પ્રશ્નો
ચુકવણી પદ્ધતિઓ
1. ક્રેડિટ કાર્ડ.
2 પેપાલ
3. બેંક કાર્ડ
4. વ્યક્તિગત રીતે સામાન ઉપાડો (અમે મિલાન, ઇટાલી નજીક સ્થિત છીએ, અમારું સ્થાન જોવા માટે ક્લિક કરો)
જો તમને તમારી ચુકવણીમાં સમસ્યા હોય, તો કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો [ઇમેઇલ સુરક્ષિત] અથવા +39 3400054590. અમારી ગ્રાહક સેવા તમને શ્રેષ્ઠ સહાય પૂરી પાડશે.
કિંમતોમાં VATનો સમાવેશ થાય છે સિવાય કે અન્યથા સૂચવવામાં આવે.
રીટર્ન પોલિસી
વોરંટીના સંદર્ભમાં ઉત્પાદનોના રિપ્લેસમેન્ટ હાથ ધરવા માટે તમારે તેને અમલમાં મૂકવાના ઈરાદાની જાણ ઈમેલ પર કરવી જોઈએ [ઇમેઇલ સુરક્ષિત] ખરીદી ઇન્વોઇસ નંબર અને ખામીયુક્ત ઉત્પાદનનો કોડ દર્શાવે છે. પછી એકવાર તમને રીટર્ન કરવા માટે સક્ષમ બનવાની પરવાનગી મળે પછી તમે માલને તેના મૂળ પેકેજિંગમાં મોકલી શકો છો અને તે જ એક 'બીજા બોક્સમાં સમાયેલ છે જે મૂળ પેકેજિંગને સુરક્ષિત કરે છે. જો રિપ્લેસમેન્ટ પ્રોડક્ટ હવે ઉપલબ્ધ ન હોય તો તમને સમાન/સુધારેલા ઉત્પાદન સાથે બદલવામાં આવશે.
તમે તમારા ઓર્ડર સંદર્ભો (SKU કોડ, DDT નંબર અને ઓર્ડર નંબર) સાથે ક્ષતિગ્રસ્ત ઉત્પાદનના ફોટા સાથેનો અહેવાલ મોકલી શકો છો [ઇમેઇલ સુરક્ષિત] માલ પ્રાપ્ત થયાના 14 દિવસની અંદર. તેઓ તમને ઉત્પાદનને બદલવા માટે તમામ જરૂરી સૂચનાઓ મોકલશે.
તમે તમારા ઑર્ડર સંદર્ભો (SKU કોડ, DDT નંબર અને ઑર્ડર નંબર) સાથે જોડાયેલ પ્રોડક્ટના ફોટા સાથે ઈમેલ પર રિપોર્ટ મોકલી શકો છો. [ઇમેઇલ સુરક્ષિત] માલ પ્રાપ્ત થયાના 14 દિવસની અંદર. તેઓ તમને તમારા ઓર્ડરને બદલવા માટે તમામ જરૂરી સૂચનાઓ મોકલશે.
ક્રમમાં
ઉત્પાદનનો ઓર્ડર આપવા માટે, ઇચ્છિત જથ્થાની બાજુમાં મળેલા "ઉમેરો" બટનનો ઉપયોગ કરીને તેને ફક્ત શોપિંગ કાર્ટમાં મૂકો. એકવાર શોપિંગ કાર્ટ ખુલી જાય પછી તમે દાખલ કરેલ ઉત્પાદનોની સૂચિની સમીક્ષા અથવા સંપાદિત કરી શકો છો. ચેકઆઉટ ચાલુ રાખીને તમે શિપિંગ સરનામું, ચુકવણી પદ્ધતિ અને વધારાની માહિતી સેટ કરી શકો છો. ઓર્ડરની પુષ્ટિ કર્યા પછી તમને વિનંતી કરેલ માલનો સારાંશ ધરાવતો એક ઇમેઇલ પ્રાપ્ત થશે.
વધુ જટિલ ઓર્ડર માટે અથવા જો તમે ઉત્પાદન કોડ પહેલાથી જ જાણો છો, તો તમે ક્વિક ઓર્ડર ફંક્શનનો ઉપયોગ કરી શકો છો. પૃષ્ઠ પર તમે વસ્તુઓ અને જથ્થાની ફાઇલ અપલોડ કરી શકો છો અથવા કોષ્ટકમાં વિવિધ SKU દાખલ કરી શકો છો. ઓર્ડર હંમેશા ચેકઆઉટ દ્વારા સમાપ્ત થાય છે
અમે સામાન્ય રીતે 24-48 કલાકની અંદર શિપ કરીએ છીએ અને ઓર્ડર કરી શકાય તેવા ઉત્પાદનો સ્ટોકમાં છે!
