Pitanja i odgovori

Načini plaćanja

Što načini plaćanja rade Kosoom prihvatiti?

1. Kreditna kartica.
2. PayPal
3. Bankovna kartica
4. Osobno preuzmite robu (nalazimo se blizu Milana, Italija, kliknite da vidite našu lokaciju)

Imam problema s plaćanjem, kako to učiniti?

Ako imate problema s plaćanjem, kontaktirajte nas na [e-pošta zaštićena] ili +39 3400054590. Naša služba za korisnike pružit će vam najbolju pomoć.

Jesu li cijene navedene na stranici uključene u PDV?

Cijene uključuju PDV osim ako nije drugačije naznačeno.

Pravila povratka

1.Kako funkcionira povrat po jamstvu?

Kako biste izvršili zamjenu proizvoda u jamstvenom roku morate prijaviti namjeru provedbe iste na email [e-pošta zaštićena] s naznakom broja fakture kupnje i šifre neispravnog proizvoda. Onda kada dobijete dopuštenje da možete izvršiti povrat možete poslati robu u originalnom pakiranju i da se ista nalazi u 'drugoj kutiji koja štiti originalno pakiranje. U slučaju da zamjenski proizvod više nije dostupan, bit ćete zamijenjeni sličnim/poboljšanim proizvodom.

Što trebam učiniti ako roba stigne oštećena?

Možete poslati izvješće s referencama svoje narudžbe (SKU kod, DDT broj i broj narudžbe) uz fotografije oštećenog proizvoda na [e-pošta zaštićena] u roku od 14 dana od primitka robe. Poslat će vam sve potrebne upute za zamjenu proizvoda.

Dobio sam pogrešnu robu, kako mogu dobiti ispravnu?

Možete poslati izvješće s referencama svoje narudžbe (SKU kod, DDT broj i broj narudžbe) priloženim fotografijama proizvoda na e-poštu [e-pošta zaštićena] u roku od 14 dana od primitka robe. Oni će Vam poslati sve potrebne upute za zamjenu Vaše narudžbe.

kako

Kako mogu naručiti proizvod?

Da biste naručili proizvod, jednostavno ga stavite u košaricu pomoću gumba "Dodaj" koji se nalazi pored željene količine. Nakon što je košarica otvorena možete pregledati ili urediti popis unesenih proizvoda. U nastavku na blagajnu možete postaviti adresu za dostavu, način plaćanja i dodatne informacije. Nakon potvrde narudžbe primit ćete e-mail sa sažetkom tražene robe.

Brza narudžba?

Za složenije narudžbe ili ako već znate šifru proizvoda, možete koristiti funkciju Brza narudžba. Na stranici možete učitati datoteku stavki i količina ili unijeti različite SKU-ove u tablicu. Narudžba se uvijek zaključuje putem blagajne

Koliko brzo se moja narudžba obrađuje?

Obično šaljemo unutar 24-48 sati, a proizvodi koji se mogu naručiti su na zalihi!

Mogu li promijeniti narudžbu nakon što je predam?

Nakon potvrde, narudžba se može promijeniti samo putem podrške. Pišite nam putem chata, nazovite 03-951-56222 ili pošaljite e-mail na [e-pošta zaštićena] navodeći broj naloga.

Mogu li otkazati narudžbu?

Da, svoju narudžbu možete otkazati samo ako je dostavljač nije obradio. Dobit ćete povrat (u roku od 7 dana) na temelju načina plaćanja odabranog prilikom naručivanja. Pišite nam putem chata, nazovite +39 3400054590 ili e-poštom [e-pošta zaštićena] i navesti broj narudžbe

prijevoz

Koje kurirske službe koristite?

Pošiljke vrše najbolji ekspresni kuriri na tržištu: (BRT, DHL, GLS). Izbor kurira izvršit će Kosoom ovisno o vrsti artikla i mjestu dostave.

Mogu li preuzeti proizvode na vašoj lokaciji kako bih uštedio troškove dostave?

Prilikom naplate odaberite "Osobno preuzimanje" pod Otprema (kliknite da vidite lokaciju našeg talijanskog skladišta) i svoju narudžbu možete preuzeti kod nas. Nakon što dobijete potvrdu svoje narudžbe, istu možete preuzeti od ponedjeljka do petka od 9.00 do 18.00 sati.

