FAQS
Bezuelméiglechkeeten
1. Kreditkaart.
2 PayPal
3. Bankkaart
4. Perséinlech d'Wueren ofhuelen (mir si bei Mailand, Italien, klickt fir eis Location ze gesinn)
Wann Dir Problemer mat Ärer Bezuelung hutt, kontaktéiert eis weg op [Email geschützt] oder +39 3400054590. Eise Clientsservice gëtt Iech déi bescht Hëllef.
Präisser enthalen TVA wann net anescht uginn.
Retour Politiken
Fir den Ersatz vu Produkter a Saache Garantie auszeféieren, musst Dir d'Intent mellen fir se an d'E-Mail ëmzesetzen [Email geschützt] d'Akaafsrechnungsnummer an de Code vum defekte Produkt uginn. Dann wann Dir d'Erlaabnis kritt fir de Retour auszeféieren, kënnt Dir d'Wueren a senger ursprénglecher Verpackung schécken an datt datselwecht an enger 'anerer Këscht ass, déi d'Originalverpackung schützt. Am Fall wou den Ersatzprodukt net méi verfügbar ass, gitt Dir mat engem ähnlechen/verbesserte Produkt ersat.
Dir kënnt e Bericht mat Äre Bestellungsreferenzen (SKU Code, DDT Nummer an Bestellungsnummer) schécken mat Fotoe vum beschiedegte Produkt un [Email geschützt] bannent 14 Deeg no der Empfang vun de Wueren. Si schécken Iech all déi néideg Instruktioune fir de Produit z'ersetzen.
Dir kënnt e Bericht mat Äre Bestellungsreferenzen (SKU Code, DDT Nummer, an Bestellungsnummer) befestegt Fotoe vum Produkt op E-Mail schécken [Email geschützt] bannent 14 Deeg no der Empfang vun de Wueren. Si schécken Iech all déi néideg Instruktioune fir Är Bestellung z'ersetzen.
Uerdnung
Fir e Produkt ze bestellen, setzt se einfach an de Wuerekuerf mat der "Add" Knäppchen nieft der gewënschter Quantitéit. Wann de Shopping Weenchen op ass, kënnt Dir d'Lëscht vun de Produkter déi aginn hunn iwwerpréiwen oder änneren. Fir weider ze bezuelen, kënnt Dir d'Versandadress, d'Bezuelmethod an zousätzlech Informatioun astellen. Nodeems Dir d'Bestellung bestätegt hutt, kritt Dir eng E-Mail mat engem Resumé vun den ugefrote Wueren.
Fir méi komplex Bestellungen oder wann Dir de Produktcode scho kennt, kënnt Dir d'Quick Order Funktioun benotzen. Op der Säit kënnt Dir e Fichier vun Artikelen a Quantitéiten eropluede oder déi verschidde SKUs an der Tabell aginn. D'Bestellung ass ëmmer duerch Kees ofgeschloss
Mir schécken normalerweis bannent 24-48 Stonnen an d'Produkter déi bestallt kënne sinn op Lager!
Eemol bestätegt, kann d'Bestellung nëmmen duerch Ënnerstëtzung geännert ginn. Schreift eis iwwer Chat, rufft 03-951-56222 oder schéckt eng E-Mail un [Email geschützt] d'Bestellungsnummer uginn.
Jo, Dir kënnt Är Bestellung nëmmen annuléieren wann se net vum Courrier veraarbecht gouf. Dir kritt e Remboursement (bannent 7 Deeg) baséiert op der Bezuelmethod gewielt beim Bestellen. Schreift eis iwwer Chat, rufft +39 3400054590 oder E-Mail un [Email geschützt] an zitéiert d'Bestellungsnummer
Transport
D'Sendunge gi vun de beschten Express-Courrieren um Maart gemaach: (BRT, DHL, GLS). De Choix vum Courrier gëtt gemaach duerch Kosoom baséiert op der Zort vun Element an der Liwwerung Plaz.
Beim Kasse wielt "Persoun sammelen" ënner Versand (klickt fir de Standuert vun eisem italienesche Lager ze gesinn) an Dir kënnt Är Bestellung bei eis ofhuelen. Wann Dir eng Bestätegung vun Ärer Bestellung kritt hutt, kënnt Dir se vu Méindes bis Freides vun 9.00 bis 18.00 Auer ofhuelen.
Liwwerunge ginn uechter Italien gemaach, Versandkäschte fir aner Regiounen oder Länner ausserhalb vun Italien ginn op Basis vun der aktueller Situatioun berechent.
Leider ass et net méiglech. Wann d'Wuer verschéckt goufen, kritt Dir eng E-Mail mat der Verfollegung vun Ärer Bestellung fir d'Arrivée vun de Wueren ze iwwerwaachen.
Jo, frot fir Ënnerstëtzung iwwer Chat, Telefon oder E-Mail fir vun der Depotoptioun ze profitéieren
Wann Är Bestellunge geliwwert ginn, awer Dir war net präsent, gëtt den nächsten Aarbechtsdag eng nei Liwwerung probéiert.
D'Liwwerung fënnt ëmmer vu Méindes bis Freides statt, d'Courrier liwweren oder sammelen net Samschdes a Feierdeeg.
Erlaabt Iech Produkter un Är Clienten ze verkafen ouni se direkt op Lager ze hunn, Dir kënnt wielen ob Dir anonym oder an Ärem Numm verschécke wëllt
Braucht Dir zousätzlech Hëllef?
EEN UNS EEN MESSAGE SEND
KONTAKT-INFORMATIOUN
Via Talamoni, 6, 20861 Brugherio MB, Italien
H76R+HQ Brugherio, Provënz Monza a Brianza, Italien
Hutt Dir Froen iwwer wéi mir Är Firma hëllefe kënnen? Schéckt eis eng E-Mail a mir mellen eis geschwënn.
DU KËNNT OCH GÄR ...
EIS LESCHT NEWS
Wéi wielen a benotzt verschidden Aarte vu LED Liichtstreifen
- geschriwwen vum Mark
- 0 kommentéiert
Wat ass LED linear Beliichtung?
- geschriwwen vum Mark
Wéi wielen ech LED Gleis Luuchten?
- geschriwwen vum Mark
Wéi sécher an haltbar ass Light Strip?
- geschriwwen vum Bobby