სავაჭრო პოლიტიკა
ვერ პოულობთ თქვენს კითხვაზე პასუხს? Დაგვიკავშირდით!
ჩვენს პირდაპირ ჩეთში ჩვენი ერთ-ერთი ოპერატორი ყოველთვის მზადაა გაგიწიოთ საუკეთესო დახმარება.
გააგზავნეთ შეტყობინება
საკონტაქტო ინფორმაცია
გაქვთ შეკითხვები, თუ როგორ შეგვიძლია თქვენი კომპანიის დახმარება? გამოგვიგზავნეთ ელ.ფოსტა და ჩვენ მალე დავუკავშირდებით.
ფასდაკლების გეგმა
|
დისტრიბუტორის შესყიდვის თანხა (დღგ-ს ჩათვლით) |
ფასდაკლება |
|---|---|
|
1,220 ევროზე მეტი შესყიდვები |
5% |
|
2.440 ევროზე მეტი შესყიდვები |
10% |
|
6.100 ევროზე მეტი შესყიდვები |
15% |
|
9.150 ევროზე მეტი შესყიდვები |
20% |
|
12.200 ევროზე მეტი შესყიდვები |
25% |
(დისტრიბუტორის სტატუსის მოთხოვნის მოთხოვნები: კომერციული ლიცენზია, საგადასახადო კოდი და კვალიფიკაცია საჭიროა ნათურებისა და ფარნების საბითუმო და საცალო ვაჭრობისთვის.)
|
პროფესიონალური შესყიდვის თანხა (დღგ-ს ჩათვლით) |
ფასდაკლება |
|---|---|
|
610 ევროზე მეტი შესყიდვები |
2% |
|
1.200 ევროზე მეტი შესყიდვები |
4% |
|
3.600 ევროზე მეტი შესყიდვები |
6% |
|
6.100 ევროზე მეტი შესყიდვები |
10% |
|
12.200 ევროზე მეტი შესყიდვები |
15% |
|
24.400 ევროზე მეტი შესყიდვები |
20% |
(პროფესიულ სტატუსზე განაცხადის შეტანის მოთხოვნები: საჭიროა პროფესიული კვალიფიკაცია, როგორიცაა ელექტრიკოსის კვალიფიკაცია, დიზაინერის კვალიფიკაცია, საბითუმო მოვაჭრეების კვალიფიკაცია, კომპანიის საქმიანობის ლიცენზია, საგადასახადო ნომერი და ა.შ.)
|
პირადი შესყიდვის თანხა (დღგ-ს ჩათვლით) |
ფასდაკლება |
|---|---|
|
300 ევროზე მეტი შესყიდვები |
2% |
|
600 ევროზე მეტი შესყიდვები |
5% |
|
1.000 ევროზე მეტი შესყიდვები |
10% |
(პირადი სტატუსისთვის განაცხადის მოთხოვნები: ნებისმიერს შეუძლია მიმართოს, საჭიროა მხოლოდ ძირითადი ინფორმაცია.)
გადახდები
Kosoom იღებს გადახდის შემდეგ მეთოდებს:
1. საკრედიტო ბარათი.
2. PayPal
3. საბანკო ბარათი
4. პირადად აიღეთ საქონელი (ჩვენ ვიმყოფებით იტალიაში, მილანთან ახლოს, დააწკაპუნეთ ჩვენი მდებარეობის სანახავად)
გადახდის არცერთი მეთოდი არ ითვალისწინებს დამატებით გადასახადს.
გადახდის პრობლემა მაქვს, როგორ გავაკეთო?
თუ გადახდის პრობლემა გაქვთ, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ ნომერზე [ელ.ფოსტით დაცულია] ან +39 3400054590. ჩვენი კლიენტების სერვისი გაგიწევთ საუკეთესო დახმარებას.
საიტზე მითითებული ფასები მოიცავს დღგ-ს?
ფასებში შედის დღგ, თუ სხვა რამ არ არის მითითებული.
დაბრუნების პოლიტიკა
1.როგორ მუშაობს გარანტიის დაბრუნება?
