Beartais trádála
Nach bhfuil tú in ann an freagra ar do cheist a aimsiú? Glaoigh orainn!
Inár gcomhrá beo tá duine dár n-oibreoirí réidh i gcónaí chun an cúnamh is fearr a sholáthar duit.
SEOL SA TEACHTAIREACHT A DHÉANAMH
EOLAS TEAGMHÁLA
An bhfuil ceisteanna agat faoi conas is féidir linn cabhrú le do chuideachta? Seol ríomhphost chugainn agus beidh muid i dteagmháil go luath.
Plean Lascaine
|
Méid cheannaigh an dáileora (CBL san áireamh) |
Lascainí |
|---|---|
|
Ceannacháin níos mó ná €1,220 |
5% |
|
Ceannacháin níos mó ná €2.440 |
10% |
|
Ceannacháin níos mó ná €6.100 |
15% |
|
Ceannacháin níos mó ná €9.150 |
20% |
|
Ceannacháin níos mó ná €12.200 |
25% |
(Ceanglais maidir le stádas dáileora a iarraidh: tá gá le ceadúnas tráchtála, cód cánach agus cáilíocht do dhíol mórdhíola agus miondíola lampaí agus lóchrainn.)
|
Méid ceannaigh ghairmiúil (CBL san áireamh) |
Lascainí |
|---|---|
|
Ceannacháin níos mó ná €610 |
2% |
|
Ceannacháin níos mó ná €1.200 |
4% |
|
Ceannacháin níos mó ná €3.600 |
6% |
|
Ceannacháin níos mó ná €6.100 |
10% |
|
Ceannacháin níos mó ná €12.200 |
15% |
|
Ceannacháin níos mó ná €24.400 |
20% |
(Ceanglais maidir le hiarratas a dhéanamh ar stádas gairmiúil: tá cáilíochtaí gairmiúla ag teastáil, mar cháilíocht leictreoir, cáilíocht dearthóra, cáilíocht mórdhíoltóra, ceadúnas gnó cuideachta, uimhir chánach, etc.)
|
Méid ceannaigh phríobháideach (CBL san áireamh) |
Lascainí |
|---|---|
|
Ceannacháin níos mó ná €300 |
2% |
|
Ceannacháin níos mó ná €600 |
5% |
|
Ceannacháin níos mó ná €1.000 |
10% |
(Ceanglais maidir le hiarratas a dhéanamh ar stádas príobháideach: is féidir le duine ar bith iarratas a dhéanamh, níl ach faisnéis bhunúsach ag teastáil.)
Modh íocaíochta
Kosoom glacann sé leis na modhanna íocaíochta seo a leanas:
1. Cárta Creidmheasa.
2. PayPal
3. Cárta Bainc
4. Pioc suas na hearraí go pearsanta (tá muid suite in aice le Milan, an Iodáil, cliceáil chun ár suíomh a fheiceáil)
Níl táillí breise i gceist le haon cheann de na modhanna íocaíochta.
Tá fadhbanna agam le híocaíocht, conas is féidir liom é a dhéanamh?
Má tá fadhbanna agat le d’íocaíocht, déan teagmháil linn le do thoil ag [ríomhphost faoi chosaint] nó +39 3400054590. Soláthróidh ár seirbhís do chustaiméirí an cúnamh is fearr duit.
An bhfuil CBL san áireamh sna praghsanna atá liostaithe ar an suíomh?
Áiríonn praghsanna CBL mura gcuirtear a mhalairt in iúl.
Polasaithe fillte
1.How a oibríonn an bharántas ar ais?
D'fhonn athsholáthar táirgí a dhéanamh i dtéarmaí bharántas ní mór duit an rún chun é a chur i bhfeidhm a thuairisciú don ríomhphost [ríomhphost faoi chosaint] ag cur in iúl uimhir an tsonraisc cheannaigh agus cód an táirge lochtach. Ansin a luaithe a fhaigheann tú cead a bheith in ann an tuairisceán a chomhlíonadh is féidir leat na hearraí a sheoladh ina bpacáistíocht bhunaidh agus go bhfuil an céanna i mbosca eile a chosnaíonn an bunphacáistiú. Sa chás nach bhfuil an táirge athsholáthair ar fáil a thuilleadh cuirfear táirge comhchosúil/feabhsaithe ina áit.
2.What ba chóir dom a dhéanamh má thagann na hearraí damáiste?
Is féidir leat tuairisc a sheoladh le do thagairtí ordaithe (cód SKU, uimhir DDT agus uimhir ordaithe) ag cur grianghraif den táirge damáiste faoi iamh chuig [ríomhphost faoi chosaint] laistigh de 14 lá tar éis na hearraí a fháil. Seolfaidh siad na treoracha riachtanacha go léir chun an táirge a athsholáthar.
3. Fuair mé an marsantas mícheart, conas is féidir liom an ceann ceart a fháil?
Is féidir leat tuairisc a sheoladh le do thagairtí ordaithe (cód SKU, uimhir DDT, agus uimhir ordaithe) grianghraif den táirge ceangailte le ríomhphost [ríomhphost faoi chosaint] laistigh de 14 lá tar éis na hearraí a fháil. Seolfaidh siad chugat na treoracha go léir is gá chun d'ordú a athsholáthar.
