គោលនយោបាយពាណិជ្ជកម្ម

រកមិនឃើញចម្លើយចំពោះសំណួររបស់អ្នកទេ? ទាក់ទង​មក​ពួក​យើង!
នៅក្នុងការជជែកផ្ទាល់របស់យើង ប្រតិបត្តិកររបស់យើងតែងតែត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវជំនួយដ៏ល្អបំផុត។

តើ​អ្នក​កំពុង​ស្វែងរក​អ្វី​?
  • 1. ផែនការបញ្ចុះតម្លៃ
  • វិធីសាស្រ្តទូទាត់ប្រាក់
  • 3. គោលនយោបាយត្រឡប់មកវិញ
  • 4. ការបញ្ជាទិញ ពេលវេលា និងការលុបចោល
  • 5. ថ្លៃដឹកជញ្ជូននិងការដឹកជញ្ជូន

ផែនការបញ្ចុះតម្លៃ

ចំនួនទឹកប្រាក់ទិញរបស់អ្នកចែកចាយ (រួមបញ្ចូល VAT)

ការបញ្ចុះតម្លៃ

ការទិញច្រើនជាង €1,220

5%

ការទិញច្រើនជាង €2.440

10%

ការទិញច្រើនជាង €6.100

15%

ការទិញច្រើនជាង €9.150

20%

ការទិញច្រើនជាង €12.200

25%

(តម្រូវការសម្រាប់ការស្នើសុំស្ថានភាពអ្នកចែកចាយ៖ អាជ្ញាប័ណ្ណពាណិជ្ជកម្ម លេខកូដពន្ធ និងគុណវុឌ្ឍិសម្រាប់ការលក់ដុំ និងរាយនៃចង្កៀង និងអំពូលភ្លើងត្រូវបានទាមទារ។ )

ចំនួនទឹកប្រាក់ទិញដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈ (រួមបញ្ចូលអាករលើតម្លៃបន្ថែម)

ការបញ្ចុះតម្លៃ

ការទិញច្រើនជាង €610

2%

ការទិញច្រើនជាង €1.200

4%

ការទិញច្រើនជាង €3.600

6%

ការទិញច្រើនជាង €6.100

10%

ការទិញច្រើនជាង €12.200

15%

ការទិញច្រើនជាង €24.400

20%

(តម្រូវការសម្រាប់ការដាក់ពាក្យសុំឋានៈវិជ្ជាជីវៈ៖ តម្រូវការជំនាញវិជ្ជាជីវៈ ដូចជា វិញ្ញាបនបត្រអគ្គិសនី គុណវុឌ្ឍិអ្នករចនា គុណវុឌ្ឍិអ្នកលក់ដុំ អាជ្ញាប័ណ្ណអាជីវកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុន លេខពន្ធ។ល។)

ចំនួន​ប្រាក់​ទិញ​ឯកជន (រួម​បញ្ចូល VAT)

ការបញ្ចុះតម្លៃ

ការទិញច្រើនជាង €300

2%

ការទិញលើសពី ៦០០ អឺរ៉ូ

5%

ការទិញលើសពី ៦០០ អឺរ៉ូ

10%

(តម្រូវការសម្រាប់ការដាក់ពាក្យសុំឋានៈឯកជន៖ នរណាម្នាក់អាចដាក់ពាក្យបាន មានតែព័ត៌មានមូលដ្ឋានប៉ុណ្ណោះដែលត្រូវបានទាមទារ។ )

វិធី​សា​ស្រ្ត​ទូទាត់

Kosoom ទទួលយកវិធីបង់ប្រាក់ខាងក្រោម៖

គ្មានវិធីបង់ប្រាក់ណាមួយពាក់ព័ន្ធនឹងថ្លៃបន្ថែមទេ។

ខ្ញុំមានបញ្ហាជាមួយការទូទាត់ តើខ្ញុំអាចធ្វើវាបានដោយរបៀបណា?
ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាជាមួយនឹងការបង់ប្រាក់របស់អ្នក សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំតាមរយៈ [អ៊ីមែលការពារ] ឬ +39 3400054590។ សេវាកម្មអតិថិជនរបស់យើងនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវជំនួយដ៏ល្អបំផុត។

