Mga palisiya sa pamatigayon

Dili makit-an ang tubag sa imong pangutana? Kontaka kami!
Sa among live chat ang usa sa among mga operator kanunay andam sa paghatag kanimo sa labing kaayo nga tabang.

Unsay inyong gipangita?

1. Plano sa Diskwento
2. Mga pamaagi sa pagbayad
3. Mga polisiya sa pagbalik
4. Mga order, timing ug mga pagkansela
5. Mga gasto sa pagpadala ug pagpadala

Plano sa Diskwento

Ang kantidad sa pagpalit sa distributor (lakip ang VAT)	diskwento
Mga pagpalit nga labaw sa €1,220	5%
Mga pagpalit nga labaw sa €2.440	10%
Mga pagpalit nga labaw sa €6.100	15%
Mga pagpalit nga labaw sa €9.150	20%
Mga pagpalit nga labaw sa €12.200	25%

(Mga kinahanglanon sa pagpangayo og status sa distributor: lisensya sa komersyo, code sa buhis ug kwalipikasyon alang sa wholesale ug retail nga pagbaligya sa mga lampara ug mga parol gikinahanglan.)

Propesyonal nga kantidad sa pagpalit (lakip ang VAT)	diskwento
Mga pagpalit nga labaw sa €610	2%
Mga pagpalit nga labaw sa €1.200	4%
Mga pagpalit nga labaw sa €3.600	6%
Mga pagpalit nga labaw sa €6.100	10%
Mga pagpalit nga labaw sa €12.200	15%
Mga pagpalit nga labaw sa €24.400	20%

(Mga kinahanglanon sa pag-aplay alang sa propesyonal nga kahimtang: gikinahanglan ang mga propesyonal nga kwalipikasyon, sama sa kwalipikasyon sa elektrisyan, kwalipikasyon sa tigdesinyo, kwalipikasyon sa wholesaler, lisensya sa negosyo sa kompanya, numero sa buhis, ug uban pa)

Pribadong kantidad sa pagpalit (lakip ang VAT)	diskwento
Mga pagpalit nga labaw sa €300	2%
Mga pagpalit nga labaw sa €600	5%
Mga pagpalit nga labaw sa €1.000	10%

(Mga kinahanglanon sa pag-aplay alang sa pribado nga kahimtang: bisan kinsa mahimong mag-aplay, kinahanglan ra ang sukaranan nga kasayuran.)

Paagi sa pagbayad

Kosoom midawat sa mosunod nga mga paagi sa pagbayad:

1. Credit Card.
2 PayPal
3. Kard sa Bangko
4. Personal nga kuhaon ang mga butang (naa kami duol sa Milan, Italy, i-klik aron makita ang among lokasyon)

Walay bisan usa sa mga paagi sa pagbayad nga naglakip sa dugang nga bayranan.

Naa koy mga problema sa pagbayad, unsaon nako pagbuhat niini?
Kung adunay ka mga problema sa imong pagbayad, palihug kontaka kami sa [protektado sa email] o +39 3400054590. Ang among serbisyo sa kustomer maghatag kanimo sa labing kaayo nga tabang.

Ang mga presyo ba nga gilista sa site naglakip sa VAT?
Ang mga presyo naglakip sa VAT gawas kung gipakita.

Mga palisiya sa pagbalik

1.Giunsa ang pagtrabaho sa pagbalik sa warranty?
Aron mahimo ang pagpuli sa mga produkto sa mga termino sa garantiya kinahanglan nimo nga i-report ang katuyoan nga ipatuman kini sa email [protektado sa email] nga nagpakita sa numero sa invoice sa pagpalit ug ang code sa depekto nga produkto. Unya sa higayon nga kamo makadawat sa pagtugot nga makahimo sa pagbuhat sa pagbalik nga imong mahimo ipadala ang mga butang sa iyang orihinal nga packaging ug nga ang sama nga anaa sa usa ka 'laing kahon nga nanalipod sa orihinal nga packaging. Sa kaso nga ang kapuli nga produkto dili na magamit ikaw pulihan sa usa ka parehas / gipaayo nga produkto.

2.Unsa ang akong buhaton kung ang mga butang moabut nga nadaot?
Mahimo kang magpadala ug report uban sa imong order reference (SKU code, DDT number ug order number) nga naglakip sa mga litrato sa nadaot nga produkto ngadto sa [protektado sa email] sulod sa 14 ka adlaw sa pagkadawat sa mga butang. Ipadala nila kanimo ang tanan nga kinahanglan nga mga panudlo alang sa pag-ilis sa produkto.

3. Nadawat nako ang sayup nga baligya, unsaon nako pagkuha ang tama?
Mahimo kang magpadala ug report uban sa imong order references (SKU code, DDT number, ug order number) nga gilakip nga mga litrato sa produkto ngadto sa email [protektado sa email] sulod sa 14 ka adlaw sa pagkadawat sa mga butang. Ipadala nila kanimo ang tanan nga kinahanglan nga mga panudlo alang sa pag-ilis sa imong order.

