Cheap

Betalingsmetodes

Wat betaalmetodes doen Kosoom aanvaar?
Ek het probleme met betaling, hoe kan ek dit doen?

As jy probleme met jou betaling het, kontak ons ​​asseblief by [e-pos beskerm] of +39 3400054590. Ons kliëntediens sal jou die beste bystand bied.

Is die pryse wat op die webwerf gelys word, BTW ingesluit?

Pryse sluit BTW in, tensy anders aangedui.

Terugkeerbeleide

1.Hoe werk die waarborgopgawe?

Om die vervanging van produkte in terme van waarborg uit te voer, moet u die voorneme om dit te implementeer aan die e-pos rapporteer [e-pos beskerm] wat die aankoopfaktuurnommer en die kode van die defekte produk aandui. Sodra jy toestemming ontvang om die terugkeer te kan uitvoer, kan jy die goedere in sy oorspronklike verpakking stuur en dat dieselfde in 'n 'n ander boks vervat is wat die oorspronklike verpakking beskerm. Indien die vervangingsproduk nie meer beskikbaar is nie, sal jy met 'n soortgelyke/verbeterde produk vervang word.

Wat moet ek doen as die goedere beskadig aankom?

U kan 'n verslag met u bestelverwysings (SKU-kode, DDT-nommer en bestelnommer) met foto's van die beskadigde produk stuur na [e-pos beskerm] binne 14 dae na ontvangs van die goedere. Hulle sal vir jou al die nodige instruksies stuur vir die vervanging van die produk.

Ek het die verkeerde goedere ontvang, hoe kan ek die regte een kry?

Jy kan 'n verslag met jou bestelverwysings (SKU-kode, DDT-nommer en bestelnommer) aangehegte foto's van die produk na e-pos stuur [e-pos beskerm] binne 14 dae na ontvangs van die goedere. Hulle sal vir jou al die nodige instruksies stuur om jou bestelling te vervang.

einde

Hoe kan ek die produk bestel?

Om 'n produk te bestel, plaas dit eenvoudig in die inkopiemandjie deur die "Voeg by"-knoppie langs die verlangde hoeveelheid te vind. Sodra die inkopiemandjie oop is, kan jy die lys van produkte wat ingevoer is, hersien of wysig. Gaan voort na die betaalpunt, kan u afleweringsadres, betaalmetode en bykomende inligting instel. Nadat u die bestelling bevestig het, sal u 'n e-pos ontvang met 'n opsomming van die gevraagde goedere.

Vinnige bestelling?

Vir meer komplekse bestellings of as jy reeds die produkkode ken, kan jy die Vinnige Bestel-funksie gebruik. Op die bladsy kan jy 'n lêer van items en hoeveelhede oplaai of die verskillende SKU's in die tabel invoer. Die bestelling word altyd deur betaalpunt afgesluit

Hoe vinnig word my bestelling verwerk?

Ons stuur gewoonlik binne 24-48 uur en die produkte wat bestel kan word is in voorraad!

Kan ek die bestelling verander sodra dit geplaas is?

Sodra dit bevestig is, kan die bestelling slegs deur ondersteuning verander word. Skryf aan ons via klets, skakel 03-951-56222 of stuur 'n e-pos na [e-pos beskerm] die bestelnommer spesifiseer.

Kan ek my bestelling te kanselleer?

Ja, jy kan net jou bestelling kanselleer as dit nie deur die koerier verwerk is nie. Jy sal 'n terugbetaling ontvang (binne 7 dae) gebaseer op die betaalmetode wat gekies is tydens die bestelling. Skryf aan ons via klets, bel +39 3400054590 of e-pos [e-pos beskerm] en noem die bestelnommer

vervoer

Watter koeriers gebruik jy?

Besendings word gemaak deur die beste snelkoeriers op die mark: (BRT, DHL, GLS). Die keuse van koerier sal gemaak word deur Kosoom gebaseer op die tipe item en die afleweringsplek.

Kan ek die produkte by jou plek afhaal om versendingskoste te bespaar?

By die betaalpunt, kies "Samel persoonlik af" onder Versending (klik om die ligging van ons Italiaanse pakhuis te sien) en jy kan jou bestelling by ons afhaal. Sodra jy bevestiging van jou bestelling ontvang het, kan jy dit van Maandag tot Vrydag van 9.00 tot 18.00 afhaal.

Waarheen stuur jy?

Versendings word regdeur Italië gedoen, versendingskoste vir ander streke of lande buite Italië word gehef op grond van die werklike situasie.

Kan ek die dag en tyd van aflewering van die produkte kies?

Ongelukkig is dit nie moontlik nie. Sodra die goedere gestuur is, sal jy 'n e-pos ontvang met die dop van jou bestelling om die aankoms van die goedere te monitor.

Kan ek die pakkie by die koeriertak afhaal?

Ja, vra vir ondersteuning via klets, telefoon of e-pos om voordeel te trek uit die deposito-opsie

Wat gebeur as die koerier verbygaan en ek is nie by die huis nie?

As u bestellings afgelewer word, maar u was nie teenwoordig nie, sal 'n nuwe aflewering op die volgende werksdag probeer word.

Doen jy aflewerings op Saterdae en openbare vakansiedae?

Aflewering vind altyd plaas van Maandag tot Vrydag, koeriers lewer nie af of haal op Saterdae en openbare vakansiedae nie.

Wat is aflewering en hoe werk dit?

Laat jou toe om produkte aan jou kliënte te verkoop sonder om dit direk in voorraad te hê, jy kan kies of jy anoniem of in jou naam wil stuur

Het jy bykomende hulp nodig?

Vul asseblief die vorm in sodat ons betyds met jou in aanraking kan kom.

Stuur vir ons 'n boodskap

Aktiveer asseblief JavaScript in jou blaaier om hierdie vorm te voltooi.
Naam

KONTAKBESONDERHEDE

Via Talamoni, 6, 20861 Brugherio MB, Italië
H76R+HQ Brugherio, provinsie Monza en Brianza, Italië

Het u vrae oor hoe ons u onderneming kan help? Stuur vir ons 'n e-pos en ons sal binnekort kontak maak.

JY SAL OOK DALK HIERVAN HOU…

ONS JONGSTE NUUS