FAQS
Төлем әдістері
1. Несие картасы.
2 PayPal
3. Банк картасы
4. Тауарды өзіңіз алыңыз (біз Милан, Италияның жанында орналасқанбыз, орналасқан жерімізді көру үшін басыңыз)
Төлемге қатысты мәселелер туындаса, бізге хабарласыңыз [электрондық пошта қорғалған] немесе +39 3400054590. Біздің тұтынушыларға қызмет көрсету орталығы сізге ең жақсы көмек көрсетеді.
Егер басқаша көрсетілмесе, бағаларға ҚҚС кіреді.
Қайтару саясаты
Өнімдерді кепілдік бойынша ауыстыруды жүзеге асыру үшін сіз оны жүзеге асыру ниетіңіз туралы электрондық поштаға хабарлауыңыз керек. [электрондық пошта қорғалған] сатып алу шот-фактурасының нөмірін және ақаулы өнімнің кодын көрсете отырып. Содан кейін қайтаруды орындауға рұқсат алғаннан кейін, сіз тауарды өзінің түпнұсқалық қаптамасында және сол «түпнұсқа орамды қорғайтын басқа қорапта» бар екенін жібере аласыз. Ауыстырылатын өнім бұдан былай қолжетімді болмаған жағдайда, сіз ұқсас/жақсартылған өніммен ауыстырылады.
Зақымдалған өнімнің фотосуреттерін қоса отырып, тапсырыс анықтамалары (SKU коды, DDT нөмірі және тапсырыс нөмірі) бар есепті жіберуге болады. [электрондық пошта қорғалған] тауарды алғаннан кейін 14 күн ішінде. Олар сізге өнімді ауыстыру бойынша барлық қажетті нұсқауларды жібереді.
Тапсырыс сілтемелері (SKU коды, DDT нөмірі және тапсырыс нөмірі) қосылған өнімнің фотосуреттері бар есепті электрондық поштаға жібере аласыз. [электрондық пошта қорғалған] тауарды алғаннан кейін 14 күн ішінде. Олар сізге тапсырысыңызды ауыстыру үшін барлық қажетті нұсқауларды жібереді.
бұйрық
Өнімге тапсырыс беру үшін оны қалаған мөлшердің жанында орналасқан «Қосу» түймесін пайдаланып, оны себетке салыңыз. Себет ашылғаннан кейін енгізілген өнімдер тізімін қарап шығуға немесе өңдеуге болады. Төлеуді жалғастыра отырып, жеткізу мекенжайын, төлем әдісін және қосымша ақпаратты орнатуға болады. Тапсырысты растағаннан кейін сізге сұралған тауарлардың қысқаша мазмұны бар электрондық хат келеді.
Күрделі тапсырыстар үшін немесе өнім кодын бұрыннан білетін болсаңыз, Жылдам тапсырыс функциясын пайдалана аласыз. Бетте элементтер мен мөлшерлердің файлын жүктеп салуға немесе кестеге әртүрлі SKU кодтарын енгізуге болады. Тапсырыс әрқашан касса арқылы жасалады
Біз әдетте 24-48 сағат ішінде жеткіземіз және тапсырыс беруге болатын өнімдер қоймада!
Расталғаннан кейін тапсырысты тек қолдау арқылы өзгертуге болады. Бізге чат арқылы жазыңыз, 03-951-56222 нөміріне қоңырау шалыңыз немесе электрондық поштаға хат жіберіңіз. [электрондық пошта қорғалған] тапсырыс нөмірін көрсету.
Иә, сіз тапсырысыңызды курьер өңдемеген жағдайда ғана бас тарта аласыз. Тапсырыс беру кезінде таңдалған төлем әдісіне негізделген ақшаны қайтарып аласыз (7 күн ішінде). Бізге чат арқылы жазыңыз, +39 3400054590 нөміріне қоңырау шалыңыз немесе электронды поштаға жазыңыз [электрондық пошта қорғалған] және тапсырыс нөмірін көрсетіңіз
көлік
Жеткізу нарықтағы ең жақсы экспресс-курьерлермен жүзеге асырылады: (BRT, DHL, GLS). Курьерді таңдауды жүзеге асырады Kosoom зат түріне және жеткізу орнына негізделген.
Төлем кезінде Жеткізу (Жеткізу) астында "Жеке жинау" опциясын таңдаңыз.итальяндық қоймамыздың орналасқан жерін көру үшін басыңыз) және сіз өз тапсырысыңызды бізден ала аласыз. Тапсырысыңыздың растауын алғаннан кейін оны дүйсенбіден жұмаға дейін сағат 9.00-ден 18.00-ге дейін алуға болады.
Жеткізу бүкіл Италия бойынша жүзеге асырылады, басқа аймақтарға немесе Италиядан тыс елдерге тасымалдау құны нақты жағдайға байланысты алынады.
Өкінішке орай, бұл мүмкін емес. Тауар жөнелтілгеннен кейін сізге тауардың келуін бақылау үшін тапсырысыңызды қадағалайтын электрондық хат аласыз.
Иә, депозитті ұстау опциясын пайдалану үшін чат, телефон немесе электрондық пошта арқылы қолдау сұраңыз
Тапсырыстарыңыз жеткізілсе, бірақ сіз келмеген болсаңыз, келесі жұмыс күні жаңа жеткізу әрекеті жасалады.
Жеткізу әрқашан дүйсенбіден жұмаға дейін жүзеге асырылады, курьерлер сенбі және мереке күндері жеткізбейді немесе жинамайды.
Өнімдерді тікелей қоймада болмай-ақ тұтынушыларға сатуға мүмкіндік береді, сіз анонимді түрде немесе өз атыңызға жеткізуді таңдай аласыз.
Сізге қосымша көмек керек пе?
US MESSAGE жіберіңіз
БАЙЛАНЫС АҚПАРАТЫ
Сіздің компанияңызға қалай көмектесе алатынымыз туралы сұрақтарыңыз бар ма? Бізге электронды пошта жіберіңіз, біз жақын арада хабарласамыз.
МЕН СІЗГЕ ҰНАУЫ МҮМКІН ...
БІЗДІҢ СОҢҒЫ ЖАҢАЛЫҚТАР
Жарықдиодты жарық жолақтарының әртүрлі түрлерін қалай таңдауға және пайдалануға болады
Жарықдиодты сызықты жарықтандыру дегеніміз не?
Жарықдиодты жол шамдарын қалай таңдауға болады?
Төбеге арналған прожекторлар
Ішкі жарықтандыру
Шұңғылшалар