Mga order, timing, pagkansela ug may kalabutan nga mga palisiya

1.Unsaon nako pag-order sa produkto?
Sa pag-order og produkto, ibutang lang kini sa shopping cart gamit ang "Add" button nga makita sunod sa gusto nga gidaghanon. Kung bukas na ang shopping cart mahimo nimong repasohon o i-edit ang lista sa mga produkto nga gisulod. Ang pagpadayon sa pag-checkout mahimo nimong itakda ang adres sa pagpadala, pamaagi sa pagbayad ug dugang nga kasayuran. Pagkahuman sa pagkumpirma sa order makadawat ka usa ka email nga adunay sulud nga katingbanan sa gihangyo nga mga butang.

2.Dali nga Pag-order
Para sa mas komplikado nga mga order o kung nahibal-an na nimo ang code sa produkto, mahimo nimong gamiton ang Quick Order function. Sa panid mahimo nimong i-upload ang usa ka file sa mga butang ug gidaghanon o mosulod sa lainlaing mga SKU sa lamesa. Ang order kanunay gitapos pinaagi sa pag-checkout

3. Unsa ka paspas ang pagproseso sa akong order?
Kasagaran kami ipadala sulod sa 24-48 ka oras ug ang mga produkto nga ma-order anaa sa stock!

4.Mahimo ba nako nga usbon ang order sa higayon nga kini ibutang?
Kung makumpirma, ang order mahimo ra mabag-o pinaagi sa suporta. Pagsulat kanamo pinaagi sa chat, tawagan ang +39 3400054590 o magpadala usa ka email sa [protektado sa email] nagpiho sa numero sa order.

5. Mahimo ba nako kanselahon ang akong order?
Oo, mahimo ra nimo kanselahon ang imong order kung wala pa kini maproseso sa courier. Makadawat ka og refund (sa sulod sa 7 ka adlaw) base sa pamaagi sa pagbayad nga gipili kung nag-order. Pagsulat kanamo pinaagi sa chat, tawag sa +39 3400054590 o email [protektado sa email] ug i-quote ang order number

Spedizioni e spese di consegna

Ang imong mga kondisyon sa pagpadala

Mga pagpadala sa Italya

Ang gasto sa pagpadala €5, labaw sa €99 nga gasto sa pagpadala gilakip.

EU gawas sa Italy

€20 para sa selyo

Uban pang mga lugar

€50 para sa selyo

Unsa ka dugay ang pagdawat sa akong order?
Kasagaran kami nagpadala sa sulod sa 24-48 ka oras, kung adunay mga espesyal nga kaso nga ipasabut sila sa oras, ang tanan nga mga produkto gipadala gikan sa among bodega sa Italya.

1. Hain nga mga courier ang imong gigamit?
Ang mga pagpadala gihimo sa labing kaayo nga express courier sa merkado: (BRT, DHL, GLS). Ang pagpili sa courier himoon ni Kosoom base sa matang sa butang ug sa dapit sa pagpadala.

2.Mahimo ba nako nga kolektahon ang mga produkto sa imong lokasyon aron makatipig mga gasto sa pagpadala?
Sa pag-checkout, pilia ang "Pagkolekta sa tawo" ubos sa Pagpadala (i-klik aron makita ang lokasyon sa among bodega sa Italya) ug mahimo nimong kolektahon ang imong order gikan kanamo. Kung nadawat na nimo ang kumpirmasyon sa imong order, mahimo nimong kolektahon kini gikan sa Lunes hangtod Biyernes gikan sa 9.00 hangtod 18.00.

3. Asa ka ipadala?
Ang mga pagpadala gihimo sa tibuok Italy, ang mga gasto sa pagpadala alang sa ubang mga rehiyon o mga nasud sa gawas sa Italy gibayran base sa aktwal nga sitwasyon.

4.Makapili ba ako sa adlaw ug oras sa paghatud sa mga produkto?
Ikasubo nga kini dili mahimo. Kung napadala na ang mga butang, makadawat ka usa ka email nga adunay pagsubay sa imong order aron ma-monitor ang pag-abot sa mga butang.

5.Mahimo ba nako kolektahon ang pakete sa sanga sa courier?
Oo, pangayo og suporta pinaagi sa chat, telepono o email aron mapahimuslan ang opsyon sa pagdeposito

6. Unsa ang mahitabo kung ang courier moagi ug wala ako sa balay?
Kung ang imong mga order ipadala apan wala ka, usa ka bag-ong pagpadala ang sulayan sa sunod nga adlaw sa trabaho.

7. Naghimo ka ba og mga paghatod sa Sabado ug mga holidays?
Ang paghatud kanunay mahitabo gikan sa Lunes hangtod sa Biyernes, ang mga courier dili maghatud o mangolekta sa Sabado ug mga holiday sa publiko.

8.Unsa ang drop shipping ug giunsa kini pagtrabaho?
Gitugotan ka nga ibaligya ang mga produkto sa imong mga kostumer nga wala kini direkta sa stock, mahimo nimong pilion kung ipadala nga dili mailhan o sa imong ngalan

Mga palisiya sa pamatigayon

IPADALA ANG USA USA KA MENSAHE

IMPORMASYON SA CONTACT