გარანტიის კუთხით პროდუქციის გამოცვლის განსახორციელებლად, თქვენ უნდა შეატყობინოთ მისი განხორციელების განზრახვის შესახებ ელ. [ელ.ფოსტით დაცულია] შესყიდვის ინვოისის ნომრის და დეფექტური პროდუქტის კოდის მითითებით. მას შემდეგ, რაც თქვენ მიიღებთ ნებართვას, რომ შეძლოთ დაბრუნების განხორციელება, შეგიძლიათ გაგზავნოთ საქონელი მის ორიგინალურ შეფუთვაში და რომ იგივე მოთავსებულია სხვა ყუთში, რომელიც იცავს ორიგინალურ შეფუთვას. იმ შემთხვევაში, თუ შემცვლელი პროდუქტი აღარ არის ხელმისაწვდომი, თქვენ შეიცვლება მსგავსი/გაუმჯობესებული პროდუქტით.
2. რა უნდა გავაკეთო, თუ საქონელი დაზიანებული ჩამოვა?
თქვენ შეგიძლიათ გაგზავნოთ ანგარიში თქვენი შეკვეთის მითითებით (SKU კოდი, DDT ნომერი და შეკვეთის ნომერი) დაზიანებული პროდუქტის ფოტოები [ელ.ფოსტით დაცულია] საქონლის მიღებიდან 14 დღის განმავლობაში. ისინი გამოგიგზავნით ყველა საჭირო ინსტრუქციას პროდუქტის გამოცვლისთვის.
3. მე მივიღე არასწორი საქონელი, როგორ მივიღო სწორი?
თქვენ შეგიძლიათ გაგზავნოთ ანგარიში თქვენი შეკვეთის მითითებით (SKU კოდი, DDT ნომერი და შეკვეთის ნომერი) პროდუქტის თანდართული ფოტოები ელ. [ელ.ფოსტით დაცულია] საქონლის მიღებიდან 14 დღის განმავლობაში. ისინი გამოგიგზავნით ყველა საჭირო ინსტრუქციას თქვენი შეკვეთის შეცვლისთვის.
შეკვეთები, დრო, გაუქმება და დაკავშირებული პოლიტიკა
1.როგორ შემიძლია შევუკვეთო პროდუქტი?
პროდუქტის შესაკვეთად უბრალოდ განათავსეთ იგი კალათაში სასურველი რაოდენობის გვერდით ნაპოვნი ღილაკით „დამატება“. კალათის გახსნის შემდეგ შეგიძლიათ გადახედოთ ან შეცვალოთ შეყვანილი პროდუქტების სია. შეკვეთის გაგრძელების შემდეგ შეგიძლიათ დააყენოთ მიწოდების მისამართი, გადახდის მეთოდი და დამატებითი ინფორმაცია. შეკვეთის დადასტურების შემდეგ თქვენ მიიღებთ ელფოსტას, რომელიც შეიცავს მოთხოვნილი საქონლის რეზიუმეს.
2.სწრაფი შეკვეთა
უფრო რთული შეკვეთებისთვის ან თუ უკვე იცით პროდუქტის კოდი, შეგიძლიათ გამოიყენოთ სწრაფი შეკვეთის ფუნქცია. გვერდზე შეგიძლიათ ატვირთოთ ელემენტების და რაოდენობების ფაილი ან შეიყვანოთ სხვადასხვა SKU ცხრილში. შეკვეთა ყოველთვის ფორმდება გადახდის გზით
3. რამდენად სწრაფად მუშავდება ჩემი შეკვეთა?
ჩვენ ჩვეულებრივ ვაგზავნით 24-48 საათში და პროდუქტები, რომელთა შეკვეთაც შესაძლებელია, არის მარაგში!
4. შემიძლია შევცვალო შეკვეთა განთავსებისთანავე?
დადასტურების შემდეგ, შეკვეთის შეცვლა შესაძლებელია მხოლოდ მხარდაჭერის საშუალებით. მოგვწერეთ ჩატის საშუალებით, დარეკეთ +39 3400054590 ან გამოგვიგზავნეთ ელ. [ელ.ფოსტით დაცულია] შეკვეთის ნომრის მითითებით.
5. შემიძლია გავაუქმო ჩემი შეკვეთა?