Gdje šaljete?

Pošiljke se vrše u cijeloj Italiji, troškovi dostave za druge regije ili zemlje izvan Italije naplaćuju se na temelju stvarne situacije.

Mogu li odabrati dan i vrijeme dostave proizvoda?

Nažalost nije moguće. Nakon što je roba otpremljena, primit ćete e-poruku s praćenjem vaše narudžbe kako biste pratili dolazak robe.

Mogu li preuzeti paket u poslovnici kurirske službe?

Da, zatražite podršku putem chata, telefona ili e-pošte kako biste iskoristili mogućnost zadržavanja depozita

Što se događa ako kurir prođe, a ja nisam kod kuće?

Ako su vaše narudžbe isporučene, a vi niste bili prisutni, nova isporuka će se pokušati izvršiti sljedeći radni dan.

Vršite li dostave subotom i državnim praznicima?

Dostava se uvijek odvija od ponedjeljka do petka, kuriri ne dostavljaju niti preuzimaju subotom i državnim praznicima.

Što je drop shipping i kako funkcionira?

Omogućuje vam da prodajete proizvode svojim kupcima bez da ih imate izravno na zalihama, možete odabrati želite li slati anonimno ili na svoje ime

Trebate li dodatnu pomoć?

Molimo Vas da ispunite obrazac kako bismo Vas mogli kontaktirati na vrijeme.

MOŽDA TI SE TAKOĐER SVIDI…

L1702N–24W 4000K 110˚N/B Ra80 crna– linearna svjetla-24w LED linearna svjetla-SLL001-A-01

L1702N–24W 4000K 110˚N/B Ra80 crna– linearna svjetla-24w LED linearna svjetla-SLL001-A-02

Usporedi

Brzi pogled

Dodaj u popis želja

Dodaj u košaricu

L1702N–24W 4000K 110˚N/B Ra80 crno– linearno svjetlo

24w LED linearna svjetla, Crna linearna visilica, Komercijalna linearna rasvjeta, Rasvjeta blagovaonice, Garažna rasvjeta, LED trgovina svjetlima, Linearna stropna svjetiljka, Blagovaonica s linearnim lusterom, Linearna svjetla, Linearna maloprodajna rasvjeta, Rasvjeta maloprodajnih trgovina, Rasvjeta supermarketa

Šifra: L1702N

162,94 €

L1703N –30W 4000K 110˚N/B Ra80 Crna– Linearno svjetlo-Linearno svjetlo-SLL001-A-01

L1703N –30W 4000K 110˚N/B Ra80 Crna– Linear Light-Linear Light Supermarket-SLL001-A-02

Usporedi

Brzi pogled

Dodaj u popis želja

Dodaj u košaricu

L1703N –30W 4000K 110˚N/B Ra80 crno– linearno svjetlo

30w LED linearno svjetlo, Crna linearna visilica, Komercijalna linearna rasvjeta, Garažna rasvjeta, Rasvjeta za teretanu, Bolnička rasvjeta, Kuhinjska rasvjeta, LED trgovina svjetlima, Linearna stropna svjetiljka, Blagovaonica s linearnim lusterom, Linearna rasvjeta kuhinjskog otoka, Supermarket Linear Light, Linearna svjetla, Linearna uredska rasvjeta, Linearna maloprodajna rasvjeta, Ured Rasvjeta, Rasvjeta maloprodajnih trgovina, Rasvjeta supermarketa , Nadgradna linearna rasvjeta

Šifra: L1703N

Ocijenjen 5.00 iz 5

93,55 €

L1302N –20W 4000K 110˚N/B Ra80 crna– LED linearna svjetla-Rasvjeta supermarketa --01

L1302N –20W 4000K 110˚N/B Ra80 crna– LED linearna svjetla-Uredska rasvjeta--02

Usporedi

Brzi pogled

Dodaj u popis želja

Dodaj u košaricu

L1302N –20W 4000K 110˚N/B Ra80 crna– LED linearna svjetla

30w LED linearno svjetlo, Crna linearna visilica, Komercijalna linearna rasvjeta, Rasvjeta blagovaonice, Garažna rasvjeta, Rasvjeta za teretanu, Kuhinjska rasvjeta, LED trgovina svjetlima, Blagovaonica s linearnim lusterom, Linearna rasvjeta kuhinjskog otoka, Linearna svjetla, Linearna uredska rasvjeta, Linearna viseća rasvjeta, Linearna maloprodajna rasvjeta, Moderna linearna rasvjeta, Ured Rasvjeta, Rasvjeta maloprodajnih trgovina, Rasvjeta supermarketa , Nadgradna linearna rasvjeta

