FAQS

Pàigheadh ​​dòighean

Dè na dòighean pàighidh a nì Kosoom gabhail?
Tha duilgheadasan agam le pàigheadh, ciamar a nì mi e?

Ma tha duilgheadas agad le do phàigheadh, cuir fios thugainn aig [post-d fo dhìon] no +39 3400054590. Bheir an t-seirbheis teachdaiche againn an taic as fheàrr dhut.

A bheil na prìsean air an liostadh air an làrach a’ toirt a-steach VAT?

Tha prìsean a’ toirt a-steach VAT mura h-eilear ag innse a chaochladh.

Poileasaidhean tilleadh

1.How tha am barantas tilleadh ag obair?

Gus ath-chur air bathar a dhèanamh a thaobh barantas feumaidh tu aithris a dhèanamh air an rùn a chuir an gnìomh chun phost-d [post-d fo dhìon] a’ nochdadh àireamh fàirdeal ceannach agus còd an toraidh easbhaidheach. An uairsin aon uair ‘s gum faigh thu cead gus an toradh a dhèanamh faodaidh tu am bathar a chuir anns a’ phacaid thùsail aige agus gum bi an aon rud ann am ‘bogsa eile a dhìonas a’ phacaid thùsail. Mura h-eil an toradh ùr ri fhaighinn tuilleadh thèid toradh coltach ris / leasaichte a chuir na àite.

Dè bu chòir dhomh a dhèanamh ma thig am bathar air a mhilleadh?

Faodaidh tu aithisg a chuir leis na teisteanasan òrduigh agad (còd SKU, àireamh DDT agus àireamh òrduigh) a’ cuairteachadh dealbhan den toradh millte gu [post-d fo dhìon] taobh a-staigh 14 latha bho fhuaireadh am bathar. Cuiridh iad thugad a h-uile stiùireadh riatanach airson an toradh a chuir na àite.

Fhuair mi am bathar ceàrr, ciamar a gheibh mi am fear ceart?

Faodaidh tu aithisg a chuir leis na teisteanasan òrduigh agad (còd SKU, àireamh DDT, agus àireamh òrduigh) dealbhan ceangailte den toradh gu post-d [post-d fo dhìon] taobh a-staigh 14 latha bho fhuaireadh am bathar. Cuiridh iad thugad a h-uile stiùireadh riatanach airson an òrdugh agad a chuir an àite.

Òrdugh

Ciamar as urrainn dhomh an toradh òrdachadh?

Gus toradh òrdachadh, dìreach cuir anns a ’chairt bhùthan leis a’ phutan “Cuir ris” a lorgar ri taobh na meud a tha thu ag iarraidh. Cho luath ‘s a bhios a’ chairt bhùthan fosgailte faodaidh tu an liosta de thoraidhean a chuir thu a-steach ath-sgrùdadh no a dheasachadh. A’ leantainn air adhart chun àite-pàighidh faodaidh tu seòladh luingeis, dòigh pàighidh agus fiosrachadh a bharrachd a shuidheachadh. Às deidh dhut an òrdugh a dhearbhadh gheibh thu post-d anns a bheil geàrr-chunntas den bhathar a chaidh iarraidh.

Òrdugh luath?

Airson òrdughan nas iom-fhillte no ma tha thu eòlach air còd an toraidh mu thràth, faodaidh tu an gnìomh Òrdugh Luath a chleachdadh. Air an duilleag faodaidh tu faidhle de nithean agus meud a luchdachadh suas no cuir a-steach na diofar SKUn sa chlàr. Tha an t-òrdugh an-còmhnaidh air a cho-dhùnadh tro sheòladh

Dè cho luath sa tha an òrdugh agam air a ghiullachd?

Mar as trice bidh sinn gan cur air falbh taobh a-staigh 24-48 uairean agus tha na toraidhean a dh’ fhaodar òrdachadh ann an stoc!

An urrainn dhomh an òrdugh atharrachadh aon uair ‘s gu bheil e air a chuir?

Aon uair ‘s gu bheil e air a dhearbhadh, chan urrainnear an òrdugh atharrachadh ach le taic. Sgrìobh thugainn tro chat, cuir fòn gu 03-951-56222 no cuir post-d gu [post-d fo dhìon] a 'sònrachadh àireamh an òrduigh.