დიახ, შეკვეთის გაუქმება შეგიძლიათ მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ის არ დამუშავდა კურიერის მიერ. თანხის დაბრუნებას მიიღებთ (7 დღის განმავლობაში) შეკვეთისას არჩეული გადახდის მეთოდის მიხედვით. მოგვწერეთ ჩატის საშუალებით, დარეკეთ +39 3400054590 ან ელ [ელ.ფოსტით დაცულია] და მიუთითეთ შეკვეთის ნომერი
ტრანსპორტირებისა და მიტანის ხარჯები
თქვენი მიწოდების პირობები
მიწოდება იტალიაში
მიწოდების ღირებულება 5 ევრო, 99 ევროზე მეტი ტრანსპორტირების ხარჯები შედის.
ევროკავშირი იტალიის ფარგლებს გარეთ
20 ევრო ფოსტისთვის
სხვა სფეროები
50 ევრო ფოსტისთვის
რა დრო სჭირდება ჩემი შეკვეთის მიღებას?
ჩვენ ჩვეულებრივ ვაგზავნით 24-48 საათში, თუ არის განსაკუთრებული შემთხვევები, ისინი დროულად იქნება განმარტებული, ყველა პროდუქტი იგზავნება ჩვენი საწყობიდან იტალიაში.
1.რომელ კურიერებს ხმარობთ?
მიწოდებას ახორციელებენ ბაზარზე საუკეთესო ექსპრეს კურიერები: (BRT, DHL, GLS). კურიერის არჩევა მოხდება Kosoom საქონლის ტიპისა და მიწოდების ადგილის მიხედვით.
2. შემიძლია შევაგროვო პროდუქცია თქვენს ადგილას ტრანსპორტირების ხარჯების დაზოგვის მიზნით?
ანგარიშსწორებისას აირჩიეთ „პირადად შეგროვება“ მიწოდების ქვეშ (დააწკაპუნეთ ჩვენი იტალიური საწყობის ადგილმდებარეობის სანახავად) და თქვენ შეგიძლიათ შეაგროვოთ თქვენი შეკვეთა ჩვენგან. თქვენი შეკვეთის დადასტურების მიღების შემდეგ, შეგიძლიათ შეაგროვოთ ის ორშაბათიდან პარასკევის ჩათვლით 9.00-დან 18.00 საათამდე.
3.სად აგზავნით?
მიწოდება ხდება იტალიის მასშტაბით, ტრანსპორტირების ხარჯები იტალიის გარეთ სხვა რეგიონებში ან ქვეყნებში ირიცხება ფაქტობრივი სიტუაციიდან გამომდინარე.
4.შემიძლია ავირჩიო პროდუქციის მიწოდების დღე და დრო?
სამწუხაროდ ეს შეუძლებელია. საქონლის გაგზავნის შემდეგ, თქვენ მიიღებთ ელ.წერილს თქვენი შეკვეთის თვალყურის დევნებით, საქონლის ჩამოსვლის მონიტორინგისთვის.
5.შემიძლია ამანათის შეგროვება კურიერის ფილიალში?
დიახ, მოითხოვეთ მხარდაჭერა ჩატის, ტელეფონის ან ელ.ფოსტის საშუალებით, რომ ისარგებლოთ დეპოზიტის შენახვის ოფციით
6.რა მოხდება, თუ კურიერი გადის და მე სახლში არ ვარ?
თუ თქვენი შეკვეთები მიწოდებულია, მაგრამ თქვენ არ იყავით, ახალი მიწოდების მცდელობა განხორციელდება მომდევნო სამუშაო დღეს.
7. ახორციელებთ მიწოდებას შაბათს და სახალხო დღესასწაულებზე?
მიწოდება ყოველთვის ხდება ორშაბათიდან პარასკევის ჩათვლით, კურიერები არ აგზავნიან და არ აგროვებენ შაბათს და სახალხო დღესასწაულებზე.
8. რა არის drop shipping და როგორ მუშაობს?
საშუალებას გაძლევთ მიყიდოთ პროდუქტები თქვენს მომხმარებლებს პირდაპირ მარაგში ყოფნის გარეშე, შეგიძლიათ აირჩიოთ ანონიმურად გაგზავნა თუ თქვენი სახელით
ჭერის პროჟექტორები
შიდა ყურადღების ცენტრში
ჩაღრმავებული პროჟექტორები