តើ​តម្លៃ​ដែល​បាន​រាយ​នៅ​លើ​គេហទំព័រ​រួម​បញ្ចូល​អាករ​ដែរ​ឬ​ទេ?
តម្លៃរួមបញ្ចូលអាករលើតម្លៃបន្ថែម លើកលែងតែមានការបញ្ជាក់ផ្សេង។

គោលនយោបាយត្រឡប់មកវិញ

1.តើការធានាត្រឡប់មកវិញដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច?
ដើម្បីអនុវត្តការជំនួសផលិតផលក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃការធានា អ្នកត្រូវតែរាយការណ៍ពីចេតនាក្នុងការអនុវត្តវាទៅកាន់អ៊ីមែល [អ៊ីមែលការពារ] បង្ហាញលេខវិក័យប័ត្រទិញ និងលេខកូដផលិតផលដែលមានបញ្ហា។ បន្ទាប់មកនៅពេលដែលអ្នកទទួលបានការអនុញ្ញាតដើម្បីអាចអនុវត្តការត្រឡប់មកវិញ អ្នកអាចផ្ញើទំនិញនៅក្នុងការវេចខ្ចប់ដើមរបស់វា ហើយទំនិញដូចគ្នានោះមាននៅក្នុង 'ប្រអប់មួយផ្សេងទៀតដែលការពារការវេចខ្ចប់ដើម។ ក្នុងករណីដែលផលិតផលជំនួសលែងមាន អ្នកនឹងត្រូវជំនួសដោយផលិតផលស្រដៀងគ្នា/កែលម្អ។

2. តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើទំនិញមកដល់ខូច?
អ្នកអាចផ្ញើរបាយការណ៍ជាមួយនឹងឯកសារយោងការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក (លេខកូដ SKU លេខ DDT និងលេខបញ្ជាទិញ) ដោយភ្ជាប់រូបថតនៃផលិតផលដែលខូចទៅ [អ៊ីមែលការពារ] ក្នុងរយៈពេល 14 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីទទួលបានទំនិញ។ ពួកគេនឹងបញ្ជូនអ្នកនូវការណែនាំចាំបាច់ទាំងអស់សម្រាប់ការជំនួសផលិតផល។

3. ខ្ញុំបានទទួលទំនិញខុស តើខ្ញុំអាចទទួលបានទំនិញត្រឹមត្រូវដោយរបៀបណា?
អ្នកអាចផ្ញើរបាយការណ៍ជាមួយនឹងឯកសារយោងការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក (លេខកូដ SKU លេខ DDT និងលេខបញ្ជាទិញ) ដែលភ្ជាប់រូបថតនៃផលិតផលទៅអ៊ីមែល [អ៊ីមែលការពារ] ក្នុងរយៈពេល 14 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីទទួលបានទំនិញ។ ពួកគេនឹងបញ្ជូនអ្នកនូវការណែនាំចាំបាច់ទាំងអស់សម្រាប់ការជំនួសការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។

ការបញ្ជាទិញ ពេលវេលា ការលុបចោល និងគោលការណ៍ពាក់ព័ន្ធ

1. តើខ្ញុំអាចបញ្ជាទិញផលិតផលដោយរបៀបណា?
ដើម្បីបញ្ជាទិញផលិតផល អ្នកគ្រាន់តែដាក់វានៅក្នុងរទេះទិញទំនិញដោយប្រើប៊ូតុង "បន្ថែម" ដែលបានរកឃើញនៅជាប់នឹងបរិមាណដែលចង់បាន។ នៅពេលដែលរទេះទិញទំនិញត្រូវបានបើក អ្នកអាចពិនិត្យមើល ឬកែសម្រួលបញ្ជីផលិតផលដែលបានបញ្ចូល។ ការបន្តទៅការទូទាត់ អ្នកអាចកំណត់អាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូន វិធីសាស្ត្របង់ប្រាក់ និងព័ត៌មានបន្ថែម។ បន្ទាប់ពីបញ្ជាក់ការបញ្ជាទិញ អ្នកនឹងទទួលបានអ៊ីមែលដែលមានសេចក្ដីសង្ខេបនៃទំនិញដែលបានស្នើសុំ។

