Merkataritza politikak

Ezin duzu zure galderaren erantzuna aurkitu? Jarri gurekin harremanetan!
Gure zuzeneko txatean gure operadoreetako bat beti prest dago laguntza onena emateko.

jarri gurekin harremanetan
Zer ari zara bilatzen?
  • 1. Deskontu plana
  • 2. Ordainketa metodoak
  • 3. Itzultzeko politikak
  • 4. Eskaerak, denborak eta baliogabetzeak
  • 5. Bidalketa eta entrega gastuak

Deskontu Plana

Banatzailearen erosketaren zenbatekoa (BEZa barne)

deskontuak

1,220 eurotik gorako erosketak

5%

2.440 eurotik gorako erosketak

10%

6.100 eurotik gorako erosketak

15%

9.150 eurotik gorako erosketak

20%

12.200 eurotik gorako erosketak

25%

(Banatzaile-egoera eskatzeko baldintzak: merkataritza-lizentzia, zerga-kodea eta lanparak eta farolak handizkako eta txikizkako salmentarako titulazioa behar dira.)

Profesionalen erosketa zenbatekoa (BEZ barne)

deskontuak

610 eurotik gorako erosketak

2%

1.200 eurotik gorako erosketak

4%

3.600 eurotik gorako erosketak

6%

6.100 eurotik gorako erosketak

10%

12.200 eurotik gorako erosketak

15%

24.400 eurotik gorako erosketak

20%

(Lanbide-egoera eskatzeko baldintzak: lanbide-kualifikazioak behar dira, hala nola elektrizista-titulua, diseinatzaile-titulua, handizkariaren titulua, enpresa-lizentzia, zerga-zenbakia, etab.)

Erosketa pribatuaren zenbatekoa (BEZa barne)

deskontuak

300 eurotik gorako erosketak

2%

600 eurotik gorako erosketak

5%

1.000 eurotik gorako erosketak

10%

(Estatu pribatua eskatzeko baldintzak: edonork egin dezake eskaera, oinarrizko informazioa baino ez da behar.)

Sartu / Izena eman

Ordainketa modua

Kosoom ordainketa-metodo hauek onartzen ditu:

1. Kreditu txartela.
2. PayPal
3. Banku Txartela
4. Pertsonalki jaso salgaiak (Milanetik gertu gaude, Italia, egin klik gure kokapena ikusteko)

Ordainketa-metodo batek ez du kuota gehigarririk dakar.

Arazoak ditut ordainketarekin, nola egin dezaket?
Ordainketarekin arazoak badituzu, jar zaitez gurekin harremanetan helbide honetan [posta elektroniko bidez babestua] edo +39 3400054590. Gure bezeroarentzako arreta-zerbitzuak laguntza onena eskainiko dizu.

Webgunean agertzen diren prezioek BEZa barne al dute?
Prezioek BEZa barne hartzen dute, bestelakorik adierazi ezean.

Itzultzeko politikak

1.Nola funtzionatzen du bermearen itzulketak?
Produktuen ordezkapena bermeari dagokionez, ezartzeko asmoaren berri eman behar duzu posta elektronikora. [posta elektroniko bidez babestua] erosketa-fakturaren zenbakia eta produktu akastunaren kodea adieraziz. Ondoren, behin itzulketa egin ahal izateko baimena jasotzen duzunean, salgaiak bere jatorrizko ontzian bidal ditzakezu eta hori bera jatorrizko ontzia babesten duen beste kutxa batean dago. Ordezko produktua eskuragarri ez badago, antzeko/hobetutako produktu batekin ordezkatuko zara.

2.Zer egin behar dut salgaiak hondatuta iristen badira?
Txosten bat bidal diezaiokezu zure eskaeraren erreferentziak (SKU kodea, DDT zenbakia eta eskaera zenbakia) kaltetutako produktuaren argazkiak erantsiz. [posta elektroniko bidez babestua] ondasunak jaso eta 14 eguneko epean. Produktua ordezkatzeko beharrezko argibide guztiak bidaliko dizkizute.

3.Okerreko merkantzia jaso dut, nola lor dezaket zuzena?
Txosten bat bidali dezakezu zure eskaeraren erreferentziekin (SKU kodea, DDT zenbakia eta eskaera zenbakia) produktuaren argazkiak erantsita posta elektroniko bidez. [posta elektroniko bidez babestua] ondasunak jaso eta 14 eguneko epean. Zure eskaera ordezkatzeko beharrezko argibide guztiak bidaliko dizkizute.

Eskaerak, denborak, baliogabetzeak eta lotutako politikak

1.Nola eska dezaket produktua?
Produktu bat eskatzeko, besterik gabe, jarri erosketa saskian nahi duzun kantitatearen ondoan dagoen "Gehitu" botoia erabiliz. Erosketa saskia irekita dagoenean sartutako produktuen zerrenda berrikusi edo edita dezakezu. Ordainketa egiten jarraituz gero, bidalketa helbidea, ordainketa-metodoa eta informazio osagarria ezar ditzakezu. Eskaera berretsi ondoren, eskatutako ondasunen laburpena jasotzen duen mezu elektroniko bat jasoko duzu.

2. Eskaera azkarra
Eskaera konplexuagoetarako edo produktuaren kodea dagoeneko ezagutzen baduzu, Eskaera Azkarra funtzioa erabil dezakezu. Orrialdean elementuen eta kantitateen fitxategi bat igo dezakezu edo taulan SKU desberdinak sartu. Eskaera ordainketaren bidez amaitzen da beti

3.Nolako azkar prozesatzen da nire eskaera?
Normalean 24-48 orduko epean bidaltzen dugu eta eska daitezkeen produktuak stockean daude!

4.Alda dezaket eskaera behin jarrita?
Behin baieztatuta, eskaera euskarriaren bidez soilik alda daiteke. Idatzi iezaguzu txat bidez, deitu +39 3400054590 edo bidali mezu elektroniko bat helbide honetara [posta elektroniko bidez babestua] eskaera-zenbakia zehaztuz.

5. Utzi al dezaket nire eskaera?
Bai, zure eskaera bertan behera utzi dezakezu mezulariak prozesatu ez badu. Itzulketa bat jasoko duzu (7 eguneko epean) eskaera egiterakoan hautatutako ordainketa-metodoaren arabera. Idatzi iezaguzu txat bidez, deitu +39 3400054590 edo posta elektronikoz [posta elektroniko bidez babestua] eta adierazi eskaera-zenbakia

Espedizioak eta spese di entrega

Zure entrega baldintzak

Bidalketak Italiara

Bidalketa-gastuak 5 €, 99 € baino gehiago bidalketa-gastuak barne.

EB Italiatik kanpo

20 € frankeoagatik

Beste arlo

50 € frankeoagatik

Zenbat denbora behar da nire eskaera jasotzeko?
Normalean 24-48 orduko epean bidaltzen dugu, kasu bereziak badaude garaiz azalduko dira, produktu guztiak Italiako gure biltegitik bidaltzen dira.

1.Zein mezularitza erabiltzen duzu?
Merkatuan dauden mezulari onenek egiten dituzte bidalketak: (BRT, DHL, GLS). Mezularitzaren aukeraketa honek egingo du Kosoom elementu motaren eta entrega-lekuaren arabera.

2. Produktuak zure tokian bildu al ditzaket bidalketa kostuak aurrezteko?
Ordaintzean, hautatu "Bildu pertsonalki" Bidalketa atalean (klikatu gure Italiako biltegiaren kokapena ikusteko) eta zure eskaera guregandik jaso dezakezu. Eskaeraren berrespena jaso ondoren, astelehenetik ostiralera 9.00:18.00etatik XNUMX:XNUMXetara jaso dezakezu.

3.Nora bidaltzen duzu?
Bidalketak Italia osoan egiten dira, Italiatik kanpoko beste eskualde edo herrialde batzuetarako bidalketa kostuak benetako egoeraren arabera kobratzen dira.

4.Auke al dezaket produktuak entregatzeko eguna eta ordua?
Zoritxarrez ez da posible. Salgaiak bidali ondoren, mezu elektroniko bat jasoko duzu zure eskaeraren jarraipenarekin salgaien etorrera kontrolatzeko.

5.Paketea jaso al dezaket mezularitzako bulegoan?
Bai, eskatu laguntza txataren, telefonoaren edo posta elektronikoaren bidez, gordailua atxikitzeko aukeraz baliatzeko

6.Zer gertatzen da mezularia pasatzen bada eta etxean ez nago?
Zure eskaerak entregatzen bazaituzte baina zu ez bazaude, hurrengo lanegunean bidalketa berri bat egiten saiatuko da.

7.Larunbat eta jaiegunetan egiten al dituzu bidalketak?
Bidalketa beti astelehenetik ostiralera egiten da, mezulariek ez dute entregatu edo kobratzen larunbat eta jaiegunetan.

8.Zer da drop shipping eta nola funtzionatzen du?
Zure bezeroei produktuak saltzeko aukera ematen dizu horiek zuzenean stockean izan gabe, modu anonimoan bidaltzeko edo zure izenean bidaltzeko aukera dezakezu.