ, ທ່ານສາມາດເລືອກໄດ້ວ່າຈະຈັດສົ່ງໂດຍບໍ່ເປີດເຜີຍຊື່ຫຼືໃນຊື່ຂອງທ່ານ.
ທ່ານຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອເພີ່ມເຕີມບໍ?
ສົ່ງຂໍ້ຄວາມຫນຶ່ງຂອງສະຫະລັດໃຫ້
ຂໍ້ມູນຕິດຕໍ່
ທ່ານມີຄໍາຖາມກ່ຽວກັບວິທີທີ່ພວກເຮົາສາມາດຊ່ວຍບໍລິສັດຂອງທ່ານໄດ້ບໍ? ສົ່ງອີເມວຫາພວກເຮົາ ແລະພວກເຮົາຈະຕິດຕໍ່ຫາໃນໄວໆນີ້.
ທ່ານອາດຈະມັກ ...
ຂ່າວຫຼ້າສຸດຂອງພວກເຮົາ
ວິທີການເລືອກແລະນໍາໃຊ້ປະເພດຕ່າງໆຂອງສາຍໄຟ LED
ໄຟສາຍ LED ແມ່ນຫຍັງ?
ວິທີການເລືອກໄຟຕິດຕາມ LED?
ໂຄມໄຟເພດານ
ຈຸດເດັ່ນໃນຮົ່ມ
ໂຄມໄຟສະປອດ