Orduithe, uainiú, cealuithe agus beartais ghaolmhara
1.How is féidir liom an táirge a ordú?
Chun táirge a ordú, níl le déanamh ach é a chur sa chairt siopadóireachta ag baint úsáide as an gcnaipe "Cuir" a aimsítear in aice leis an gcainníocht atá ag teastáil. Nuair a bhíonn an tralaí siopadóireachta oscailte is féidir leat liosta na dtáirgí a cuireadh isteach a athbhreithniú nó a chur in eagar. Má leanann tú den tseiceáil amach is féidir leat seoladh seolta, modh íocaíochta agus faisnéis bhreise a shocrú. Tar éis duit an t-ordú a dhearbhú gheobhaidh tú ríomhphost ina mbeidh achoimre ar na hearraí a iarrtar.
Ordú 2.Quick
Le haghaidh orduithe níos casta nó má tá an cód táirge ar eolas agat cheana féin, is féidir leat an fheidhm Ordú Mear a úsáid. Ar an leathanach is féidir leat comhad míreanna agus cainníochtaí a uaslódáil nó na SKUanna éagsúla a chur isteach sa tábla. Cuirtear an t-ordú i gcrích i gcónaí trí Seiceáil Amach
3.How tapa a phróiseáiltear m'ordú?
Déanaimid long de ghnáth laistigh de 24-48 uair an chloig agus tá na táirgí is féidir a ordú i stoc!
4.An féidir liom an t-ordú a athrú nuair a chuirtear é?
Nuair a dheimhnítear é, ní féidir an t-ordú a athrú ach amháin trí thacaíocht. Scríobh chugainn trí chomhrá, glaoigh ar +39 3400054590 nó seol ríomhphost chuig [ríomhphost faoi chosaint] ag sonrú an uimhir ordaithe.
5. An féidir liom mo ordú a chealú?
Is féidir, ní féidir leat d'ordú a chur ar ceal ach amháin mura bhfuil sé próiseáilte ag an teachtaire. Gheobhaidh tú aisíocaíocht (laistigh de 7 lá) bunaithe ar an modh íocaíochta a roghnaíodh agus tú ag ordú. Scríobh chugainn trí chomhrá, glaoigh ar +39 3400054590 nó ríomhphost [ríomhphost faoi chosaint] agus luaigh an uimhir ordaithe
Costais loingseoireachta agus seachadta
Do choinníollacha seachadta
Lastais go dtí an Iodáil
Cosnaíonn loingseoireacht €5, os cionn €99 costais loingseoireachta san áireamh.
AE lasmuigh den Iodáil
€20 ar phostas
Réimsí eile
€50 ar phostas
Cá fhad a thógann sé chun m'ordú a fháil?
Déanaimid long de ghnáth laistigh de 24-48 uair an chloig, má tá cásanna speisialta ann míneofar iad in am, seoltar na táirgí go léir ónár stóras san Iodáil.
1.Cén teachtairí a úsáideann tú?
Déanann na teachtairí tapa is fearr ar an margadh lastais: (BRT, DHL, GLS). Déanfaidh an rogha cúiréireachta trí Kosoom bunaithe ar an gcineál míre agus an suíomh seachadta.
2.An féidir liom na táirgí a bhailiú ar do shuíomh chun costais loingseoireachta a shábháil?
Ag an tseiceáil amach, roghnaigh "Bailigh go pearsanta" faoi Shipping (cliceáil chun suíomh ár stóras Iodálach a fheiceáil) agus is féidir leat d'ordú a bhailiú uainn. Nuair a bheidh d’ordú faighte agat, féadfaidh tú é a bhailiú ó Luan go hAoine ó 9.00 go 18.00.
3.Where a dhéanann tú long?
Déantar lastais ar fud na hIodáile, gearrtar costais loingseoireachta do réigiúin nó do thíortha eile lasmuigh den Iodáil bunaithe ar an staid iarbhír.
4.An féidir liom lá agus am seachadta na dtáirgí a roghnú?
Ar an drochuair ní féidir. Nuair a bheidh na hearraí seolta, gheobhaidh tú ríomhphost le rianú d'ordú chun monatóireacht a dhéanamh ar theacht na n-earraí.
5.An féidir liom an pacáiste a bhailiú ag an mbrainse cúiréireachta?
Sea, iarr tacaíocht trí chomhrá, teileafón nó ríomhphost chun leas a bhaint as an rogha coinneála taisce
6.Cad a tharlaíonn má éiríonn leis an gcúiréireachta agus nach bhfuil mé sa bhaile?
Má sheachadtar d’orduithe ach nach raibh tú i láthair, déanfar iarracht seachadadh nua an lá oibre dar gcionn.
7.An ndéanann tú seachadtaí ar an Satharn agus ar laethanta saoire poiblí?
Tarlaíonn seachadadh i gcónaí ó Luan go hAoine, ní sheachadann nó ní bhailíonn teachtairí ar an Satharn agus ar laethanta saoire poiblí.
8.What is drop loingseoireachta agus conas a oibríonn sé?
Ligeann sé duit táirgí a dhíol le do chustaiméirí gan iad a bheith i stoc go díreach, is féidir leat a roghnú cibé acu an ndéanfaidh tú iad a sheoladh gan ainm nó i d'ainm
Spotsolas Uasteorainn
Spotsolas faoi Dhíon
Spotsolas Cuasaithe
