KKK

makseviisid

Mida makseviisid teevad Kosoom nõustuma?
Mul on maksega probleeme, kuidas seda teha?

Kui teil on maksega probleeme, võtke meiega ühendust aadressil [meiliga kaitstud] või +39 3400054590. Meie klienditeenindus annab teile parimat abi.

Kas saidil toodud hinnad sisaldavad käibemaksu?

Hinnad sisaldavad käibemaksu, kui pole märgitud teisiti.

Tagastamispoliitika

1.Kuidas garantiitagastus toimib?

Garantiitingimustes toodete väljavahetamiseks peate selle rakendamise kavatsusest teatama meilile [meiliga kaitstud] märkides ära ostuarve numbri ja defektiga toote koodi. Kui olete saanud loa tagastamiseks, saate kauba saata originaalpakendis ja see on teises karbis, mis kaitseb originaalpakendit. Kui asendustoode pole enam saadaval, asendatakse teid sarnase/täiustatud tootega.

Mida teha, kui kaup saabub kahjustatud?

Saate saata aruande oma tellimuse viidetega (SKU kood, DDT number ja tellimuse number) koos fotodega kahjustatud tootest aadressile [meiliga kaitstud] 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest. Nad saadavad teile kõik vajalikud juhised toote asendamiseks.

Sain vale kauba, kuidas ma saan õiget?

Saate saata meilile aruande koos oma tellimuse viidetega (SKU kood, DDT number ja tellimuse number), millele on lisatud toote fotod [meiliga kaitstud] 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest. Nad saadavad teile kõik vajalikud juhised teie tellimuse asendamiseks.

et

Kuidas ma saan toodet tellida?

Toote tellimiseks pane see lihtsalt ostukorvi, kasutades soovitud koguse juures olevat nuppu "Lisa". Kui ostukorv on avatud, saate sisestatud toodete nimekirja üle vaadata või seda muuta. Kassasse jätkates saate määrata tarneaadressi, makseviisi ja lisateavet. Pärast tellimuse kinnitamist saate e-kirja, mis sisaldab kokkuvõtet soovitud kaupadest.

Kiire tellimine?

Keerulisemate tellimuste tegemiseks või tootekoodi juba teadmisel saab kasutada kiirtellimuse funktsiooni. Lehel saate üles laadida kaupade ja koguste faili või sisestada tabelisse erinevad SKU-d. Tellimus vormistatakse alati kassaga

Kui kiiresti minu tellimust töödeldakse?

Tavaliselt tarnime 24-48 tunni jooksul ja tellitavad tooted on laos olemas!

Kas ma saan tellimust pärast selle esitamist muuta?

Pärast kinnitamist saab tellimust muuta ainult toe kaudu. Kirjutage meile vestluse kaudu, helistage 03-951-56222 või saatke e-kiri [meiliga kaitstud] tellimuse numbri täpsustamine.

Kas ma saan oma tellimuse?

Jah, saate oma tellimuse tühistada ainult siis, kui kuller pole seda töötlenud. Tellimuse vormistamisel valitud makseviisi alusel saate raha tagasi (7 päeva jooksul). Kirjutage meile vestluse kaudu, helistage +39 3400054590 või saatke e-kiri [meiliga kaitstud] ja märkige tellimuse number

transportida

Milliseid kullereid kasutate?

Saadetisi teevad turu parimad kiirkullerid: (BRT, DHL, GLS). Kulleri valiku teeb Kosoom olenevalt kauba tüübist ja kohaletoimetamise asukohast.

Kas ma saan tooteid teie asukohas kätte saada, et säästa saatmiskulusid?

Kassas valige kohaletoimetamise alt "Koos kätte isiklikult" (klõpsake meie Itaalia lao asukoha vaatamiseks) ja saate oma tellimuse meilt kätte saada. Kui olete saanud tellimuse kinnituse, saate selle järgi tulla esmaspäevast reedeni kella 9.00-18.00.

Kuhu te lähete?

Saadetised toimuvad kogu Itaalias, teistesse piirkondadesse või väljaspool Itaaliat asuvatesse riikidesse transpordikulud arvestatakse tegeliku olukorra alusel.

Kas ma saan valida toodete kohaletoimetamise päeva ja kellaaja?

Kahjuks pole see võimalik. Kui kaup on teele saadetud, saate e-kirja oma tellimuse jälgimisega, et jälgida kauba saabumist.

Kas ma saan paki kulleri kontorist järele tulla?

Jah, deposiidi hoidmise võimaluse kasutamiseks küsige tuge vestluse, telefoni või meili teel

Mis juhtub, kui kuller möödub ja mind pole kodus?

Kui teie tellimused toimetatakse kohale, kuid te ei olnud kohal, proovitakse järgmisel tööpäeval uus kohaletoimetamine.

Kas tarned laupäeviti ja riigipühadel?

Kohaletoimetamine toimub alati esmaspäevast reedeni, laupäeviti ja riigipühadel kullerid kohale ei toimeta ega järgi.

Mis on drop shipping ja kuidas see toimib?

Võimaldab müüa tooteid oma klientidele, ilma et neid laos oleks, saate valida, kas tarnida anonüümselt või oma nimel

Kas vajate täiendavat abi?

Täitke vorm, et saaksime teiega õigeaegselt ühendust võtta.

SAADA US TEADE

Selle vormi täitmiseks lubage oma brauseris JavaScript.
Nimi

KONTAKT

Via Talamoni, 6, 20861 Brugherio MB, Itaalia
H76R+HQ Brugherio, Monza ja Brianza provints, Itaalia

Kas teil on küsimusi selle kohta, kuidas saaksime teie ettevõtet aidata? Saatke meile e-kiri ja võtame varsti ühendust.

Sulle võib ka meeldida ...

MEIE VIIMASED UUDISED