એકવાર પુષ્ટિ થઈ ગયા પછી, ઓર્ડર ફક્ત સપોર્ટ દ્વારા બદલી શકાય છે. ચેટ દ્વારા અમને લખો, 03-951-56222 પર કૉલ કરો અથવા આના પર ઇમેઇલ મોકલો [ઇમેઇલ સુરક્ષિત] ઓર્ડર નંબર સ્પષ્ટ કરે છે.
હા, તમે તમારો ઓર્ડર ફક્ત ત્યારે જ રદ કરી શકો છો જો કુરિયર દ્વારા તેની પ્રક્રિયા કરવામાં આવી ન હોય. ઓર્ડર કરતી વખતે પસંદ કરેલ ચુકવણી પદ્ધતિના આધારે તમને રિફંડ (7 દિવસની અંદર) પ્રાપ્ત થશે. ચેટ દ્વારા અમને લખો, +39 3400054590 અથવા ઇમેઇલ પર કૉલ કરો [ઇમેઇલ સુરક્ષિત] અને ઓર્ડર નંબર ટાંકો
પરિવહન
શિપમેન્ટ બજારમાં શ્રેષ્ઠ એક્સપ્રેસ કુરિયર્સ દ્વારા કરવામાં આવે છે: (BRT, DHL, GLS). દ્વારા કુરિયરની પસંદગી કરવામાં આવશે Kosoom વસ્તુના પ્રકાર અને ડિલિવરી સ્થાનના આધારે.
ચેકઆઉટ પર, શિપિંગ હેઠળ "વ્યક્તિમાં એકત્રિત કરો" પસંદ કરો (અમારા ઇટાલિયન વેરહાઉસનું સ્થાન જોવા માટે ક્લિક કરો) અને તમે અમારી પાસેથી તમારો ઓર્ડર એકત્રિત કરી શકો છો. એકવાર તમને તમારા ઓર્ડરની પુષ્ટિ મળી જાય, પછી તમે તેને સોમવારથી શુક્રવાર 9.00 થી 18.00 સુધી એકત્રિત કરી શકો છો.
શિપમેન્ટ સમગ્ર ઇટાલીમાં કરવામાં આવે છે, અન્ય પ્રદેશો અથવા ઇટાલીની બહારના દેશો માટે શિપિંગ ખર્ચ વાસ્તવિક પરિસ્થિતિના આધારે લેવામાં આવે છે.
કમનસીબે તે શક્ય નથી. એકવાર માલ મોકલવામાં આવ્યા પછી, તમને માલના આગમન પર દેખરેખ રાખવા માટે તમારા ઓર્ડરના ટ્રેકિંગ સાથે એક ઇમેઇલ પ્રાપ્ત થશે.
હા, ડિપોઝિટ હોલ્ડ વિકલ્પનો લાભ લેવા માટે ચેટ, ટેલિફોન અથવા ઇમેઇલ દ્વારા સમર્થન માટે પૂછો
જો તમારા ઓર્ડર વિતરિત કરવામાં આવ્યા છે પરંતુ તમે હાજર ન હતા, તો પછીના કામકાજના દિવસે નવી ડિલિવરી કરવાનો પ્રયાસ કરવામાં આવશે.
ડિલિવરી હંમેશા સોમવારથી શુક્રવાર સુધી થાય છે, કુરિયર્સ શનિવાર અને જાહેર રજાઓ પર ડિલિવરી અથવા એકત્રિત કરતા નથી.
તમને તમારા ગ્રાહકોને સીધા સ્ટોકમાં રાખ્યા વિના ઉત્પાદનો વેચવાની મંજૂરી આપે છે, તમે અજ્ઞાત રૂપે મોકલવા કે તમારા નામે પસંદ કરી શકો છો
શું તમને વધારાની મદદની જરૂર છે?
અમને એક સંદેશ મોકલો
સંપર્ક માહિતી
વાયા તાલામોની, 6, 20861 બ્રુગેરિયો એમબી, ઇટાલી
H76R+HQ Brugherio, મોન્ઝા પ્રાંત અને Brianza, ઇટાલી
શું તમને પ્રશ્નો છે કે અમે તમારી કંપનીને કેવી રીતે મદદ કરી શકીએ? અમને એક ઇમેઇલ મોકલો અને અમે ટૂંક સમયમાં સંપર્ક કરીશું.
તમને પણ ગમશે...
અમારા નવીનતમ સમાચાર
એલઇડી લાઇટ સ્ટ્રીપ્સના વિવિધ પ્રકારો કેવી રીતે પસંદ કરવા અને ઉપયોગ કરવા
- દ્વારા પોસ્ટ ચિહ્ન
- 0 ટિપ્પણીઓ
LED લીનિયર લાઇટિંગ શું છે?
- દ્વારા પોસ્ટ ચિહ્ન
એલઇડી ટ્રેક લાઇટ કેવી રીતે પસંદ કરવી?
- દ્વારા પોસ્ટ ચિહ્ન
લાઇટ સ્ટ્રીપ કેટલી સલામત અને ટકાઉ છે?
- દ્વારા પોસ્ટ બોબી