FAQS
mètudi Pudeti
1. Carta di creditu.
2 PayPal
3. Carta bancaria
4. Pigliate personalmente e merchenzie (simu situati vicinu à Milanu, Italia, cliccate per vede a nostra situazione)
Sè avete prublemi cù u vostru pagamentu, per piacè cuntattateci à [email prutettu] o +39 3400054590. U nostru serviziu di u cliente vi darà u megliu assistenza.
I prezzi includenu TVA salvo indicazione contraria.
Politiche di ritornu
Per realizà a sostituzione di i prudutti in termini di garanzia, duvete signalà l'intenzione di implementà à l'email [email prutettu] indicà u numeru di fattura di compra è u codice di u pruduttu difettu. Allora una volta vi riceve pirmissu à esse in gradu di fà u ritornu vi ponu mandà a merchenzie in u so imballaggio uriginale è chì u listessu hè cuntinutu in un 'altru scatula chì prutege u imballaggio uriginale. In casu chì u pruduttu di sustituzione ùn hè più dispunibule, sarete rimpiazzatu cù un pruduttu simili / migliuratu.
Pudete mandà un rapportu cù e vostre referenze d'ordine (codice SKU, numeru DDT è numeru d'ordine) chì includenu foto di u pruduttu dannatu à [email prutettu] in 14 ghjorni da a ricezione di a merce. Vi mandaranu tutte e struzzioni necessarie per rimpiazzà u pruduttu.
Pudete mandà un rapportu cù e vostre referenze di l'ordine (codice SKU, numeru DDT è numeru d'ordine) allegate foto di u pruduttu per email. [email prutettu] in 14 ghjorni da a ricezione di a merce. Vi manderanu tutte e struzzioni necessarie per rimpiazzà u vostru ordine.
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Per urdinà un pruduttu, basta à mette in u carrettu cù u buttone "Add" chì si trova accantu à a quantità desiderata. Quandu u carrettu hè apertu, pudete riviseghjà o edità a lista di i prudutti inseriti. Cuntinuendu à u checkout, pudete stabilisce l'indirizzu di spedizione, u metudu di pagamentu è l'infurmazioni supplementari. Dopu avè cunfirmatu l'ordine, riceverete un email chì cuntene un riassuntu di e merchenzie dumandate.
Per ordini più cumplessi o se sapete digià u codice di u produttu, pudete aduprà a funzione Quick Order. Nant'à a pagina, pudete caricate un schedariu di articuli è quantità o inserite e diverse SKU in a tavula. L'ordine hè sempre cunclusu attraversu u checkout
Spedimu di solitu in 24-48 ore è i prudutti chì ponu esse urdinati sò in stock!
Una volta cunfirmata, l'ordine pò esse cambiatu solu per u supportu. Scriviteci via chat, chjamate 03-951-56222 o mandate un email à [email prutettu] specificà u numeru di ordine.
Iè, pudete solu annullà u vostru ordine s'ellu ùn hè micca statu trattatu da u corriere. Riceverete un rimborsu (in 7 ghjorni) basatu nantu à u metudu di pagamentu sceltu quandu ordine. Scriviteci via chat, chjamate +39 3400054590 o email [email prutettu] è cita u numeru di ordine
transports
I spedizioni sò fatti da i migliori corrieri espressi in u mercatu: (BRT, DHL, GLS). A scelta di u corriere sarà fatta da Kosoom basatu annantu à u tipu d'articulu è u locu di consegna.
À u checkout, selezziunate "Colletta in persona" sottu Spedizione (cliccate per vede u locu di u nostru magazzinu Italian) è pudete cullà u vostru ordine da noi. Quandu avete ricevutu a cunferma di u vostru ordine, pudete cullà da u luni à u vennari da 9.00 à 18.00.
I spedizioni sò fatti in tutta l'Italia, i costi di spedizione per altre regioni o paesi fora d'Italia sò addebitati secondu a situazione attuale.
Sfurtunatamente ùn hè micca pussibule. Una volta chì e merchenzie sò state spedite, riceverete un email cù u seguimentu di u vostru ordine per monitorà l'arrivu di e merchenzie.
Iè, dumandate supportu via chat, telefonu o email per prufittà di l'opzione di conservazione di depositu
Se i vostri ordini sò spediti ma ùn erate micca presente, una nova consegna serà pruvata u ghjornu di travagliu dopu.
A consegna hè sempre fatta da u luni à u vennari, i currieri ùn consegnanu nè raccoglie u sabbatu è i festivi.
Permette di vende i prudutti à i vostri clienti senza avè direttamente in stock, pudete sceglie s'ellu spedinu anonimamente o in u vostru nome
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