Šifra: L1302N

94,72 €

L0201B–40W 3000K 110˚N/B Ra80 Crna– Linearna svjetla-Linearna svjetla-SLL003-A-01

L0201B–40W 3000K 110˚N/B Ra80 crna– linearna svjetla-bijela linearna visilica-SLL003-A-02

Usporedi

Brzi pogled

Dodaj u popis želja

Dodaj u košaricu

L0201B–40W 3000K 110˚N/B Ra80 crna– linearna svjetla

Šifra: L0201B

93,85 €

NAŠE NAJNOVIJE VIJESTI

25 pokvariti

O rasvjeti

Kako odabrati i koristiti različite vrste LED svjetlosnih traka

Ožujak 25, 2024
Objavio oznaka
0 komentari

U današnjem kućnom i poslovnom dizajnu, LED svjetlosne trake postale su zvijezda na polju rasvjete. Ne samo da pružaju jedinstvene svjetlosne efekte, već nude i značajne prednosti u pogledu fleksibilnosti dizajna i energetske učinkovitosti. Kao vaš omiljeni brend, Kosoom nudi niz svestranih opcija svjetla s LED trakama, donoseći beskrajne mogućnosti u vaš prostor. Međutim, ključno je pravilno odabrati i koristiti LED svjetlosne trake kako biste osigurali najbolji svjetlosni učinak i iskustvo. U ovom ćemo članku zaroniti u to kako odabrati i koristiti različite vrste...

Nastaviti čitanje

25 pokvariti

O rasvjeti

Što je LED linearna rasvjeta?

Ožujak 25, 2024
Objavio oznaka

LED linearna rasvjeta odnosi se na vrstu rasvjetnih tijela koja koriste diode koje emitiraju svjetlost (LED) raspoređene linearno. Ove svjetiljke obično se sastoje od niza LED dioda postavljenih na traku ili šipku, pružajući kontinuirani i jednolični izvor osvjetljenja. LED linearna rasvjeta često se koristi za različite primjene kao što su ambijentalna rasvjeta, radna rasvjeta, akcentna rasvjeta i arhitektonska rasvjeta. Osnovni principi LED linearne rasvjete Popularnost LED linearne rasvjete...

Nastaviti čitanje

25 pokvariti

O rasvjeti

Kako odabrati LED svjetla na stazi?

Ožujak 25, 2024
Objavio oznaka

Odabir LED svjetiljki na tračnicama zahtijeva pažljivo razmatranje kako biste bili sigurni da zadovoljavaju vaše funkcionalne potrebe i estetske preferencije. Kosoom nudi razne mogućnosti svjetla na tračnicama, a odabir prave LED svjetiljke na tračnicama uključuje usporedbu faktora kao što su svjetlina, temperatura boje, kut snopa i kompatibilnost s dizajnom vašeg prostora. Razumijevanjem ovih ključnih aspekata možete s pouzdanjem birati KosoomLED svjetla na tračnicama za učinkovito osvjetljavanje vašeg prostora dok poboljšavaju njegov ambijent. Što je rasvjeta staze?

Nastaviti čitanje

25 pokvariti

O rasvjeti

Koliko je Light Strip siguran i izdržljiv?

Ožujak 25, 2024
Objavio policajac

As Kosoom Voditelju prodaje, s ponosom i povjerenjem predstavljam vam naš vrhunski proizvod - Kosoom Svjetlosna traka. U današnjem užurbanom i raznolikom životu, svjesni smo važnosti sigurnosti i trajnosti LED svjetlosnih traka. Ovaj članak ima za cilj pružiti dubinski uvid u Kosoom Uspješnost Light Strip-a u ova dva ključna područja. Pažljivim dizajnom, strogim certificiranjem i visokokvalitetnim materijalima, predani smo pružanju rješenja za rasvjetu koja je sigurna, pouzdana i izdržljiva. Otkrijmo sigurnosne tajne Kosoom Light Strip i njegova izvrsna...

Nastaviti čitanje