Առևտրային քաղաքականություն
Չե՞ք կարողանում գտնել ձեր հարցի պատասխանը: Կապվեք մեզ հետ։
Մեր ուղիղ զրույցում մեր օպերատորներից մեկը միշտ պատրաստ է ձեզ լավագույն օգնություն ցուցաբերել:
Ուղարկեք ԱՄՆ-ի հաղորդագրությունը
ԿՈՆՏԱԿՏՆԵՐ
Via Talamoni, 6, 20861 Brugherio MB, Իտալիա
H76R+HQ Brugherio, Մոնցա և Բրիանցա նահանգ, Իտալիա
Հարցեր ունե՞ք այն մասին, թե ինչպես կարող ենք օգնել ձեր ընկերությանը: Ուղարկեք մեզ նամակ, և մենք շուտով կապ կհաստատենք:
- 1. Զեղչի պլան
- 2. Վճարման մեթոդներ
- 3. Վերադարձի քաղաքականություն
- 4. Պատվերներ, ժամկետներ և չեղարկումներ
- 5. Առաքման և առաքման ծախսեր
Զեղչի պլան
դիստրիբյուտորի գնման գումարը (ներառյալ ԱԱՀ) |
Զեղչեր |
---|---|
€1,220-ից ավելի գնումներ |
5% |
€2.440-ից ավելի գնումներ |
10% |
€6.100-ից ավելի գնումներ |
15% |
€9.150-ից ավելի գնումներ |
20% |
€12.200-ից ավելի գնումներ |
25% |
(Պահանջվում են դիստրիբյուտորի կարգավիճակ հայցելու համար՝ առևտրային լիցենզիա, հարկային ծածկագիր և լամպերի և լապտերների մեծածախ և մանրածախ վաճառքի որակավորում:)
Մասնագիտական գնումների գումարը (ներառյալ ԱԱՀ) |
Զեղչեր |
---|---|
€610-ից ավելի գնումներ |
2% |
€1.200-ից ավելի գնումներ |
4% |
€3.600-ից ավելի գնումներ |
6% |
€6.100-ից ավելի գնումներ |
10% |
€12.200-ից ավելի գնումներ |
15% |
€24.400-ից ավելի գնումներ |
20% |
(Մասնագիտական կարգավիճակ ստանալու համար դիմելու պահանջները. մասնագիտական որակավորումներ են պահանջվում, ինչպիսիք են էլեկտրիկի որակավորումը, դիզայների որակավորումը, մեծածախ վաճառողի որակավորումը, ընկերության գործունեության լիցենզիան, հարկային համարը և այլն)
Անձնական գնման գումար (ներառյալ ԱԱՀ) |
Զեղչեր |
---|---|
€300-ից ավելի գնումներ |
2% |
€600-ից ավելի գնումներ |
5% |
€1.000-ից ավելի գնումներ |
10% |
(Մասնավոր կարգավիճակի համար դիմելու պահանջներ. յուրաքանչյուրը կարող է դիմել, պահանջվում է միայն հիմնական տեղեկատվություն):
Վճարման եղանակ
Kosoom ընդունում է վճարման հետևյալ եղանակները.
1. Վարկային քարտ.