2. ការបញ្ជាទិញរហ័ស
សម្រាប់ការបញ្ជាទិញដ៏ស្មុគស្មាញ ឬប្រសិនបើអ្នកដឹងលេខកូដផលិតផលរួចហើយ អ្នកអាចប្រើមុខងារបញ្ជាទិញរហ័ស។ នៅលើទំព័រ អ្នកអាចផ្ទុកឡើងឯកសារនៃធាតុ និងបរិមាណ ឬបញ្ចូល SKUs ផ្សេងៗក្នុងតារាង។ ការបញ្ជាទិញតែងតែត្រូវបានបញ្ចប់តាមរយៈការបង់ប្រាក់ចេញ

3.តើការបញ្ជាទិញរបស់ខ្ញុំដំណើរការលឿនប៉ុណ្ណា?
ជាធម្មតាយើងដឹកជញ្ជូនក្នុងរយៈពេល 24-48 ម៉ោងហើយផលិតផលដែលអាចបញ្ជាបានគឺមានក្នុងស្តុក!

4. តើខ្ញុំអាចផ្លាស់ប្តូរការបញ្ជាទិញនៅពេលដែលវាត្រូវបានដាក់?
នៅពេលបញ្ជាក់ ការបញ្ជាទិញអាចផ្លាស់ប្តូរបានតែតាមរយៈការគាំទ្រប៉ុណ្ណោះ។ សរសេរមកយើងតាមរយៈការជជែក ហៅទូរស័ព្ទ +39 3400054590 ឬផ្ញើអ៊ីមែលទៅ [អ៊ីមែលការពារ] ការបញ្ជាក់លេខបញ្ជាទិញ។

5. តើខ្ញុំអាចលុបចោលការបញ្ជាទិញរបស់ខ្ញុំបានទេ?
បាទ/ចាស អ្នកអាចលុបចោលការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកបានលុះត្រាតែវាមិនត្រូវបានដំណើរការដោយអ្នកនាំសំបុត្រ។ អ្នកនឹងទទួលបានប្រាក់បង្វិលសងវិញ (ក្នុងរយៈពេល 7 ថ្ងៃ) ដោយផ្អែកលើវិធីបង់ប្រាក់ដែលបានជ្រើសរើសនៅពេលបញ្ជាទិញ។ សរសេរមកយើងតាមរយៈការជជែក, ហៅ +39 3400054590 ឬអ៊ីមែល [អ៊ីមែលការពារ] និងដកស្រង់លេខបញ្ជាទិញ

Spedizioni និង spese di consegna

លក្ខខណ្ឌចែកចាយរបស់អ្នក។

ការដឹកជញ្ជូនទៅប្រទេសអ៊ីតាលី

ថ្លៃដឹកជញ្ជូន €5 ថ្លៃដឹកជញ្ជូនលើសពី €99 រួមបញ្ចូល។

EU នៅខាងក្រៅប្រទេសអ៊ីតាលី

€20 សម្រាប់ប្រៃសណីយ៍

តំបន់ផ្សេងទៀត

€50 សម្រាប់ប្រៃសណីយ៍

តើត្រូវចំណាយពេលប៉ុន្មានដើម្បីទទួលបានការបញ្ជាទិញរបស់ខ្ញុំ?
ជាធម្មតាយើងដឹកជញ្ជូនក្នុងរយៈពេល 24-48 ម៉ោង ប្រសិនបើមានករណីពិសេសពួកគេនឹងត្រូវបានពន្យល់ទាន់ពេលវេលា ផលិតផលទាំងអស់ត្រូវបានដឹកជញ្ជូនពីឃ្លាំងរបស់យើងនៅក្នុងប្រទេសអ៊ីតាលី។