Am faod mi an t-òrdugh a chuir air falbh?

Faodaidh, chan urrainn dhut an òrdugh agad a chuir dheth ach mura deach a phròiseasadh leis an teachdaire. Gheibh thu ath-dhìoladh (taobh a-staigh 7 latha) stèidhichte air an dòigh pàighidh a chaidh a thaghadh nuair a dh’ òrduicheas tu. Sgrìobh thugainn tro chat, cuir fòn gu +39 3400054590 no post-d [post-d fo dhìon] agus cuir a-mach àireamh an òrduigh

Còmhdhail

Dè na teachdairean a bhios tu a’ cleachdadh?

Bidh luchdan air an dèanamh leis na teachdairean luath as fheàrr air a’ mhargaidh: (BRT, DHL, GLS). Thèid an roghainn teachdaire a dhèanamh le Kosoom stèidhichte air an t-seòrsa nì agus an t-àite lìbhrigidh.

An urrainn dhomh na toraidhean a chruinneachadh aig d’ àite gus cosgaisean luingeis a shàbhaladh?

Aig àite-pàighidh, tagh “Cruinnich gu pearsanta” fo Shipping (cliog gus faicinn far a bheil an taigh-bathair Eadailteach againn) agus faodaidh tu an òrdugh agad a chruinneachadh bhuainn. Aon uair ‘s gu bheil thu air d’ òrdugh fhaighinn, faodaidh tu a chruinneachadh bho Diluain gu Dihaoine bho 9.00 gu 18.00.

Càit an cuir thu bàta?

Bithear a’ lìbhrigeadh luchdan air feadh na h-Eadailt, tha cosgaisean luingeis airson roinnean no dùthchannan eile taobh a-muigh na h-Eadailt air am pàigheadh ​​a rèir an t-suidheachaidh fhìor.

Am faod mi latha agus àm lìbhrigidh nam bathar a thaghadh?

Gu mì-fhortanach chan eil e comasach. Aon uair ‘s gu bheil am bathar air a chuir air falbh, gheibh thu post-d le tracadh an òrduigh agad gus sùil a chumail air teachd a’ bhathair.

An urrainn dhomh am pasgan a chruinneachadh aig meur an teachdaire?

Faodaidh, iarr taic tro chat, fòn no post-d gus brath a ghabhail air an roghainn seilbh tasgaidh

Dè thachras ma thèid an teachdaire seachad agus nach eil mi aig an taigh?

Ma thèid na h-òrdughan agad a lìbhrigeadh ach nach robh thu an làthair, bithear a’ feuchainn ri lìbhrigeadh ùr air an ath latha obrach.

Am bi thu a’ lìbhrigeadh lìbhrigeadh air Disathairne agus saor-làithean poblach?

Bidh lìbhrigeadh an-còmhnaidh a’ tachairt bho Dhiluain gu Dihaoine, cha bhith teachdairean a’ lìbhrigeadh no a’ cruinneachadh air Disathairne agus saor-làithean poblach.

Dè a th’ ann an drop drop agus ciamar a tha e ag obair?

A’ leigeil leat toraidhean a reic ris an luchd-ceannach agad gun a bhith gan cumail gu dìreach ann an stoc, faodaidh tu taghadh am bu chòir dhut a chuir air falbh gun urra no nad ainm

A bheil feum agad air cuideachadh a bharrachd?

Feuch an lìon thu am foirm gus an urrainn dhuinn fios a chuir thugad ann an àm.

SEALL A-MHÀIN

Feuch an cuir thu comas JavaScript sa bhrobhsair agad gus am foirm seo a lìonadh.
Ainm

FIOSRACHADH CONALTRAIDH

Via Talamoni, 6, 20861 Brugherio MB, an Eadailt
H76R+HQ Brugherio, Roinn Monza agus Brianza, an Eadailt

A bheil ceistean agad mu mar as urrainn dhuinn do chompanaidh a chuideachadh? Cuir post-d thugainn agus cuiridh sinn fios thugainn a dh’ aithghearr.

CHA BHI BHI FHIOS GU FAIGHINN…

ORAN NAIDHEACHDAN NUAIR