2. PayPal
3. Բանկային քարտ
4. Անձամբ վերցրեք ապրանքները (մենք գտնվում ենք Իտալիայի Միլանի մոտ, սեղմեք մեր գտնվելու վայրը տեսնելու համար)
Վճարման եղանակներից ոչ մեկը չի ներառում լրացուցիչ վճարներ:
Ես վճարման հետ կապված խնդիրներ ունեմ, ինչպե՞ս կարող եմ դա անել:
Եթե վճարման հետ կապված խնդիրներ ունեք, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ [էլեկտրոնային փոստով պաշտպանված] կամ +39 3400054590: Մեր հաճախորդների սպասարկումը ձեզ կտրամադրի լավագույն օգնությունը:
Կայքում նշված գները ներառյալ ԱԱՀ:
Գները ներառում են ԱԱՀ, եթե այլ բան նշված չէ:
Վերադարձի քաղաքականություն
1. Ինչպե՞ս է աշխատում երաշխիքային վերադարձը:
Երաշխիքի առումով ապրանքների փոխարինումն իրականացնելու համար դուք պետք է հաղորդեք այն իրականացնելու մտադրության մասին էլ. [էլեկտրոնային փոստով պաշտպանված] նշելով գնման հաշիվ-ապրանքագրի համարը և թերի ապրանքի կոդը. Այնուհետև վերադարձը կատարելու թույլտվություն ստանալուց հետո կարող եք ապրանքն ուղարկել իր սկզբնական փաթեթավորմամբ, և որ նույնը պարունակվի «մեկ այլ տուփի մեջ, որը պաշտպանում է օրիգինալ փաթեթավորումը»: Եթե փոխարինող ապրանքն այլևս հասանելի չէ, դուք կփոխարինվեք նմանատիպ/բարելավված արտադրանքով:
2. Ի՞նչ պետք է անեմ, եթե ապրանքը վնասված է:
Դուք կարող եք հաշվետվություն ուղարկել ձեր պատվերի հղումներով (SKU կոդը, DDT համարը և պատվերի համարը)՝ կցելով վնասված ապրանքի լուսանկարները. [էլեկտրոնային փոստով պաշտպանված] ապրանքը ստանալուց հետո 14 օրվա ընթացքում: Նրանք ձեզ կուղարկեն ապրանքը փոխարինելու բոլոր անհրաժեշտ հրահանգները:
3. Ես սխալ ապրանք եմ ստացել, ինչպե՞ս կարող եմ ճիշտը ստանալ:
Դուք կարող եք հաշվետվություն ուղարկել ձեր պատվերի հղումներով (SKU կոդը, DDT համարը և պատվերի համարը) ապրանքի կցված լուսանկարները էլ. [էլեկտրոնային փոստով պաշտպանված] ապրանքը ստանալուց հետո 14 օրվա ընթացքում: Նրանք ձեզ կուղարկեն բոլոր անհրաժեշտ հրահանգները ձեր պատվերը փոխարինելու համար:
Պատվերներ, ժամկետներ, չեղարկումներ և հարակից քաղաքականություն
1. Ինչպե՞ս կարող եմ պատվիրել ապրանքը:
Ապրանք պատվիրելու համար պարզապես տեղադրեք այն զամբյուղում՝ օգտագործելով ցանկալի քանակի կողքին գտնվող «Ավելացնել» կոճակը: Գնումների զամբյուղը բացելուց հետո կարող եք վերանայել կամ խմբագրել մուտքագրված ապրանքների ցանկը: Շարունակելով վճարումը, դուք կարող եք սահմանել առաքման հասցեն, վճարման եղանակը և լրացուցիչ տեղեկություններ: Պատվերը հաստատելուց հետո դուք կստանաք նամակ, որը պարունակում է պահանջվող ապրանքների ամփոփագիր:
2.Արագ պատվեր
Ավելի բարդ պատվերների համար կամ եթե արդեն գիտեք ապրանքի կոդը, կարող եք օգտագործել Quick Order ֆունկցիան: Էջում կարող եք վերբեռնել իրերի և քանակների ֆայլ կամ մուտքագրել տարբեր SKU-ներ աղյուսակում: Պատվերը միշտ կնքվում է վճարման միջոցով
3. Որքա՞ն արագ է մշակվում իմ պատվերը:
Մենք սովորաբար առաքում ենք 24-48 ժամվա ընթացքում, և այն ապրանքները, որոնք կարելի է պատվիրել, առկա են պահեստում:
4. Կարո՞ղ եմ փոխել պատվերը այն տեղադրելուց հետո:
Հաստատվելուց հետո պատվերը կարող է փոխվել միայն աջակցության միջոցով: Գրեք մեզ չաթի միջոցով, զանգահարեք +39 3400054590 կամ էլ. [էլեկտրոնային փոստով պաշտպանված] նշելով պատվերի համարը.