1.តើអ្នកនាំសំបុត្រណាខ្លះដែលអ្នកប្រើ?
ការដឹកជញ្ជូនត្រូវបានធ្វើឡើងដោយអ្នកនាំសំបុត្ររហ័សបំផុតនៅលើទីផ្សារ៖ (BRT, DHL, GLS) ។ ជម្រើសនៃអ្នកនាំសំបុត្រនឹងត្រូវបានធ្វើឡើងដោយ Kosoom ដោយផ្អែកលើប្រភេទនៃធាតុនិងទីតាំងដឹកជញ្ជូន។

2.តើខ្ញុំអាចប្រមូលផលិតផលនៅទីតាំងរបស់អ្នកដើម្បីសន្សំថ្លៃដឹកជញ្ជូនបានទេ?
នៅពេលពិនិត្យចេញ សូមជ្រើសរើស "ប្រមូលមនុស្ស" នៅក្រោមការដឹកជញ្ជូន (សូមចុចដើម្បីមើលទីតាំងនៃឃ្លាំងអ៊ីតាលីរបស់យើង។) ហើយអ្នកអាចប្រមូលការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកពីយើង។ នៅពេលដែលអ្នកទទួលបានការបញ្ជាក់ពីការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក អ្នកអាចប្រមូលវាពីថ្ងៃច័ន្ទ ដល់ថ្ងៃសុក្រ ពីម៉ោង 9.00 ដល់ 18.00។

3. តើអ្នកដឹកជញ្ជូននៅឯណា?
ការដឹកជញ្ជូនត្រូវបានធ្វើឡើងទូទាំងប្រទេសអ៊ីតាលី ថ្លៃដឹកជញ្ជូនសម្រាប់តំបន់ ឬប្រទេសផ្សេងទៀតនៅខាងក្រៅប្រទេសអ៊ីតាលីត្រូវបានគិតប្រាក់ដោយផ្អែកលើស្ថានភាពជាក់ស្តែង។

4.តើខ្ញុំអាចជ្រើសរើសថ្ងៃ និងពេលវេលានៃការចែកចាយផលិតផលបានទេ?
ជាអកុសលវាមិនអាចទៅរួចទេ។ នៅពេលដែលទំនិញត្រូវបានដឹកជញ្ជូន អ្នកនឹងទទួលបានអ៊ីមែលជាមួយនឹងការតាមដានការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក ដើម្បីតាមដានការមកដល់នៃទំនិញ។

5. តើខ្ញុំអាចប្រមូលកញ្ចប់នៅសាខានាំសំបុត្របានទេ?
បាទ/ចាស សុំជំនួយតាមរយៈការជជែក ទូរសព្ទ ឬអ៊ីមែល ដើម្បីទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីជម្រើសរក្សាប្រាក់បញ្ញើ

6. តើមានអ្វីកើតឡើងប្រសិនបើអ្នកនាំសំបុត្រឆ្លងកាត់ហើយខ្ញុំមិននៅផ្ទះ?
ប្រសិនបើការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកត្រូវបានដឹកជញ្ជូន ប៉ុន្តែអ្នកមិនមានវត្តមានទេ ការដឹកជញ្ជូនថ្មីនឹងត្រូវបានព្យាយាមនៅថ្ងៃធ្វើការបន្ទាប់។

7.តើអ្នកធ្វើការដឹកជញ្ជូននៅថ្ងៃសៅរ៍ និងថ្ងៃបុណ្យជាតិដែរឬទេ?
ការដឹកជញ្ជូនតែងតែធ្វើឡើងពីថ្ងៃច័ន្ទដល់ថ្ងៃសុក្រ អ្នកនាំសំបុត្រមិនដឹកជញ្ជូន ឬប្រមូលនៅថ្ងៃសៅរ៍ និងថ្ងៃបុណ្យជាតិឡើយ។

8. តើការដឹកជញ្ជូនទម្លាក់គឺជាអ្វី ហើយតើវាដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច?
អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកលក់ផលិតផលទៅកាន់អតិថិជនរបស់អ្នកដោយមិនចាំបាច់មាននៅក្នុងស្តុកដោយផ្ទាល់ អ្នកអាចជ្រើសរើសថាតើត្រូវដឹកជញ្ជូនដោយអនាមិក ឬក្នុងនាមរបស់អ្នក