FAQS
Ordainketa metodoak
1. Kreditu txartela.
2. PayPal
3. Banku Txartela
4. Pertsonalki jaso salgaiak (Milanetik gertu gaude, Italia, egin klik gure kokapena ikusteko)
Ordainketarekin arazoak badituzu, jar zaitez gurekin harremanetan helbide honetan [posta elektroniko bidez babestua] edo +39 3400054590. Gure bezeroarentzako arreta-zerbitzuak laguntza onena eskainiko dizu.
Prezioek BEZa barne hartzen dute, bestelakorik adierazi ezean.
Itzultzeko politikak
Produktuen ordezkapena bermeari dagokionez, ezartzeko asmoaren berri eman behar duzu posta elektronikora. [posta elektroniko bidez babestua] erosketa-fakturaren zenbakia eta produktu akastunaren kodea adieraziz. Ondoren, behin itzulketa egin ahal izateko baimena jasotzen duzunean, salgaiak bere jatorrizko ontzian bidal ditzakezu eta hori bera jatorrizko ontzia babesten duen beste kutxa batean dago. Ordezko produktua eskuragarri ez badago, antzeko/hobetutako produktu batekin ordezkatuko zara.
Txosten bat bidal diezaiokezu zure eskaeraren erreferentziak (SKU kodea, DDT zenbakia eta eskaera zenbakia) kaltetutako produktuaren argazkiak erantsiz. [posta elektroniko bidez babestua] ondasunak jaso eta 14 eguneko epean. Produktua ordezkatzeko beharrezko argibide guztiak bidaliko dizkizute.
Txosten bat bidali dezakezu zure eskaeraren erreferentziekin (SKU kodea, DDT zenbakia eta eskaera zenbakia) produktuaren argazkiak erantsita posta elektroniko bidez. [posta elektroniko bidez babestua] ondasunak jaso eta 14 eguneko epean. Zure eskaera ordezkatzeko beharrezko argibide guztiak bidaliko dizkizute.
ordena
Produktu bat eskatzeko, besterik gabe, jarri erosketa saskian nahi duzun kantitatearen ondoan dagoen "Gehitu" botoia erabiliz. Erosketa saskia irekita dagoenean sartutako produktuen zerrenda berrikusi edo edita dezakezu. Ordainketa egiten jarraituz gero, bidalketa helbidea, ordainketa-metodoa eta informazio osagarria ezar ditzakezu. Eskaera berretsi ondoren, eskatutako ondasunen laburpena jasotzen duen mezu elektroniko bat jasoko duzu.
Eskaera konplexuagoetarako edo produktuaren kodea dagoeneko ezagutzen baduzu, Eskaera Azkarra funtzioa erabil dezakezu. Orrialdean elementuen eta kantitateen fitxategi bat igo dezakezu edo taulan SKU desberdinak sartu. Eskaera ordainketaren bidez amaitzen da beti
Normalean 24-48 orduko epean bidaltzen dugu eta eska daitezkeen produktuak stockean daude!
Behin baieztatuta, eskaera euskarriaren bidez soilik alda daiteke. Idatzi iezaguzu txat bidez, deitu 03-951-56222 telefonora edo bidali mezu elektroniko bat helbide honetara [posta elektroniko bidez babestua] eskaera-zenbakia zehaztuz.
Bai, zure eskaera bertan behera utzi dezakezu mezulariak prozesatu ez badu. Itzulketa bat jasoko duzu (7 eguneko epean) eskaera egiterakoan hautatutako ordainketa-metodoaren arabera. Idatzi iezaguzu txat bidez, deitu +39 3400054590 edo posta elektronikoz [posta elektroniko bidez babestua] eta adierazi eskaera-zenbakia
garraiatzeko
Merkatuan dauden mezulari onenek egiten dituzte bidalketak: (BRT, DHL, GLS). Mezularitzaren aukeraketa honek egingo du Kosoom elementu motaren eta entrega-lekuaren arabera.
Ordaintzean, hautatu "Bildu pertsonalki" Bidalketa atalean (klikatu gure Italiako biltegiaren kokapena ikusteko) eta zure eskaera guregandik jaso dezakezu. Eskaeraren berrespena jaso ondoren, astelehenetik ostiralera 9.00:18.00etatik XNUMX:XNUMXetara jaso dezakezu.
Bidalketak Italia osoan egiten dira, Italiatik kanpoko beste eskualde edo herrialde batzuetarako bidalketa kostuak benetako egoeraren arabera kobratzen dira.
Zoritxarrez ez da posible. Salgaiak bidali ondoren, mezu elektroniko bat jasoko duzu zure eskaeraren jarraipenarekin salgaien etorrera kontrolatzeko.
Bai, eskatu laguntza txataren, telefonoaren edo posta elektronikoaren bidez, gordailua atxikitzeko aukeraz baliatzeko
Zure eskaerak entregatzen bazaituzte baina zu ez bazaude, hurrengo lanegunean bidalketa berri bat egiten saiatuko da.
Bidalketa beti astelehenetik ostiralera egiten da, mezulariek ez dute entregatu edo kobratzen larunbat eta jaiegunetan.
Zure bezeroei produktuak saltzeko aukera ematen dizu horiek zuzenean stockean izan gabe, modu anonimoan bidaltzeko edo zure izenean bidaltzeko aukera dezakezu.
Laguntza gehigarria behar al duzu?
Bidali mezu bat
Harremanetarako informazioa
Zure enpresari nola lagun diezaioketen galderak dituzu? Bidali mezu elektronikoa eta laster harremanetan jarriko gara.
ZAIZU ERE GUSTATZEA…
GURE AZKEN BERRIAK
Nola aukeratu eta erabili LED argi-zerrenda mota desberdinak
Zer da LED argiztapen lineala?
Nola aukeratu LED pistako argiak?
Sabaiko Fokuak
Barruko Fokua
Enplegurako Fokuak