5. Կարո՞ղ եմ չեղարկել իմ պատվերը:
Այո, դուք կարող եք չեղարկել ձեր պատվերը միայն այն դեպքում, եթե այն չի մշակվել առաքիչի կողմից: Դուք կստանաք փոխհատուցում (7 օրվա ընթացքում)՝ պատվիրելու ժամանակ ընտրված վճարման եղանակի հիման վրա: Գրեք մեզ չաթի միջոցով, զանգահարեք +39 3400054590 կամ էլ [էլեկտրոնային փոստով պաշտպանված] և նշեք պատվերի համարը
Առաքման և առաքման ծախսերը
Ձեր առաքման պայմանները
Առաքումներ Իտալիա
Առաքման արժեքը 5 եվրո է, 99 եվրոյից ավել առաքման ծախսերը ներառված են:
ԵՄ-ն Իտալիայից դուրս
€20 փոստային առաքման համար
Այլ ոլորտներ
€50 փոստային առաքման համար
Որքա՞ն ժամանակ է պահանջվում իմ պատվերը ստանալու համար:
Մենք սովորաբար առաքում ենք 24-48 ժամվա ընթացքում, եթե կան հատուկ դեպքեր, դրանք ժամանակին կբացատրվեն, բոլոր ապրանքները առաքվում են Իտալիայի մեր պահեստից:
1. Ո՞ր առաքիչներից եք օգտվում:
Առաքումները կատարվում են շուկայում լավագույն էքսպրես սուրհանդակներով՝ (BRT, DHL, GLS): Սուրհանդակի ընտրությունը կկատարվի Kosoom ելնելով ապրանքի տեսակից և առաքման վայրից:
2. Կարո՞ղ եմ ապրանքները հավաքել ձեր գտնվելու վայրում, որպեսզի խնայեմ առաքման ծախսերը:
Վճարման ժամանակ ընտրեք «Անձամբ հավաքել» Առաքում (սեղմեք՝ տեսնելու մեր իտալական պահեստի գտնվելու վայրը) և դուք կարող եք հավաքել ձեր պատվերը մեզանից: Ձեր պատվերի հաստատումը ստանալուց հետո այն կարող եք հավաքել երկուշաբթիից ուրբաթ ժամը 9.00-18.00:
3. Որտեղ եք առաքում:
Առաքումները կատարվում են ամբողջ Իտալիայում, Իտալիայից դուրս գտնվող այլ տարածաշրջաններ կամ երկրներ առաքման ծախսերը գանձվում են փաստացի իրավիճակից ելնելով:
4. Կարո՞ղ եմ ընտրել ապրանքների առաքման օրն ու ժամը:
Ցավոք դա հնարավոր չէ։ Ապրանքները առաքվելուց հետո դուք կստանաք նամակ՝ ձեր պատվերի հետագծով, ապրանքների ժամանումը վերահսկելու համար:
5. Կարո՞ղ եմ փաթեթը հավաքել սուրհանդակային մասնաճյուղում:
Այո, աջակցություն խնդրեք զրույցի, հեռախոսի կամ էլփոստի միջոցով՝ օգտվելու ավանդի պահման տարբերակից
6. Ի՞նչ կլինի, եթե առաքիչն անցնի, իսկ ես տանը չլինեմ:
Եթե ձեր պատվերները առաքվել են, բայց դուք ներկա չեք եղել, հաջորդ աշխատանքային օրը կփորձեն նոր առաքում:
7. Դուք առաքում եք կատարում շաբաթ և տոն օրերին:
Առաքումը միշտ կատարվում է երկուշաբթիից ուրբաթ, առաքիչները չեն առաքում կամ հավաքում շաբաթ և տոնական օրերին:
8. Ինչ է drop shipping և ինչպես է այն աշխատում:
Թույլ է տալիս վաճառել ապրանքները ձեր հաճախորդներին՝ առանց դրանք ուղղակիորեն պահեստում, դուք կարող եք ընտրել՝ առաքել անանուն, թե ձեր անունով: